Ghostly

Ghostly là một nền tảng trực quan và mạnh mẽ được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và cá nhân tạo ra các chatbot kiến thức được cá nhân hóa một cách dễ dàng. Nó cho phép người dùng xây dựng các trợ lý AI được đào tạo trên dữ liệu cụ thể của họ, có thể được tích hợp liền mạch vào bất kỳ trang web nào. Tính năng nổi bật của Ghostly là mô hình 'Mang theo khóa API của riêng bạn' (BYOK). Thay vì tính phí cho mỗi tin nhắn, Ghostly xử lý cơ sở hạ tầng bot với một khoản phí cố định, trong khi bạn quản lý chi phí tiêu thụ AI của mình trực tiếp thông qua tài khoản OpenAI của riêng bạn. Điều này mang lại sự minh bạch và kiểm soát chi phí chưa từng có.

Với Ghostly, bạn có thể có một chatbot tùy chỉnh hoạt động chỉ trong vòng năm phút. Nền tảng hỗ trợ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để đào tạo, bao gồm tệp PDF, tệp văn bản, tài liệu Markdown và URL trang web trực tiếp. Sự linh hoạt này đảm bảo rằng chatbot của bạn được trang bị kiến thức chính xác cần thiết để phục vụ khán giả của bạn một cách hiệu quả, cho dù đó là để hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng hay làm cơ sở kiến thức nội bộ.

Cách sử dụng Ghostly

Bắt đầu với Ghostly là một quy trình đơn giản được thiết kế cho người dùng ở mọi cấp độ kỹ thuật:

1. Đăng ký và Chọn Gói: Tạo một tài khoản trên trang web Ghostly. Bạn có thể bắt đầu với gói miễn phí hào phóng để kiểm tra khả năng của nền tảng.
2. Đặt Khóa API của bạn: Trong bảng điều khiển của bạn, tạo một chatbot mới và cung cấp khóa API OpenAI của riêng bạn. Điều này liên kết các hoạt động của chatbot với tài khoản sử dụng AI của bạn.
3. Huấn luyện Chatbot của bạn: Tải lên cơ sở kiến thức của bạn. Điều này có thể ở dạng tài liệu PDF, tệp .txt, tệp Markdown hoặc đơn giản bằng cách dán URL trang web. Ghostly sẽ xử lý dữ liệu này để hình thành lõi kiến thức của chatbot. Bạn có thể sửa đổi hoặc cập nhật các tệp này bất cứ lúc nào.
4. Tùy chỉnh Hành vi: Điều chỉnh tính cách và quy tắc hoạt động của chatbot. Bạn có thể đặt một lời nhắc hệ thống tùy chỉnh để xác định tính cách của nó (ví dụ: 'Bạn là một nhân viên hỗ trợ thân thiện và hữu ích'), định cấu hình các tin nhắn chào mừng được xác định trước và thiết lập các câu hỏi ban đầu để hướng dẫn người dùng.
5. Tùy chỉnh Giao diện: Biến chatbot thành một phần mở rộng thực sự của thương hiệu của bạn. Điều chỉnh chủ đề màu sắc (có sẵn cả chế độ tối và sáng), tải lên logo công ty của bạn và đặt màu chính để phù hợp với thiết kế trang web của bạn.
6. Nhúng vào Trang web của bạn: Khi bạn hài lòng với thiết lập, Ghostly cung cấp một đoạn mã nhúng đơn giản. Sao chép và dán mã này vào HTML của trang web của bạn, và chatbot tùy chỉnh của bạn sẽ hoạt động và sẵn sàng tương tác với khách truy cập.

Tính năng chính của Ghostly

• Mang theo Khóa API của riêng bạn (BYOK): Có được toàn quyền kiểm soát và minh bạch về chi phí AI của bạn bằng cách sử dụng khóa API OpenAI cá nhân của bạn. Bạn chỉ trả tiền cho Ghostly cho cơ sở hạ tầng.
• Hỗ trợ Nhiều Mô hình: Tận dụng sức mạnh của các mô hình AI hàng đầu, bao gồm GPT-3.5, GPT-4 của OpenAI và GPT-4o mới nhất, để đảm bảo các câu trả lời chất lượng cao.
• Huấn luyện Dữ liệu Tùy chỉnh: Huấn luyện chatbot của bạn trên nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, bao gồm PDF, tệp văn bản, Markdown và nội dung trang web, để tạo ra một chuyên gia kiến thức thực thụ.
• Tùy chỉnh Hành vi Sâu: Tinh chỉnh tính cách của chatbot của bạn với các lời nhắc hệ thống tùy chỉnh và thiết lập tin nhắn chào mừng để tạo ra trải nghiệm người dùng độc đáo.
• Tùy chỉnh Giao diện Toàn diện: Phù hợp với giao diện của chatbot với thương hiệu của bạn với các tùy chọn cho chủ đề sáng/tối, màu sắc tùy chỉnh và tích hợp logo.
• Nhúng Trang web Dễ dàng: Tích hợp chatbot của bạn vào bất kỳ trang web nào với một đoạn mã sao chép-dán đơn giản.
• Không có Thương hiệu 'Powered by': Tất cả các gói, bao gồm cả gói miễn phí, cho phép bạn xóa thương hiệu 'Powered by Ghostly' để có giao diện chuyên nghiệp, nhãn trắng.
• Bản dịch có thể cấu hình: Dễ dàng cấu hình giao diện của chatbot bằng nhiều ngôn ngữ để phục vụ khán giả toàn cầu.

Các trường hợp sử dụng Ghostly

Ghostly rất linh hoạt và có thể được áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau để tăng cường sự tương tác của người dùng và hiệu quả:

• Hỗ trợ Khách hàng 24/7: Triển khai một chatbot để trả lời các câu hỏi thường gặp ngay lập tức, giảm khối lượng công việc cho nhóm hỗ trợ của bạn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
• Tạo và Đánh giá Khách hàng tiềm năng: Tương tác chủ động với khách truy cập trang web, đặt câu hỏi đánh giá, thu thập thông tin liên hệ và thậm chí lên lịch các cuộc hẹn.
• Quản lý Kiến thức Nội bộ: Tạo một chatbot nội bộ cho nhóm của bạn để nhanh chóng tìm kiếm thông tin từ các chính sách của công ty, sổ tay đào tạo và tài liệu nội bộ.
• Trợ lý Mua sắm Thương mại điện tử: Hướng dẫn khách hàng qua danh mục sản phẩm của bạn, cung cấp các đề xuất và trả lời các câu hỏi cụ thể về sản phẩm để tăng doanh số.
• Gia sư Giáo dục: Xây dựng một trợ lý học tập cho sinh viên bằng cách huấn luyện nó trên tài liệu khóa học, sách giáo khoa và ghi chú bài giảng.

Ưu điểm của Ghostly

Ghostly mang lại những lợi thế đáng kể so với các giải pháp chatbot truyền thống. Lợi ích chính là hiệu quả chi phí thông qua mô hình BYOK, giúp ngăn chặn việc thanh toán không thể đoán trước, dựa trên tin nhắn. Sự đơn giản của nó cho phép triển khai nhanh chóng mà không cần đến nhà phát triển. Mức độ tùy chỉnh cao cả về hành vi và giao diện đảm bảo chatbot hoàn toàn phù hợp với bản sắc thương hiệu và phong cách giao tiếp của bạn. Cuối cùng, gói miễn phí hào phóng cung cấp giá trị đáng kể, làm cho nó trở thành một điểm khởi đầu dễ tiếp cận cho bất kỳ doanh nghiệp nào bắt đầu tận dụng AI.

Giá cả và gói dịch vụ

Ghostly cung cấp một cấu trúc giá cả theo cấp, minh bạch để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Gói Miễn phí: $0/tháng. Bao gồm 1 chatbot, BYOK, tối đa 30.000 ký tự để huấn luyện, liên kết trang web, hỗ trợ tất cả các mô hình GPT và không có thương hiệu 'Powered by Ghostly'.
• Gói Cơ bản: $10/tháng. Bao gồm 2 chatbot, BYOK, tối đa 15.000.000 ký tự, 10 liên kết trang web, hỗ trợ tất cả các mô hình GPT và không có thương hiệu 'Powered by Ghostly'.
• Gói Pro: $30/tháng. Bao gồm 5 chatbot, BYOK, tối đa 50.000.000 ký tự, 50 liên kết trang web, hỗ trợ tất cả các mô hình GPT và không có thương hiệu 'Powered by Ghostly'.