Gali AI

Gali AI là một nền tảng mạnh mẽ và thân thiện với người dùng, cho phép các doanh nghiệp tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh mà không cần bất kỳ kiến thức lập trình nào. Được xây dựng trên các mô hình tiên tiến như GPT-4 của OpenAI, Gali cho phép bạn đào tạo chatbot trên dữ liệu cụ thể của riêng mình, bao gồm nội dung trang web, tài liệu và sơ đồ trang web. Các trợ lý AI này có thể được tích hợp liền mạch vào trang web của bạn dưới dạng widget hoặc iframe, cung cấp hỗ trợ thời gian thực 24/7 cho khách truy cập bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng được thiết kế để thiết lập nhanh chóng trong 10 phút, giúp việc triển khai một giải pháp thông minh, có thể mở rộng cho hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và quản lý kiến thức nội bộ trở nên vô cùng dễ dàng.

Cách sử dụng Gali AI

Thiết lập chatbot AI tùy chỉnh của bạn với Gali AI là một quy trình đơn giản không đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật. Dưới đây là hướng dẫn từng bước:

1. Đăng ký và Tạo: Đăng ký tài khoản Gali AI và nhấp vào '+ Tạo Chatbot' từ bảng điều khiển của bạn. Đặt tên nội bộ cho chatbot của bạn để dễ dàng nhận dạng.
2. Cấu hình Cài đặt: Chọn công cụ AI của bạn (ví dụ: GPT-3.5, GPT-4, hoặc các phiên bản có nguồn dữ liệu gấp 3 lần cho dữ liệu phức tạp). Chọn chế độ truy xuất nguồn (Cơ bản hoặc Nâng cao) và tạo một lời nhắc chi tiết để xác định tính cách, vai trò và quy tắc phản hồi của chatbot.
3. Thiết lập Tự động hóa: Kích hoạt các tính năng như 'Thu thập Khách hàng tiềm năng' để tự động hỏi thông tin liên hệ của người dùng (tên, email, điện thoại) sau một số lượng tin nhắn nhất định. Bật 'Chuyển cho người' để cho phép chatbot thu thập chi tiết người dùng và chuyển tiếp cuộc trò chuyện đến nhóm hỗ trợ của bạn khi được yêu cầu.
4. Tùy chỉnh Giao diện: Điều chỉnh giao diện của chatbot để phù hợp với thương hiệu của bạn. Tùy chỉnh tên hiển thị của cuộc trò chuyện, biểu tượng, màu sắc bong bóng, màu nền tin nhắn và màu văn bản. Bạn cũng có thể thiết lập các tin nhắn chào mừng ban đầu và các câu hỏi gợi ý cho người dùng.
5. Đào tạo bằng Dữ liệu của bạn: Tải lên các nguồn kiến thức của bạn. Bạn có thể thu thập dữ liệu trang web của mình bằng sơ đồ trang web hoặc URL bắt đầu, thêm các trang web riêng lẻ hoặc tải lên tài liệu trực tiếp (các định dạng bao gồm txt, md, pdf, doc, ppt, html). Hãy nhớ nhấp vào 'Đào tạo lại Chatbot' sau khi thêm hoặc thay đổi nguồn.
6. Kiểm tra Chatbot của bạn: Sử dụng phần 'Thử nghiệm' để tương tác với chatbot của bạn và đảm bảo nó cung cấp câu trả lời chính xác và hữu ích dựa trên dữ liệu đào tạo và lời nhắc.
7. Nhúng vào Trang web của bạn: Khi bạn đã hài lòng, hãy vào phần 'Nhúng', sao chép đoạn mã được cung cấp và dán vào HTML của trang web của bạn. Bạn có thể chọn giữa một widget nổi hoặc một iframe được nhúng. Gali cung cấp các hướng dẫn cụ thể cho các nền tảng như WordPress và Webflow.

Tính năng chính của Gali AI

• Đào tạo Dữ liệu Tùy chỉnh: Đào tạo chatbot của bạn trên nội dung độc đáo của bạn bằng cách thu thập dữ liệu trang web, tải lên nhiều tệp (PDF, DOCX, TXT, v.v.) hoặc thêm các URL cụ thể.
• Nền tảng Không cần mã: Một giao diện trực quan cho phép bất kỳ ai xây dựng và triển khai một chatbot AI tinh vi trong vài phút mà không cần viết một dòng mã nào.
• Được cung cấp bởi GPT-4: Truy cập vào các mô hình tiên tiến nhất của OpenAI, bao gồm GPT-4 và GPT-4o, để có khả năng suy luận, độ chính xác và tuân thủ hướng dẫn vượt trội.
• Tạo Khách hàng tiềm năng: Tự động thu thập thông tin của khách truy cập như tên, email và số điện thoại để phát triển kênh bán hàng của bạn.
• Chuyển cho người: Chuyển giao liền mạch các cuộc trò chuyện từ AI sang một nhân viên con người khi người dùng yêu cầu, đảm bảo các vấn đề phức tạp được xử lý cá nhân.
• Tùy chỉnh Toàn diện: Kiểm soát mọi khía cạnh của giao diện chatbot, từ màu sắc và biểu tượng đến tin nhắn ban đầu và lời nhắc gợi ý, để phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn.
• Tích hợp: Kết nối Gali AI với hệ thống công nghệ hiện có của bạn thông qua tích hợp Zapier hoàn chỉnh, cho phép bạn tự động hóa quy trình làm việc với các công cụ như Slack, Freshworks, v.v.
• Truy cập API: Đối với người dùng nâng cao, có quyền truy cập API để tích hợp các khả năng của Gali trực tiếp vào các sản phẩm và ứng dụng của riêng bạn.
• Phân tích Trò chuyện: Thu được những hiểu biết có giá trị từ các tương tác của người dùng. Phân tích các câu hỏi thường gặp và theo dõi lịch sử trò chuyện để cải thiện tài liệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn.
• Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: Chatbot tự động trả lời bằng tất cả các ngôn ngữ được OpenAI hỗ trợ, biến nó thành một giải pháp toàn cầu.

Các trường hợp sử dụng Gali AI

Gali AI rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau:

• Tăng trưởng & Tạo Khách hàng tiềm năng: Tương tác với khách truy cập trang web 24/7, trả lời các câu hỏi về sản phẩm của họ, xác định khách hàng tiềm năng và thu thập thông tin liên hệ mà không có áp lực từ một cuộc chào hàng trực tiếp.
• Tự động hóa Hỗ trợ Khách hàng: Cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các câu hỏi thường gặp, giảm khối lượng công việc cho nhóm hỗ trợ của bạn và cho phép họ tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn của khách hàng. Điều này cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động.
• Cơ sở Kiến thức Nội bộ: Tạo một chatbot wiki nội bộ cho nhóm của bạn. Đào tạo nó về các chính sách, quy trình và tài liệu của công ty để cung cấp cho nhân viên quyền truy cập thông tin tức thì, hợp lý hóa việc chia sẻ kiến thức nội bộ.

Ưu điểm của Gali AI

Lựa chọn Gali AI mang lại một số lợi ích chính so với các giải pháp truyền thống:

• Hiệu quả về Chi phí: Tránh các dự án phát triển AI tùy chỉnh tốn kém và mất thời gian. Gali cung cấp quyền truy cập vào AI tiên tiến với mức giá phải chăng.
• Khả năng mở rộng và Tính sẵn sàng: Các chatbot AI luôn hoạt động 24/7 và có thể xử lý số lượng cuộc trò chuyện không giới hạn đồng thời, đảm bảo không có khách hàng nào phải chờ đợi, ngay cả trong giờ cao điểm.
• Dễ dàng Triển khai: Phương pháp không cần mã, thiết lập nhanh chóng có nghĩa là bạn có thể có một trợ lý AI hoạt động đầy đủ trên trang web của mình trong vòng vài phút.
• Cải thiện Trải nghiệm Người dùng: Cung cấp câu trả lời ngay lập tức và phù hợp cho khách truy cập, nâng cao trải nghiệm của họ và xây dựng lòng tin vào thương hiệu của bạn.
• Thông tin chi tiết có thể hành động: Sử dụng phân tích trò chuyện để hiểu nhu cầu, điểm yếu và các câu hỏi phổ biến nhất của khách hàng, cung cấp dữ liệu để thúc đẩy các cải tiến kinh doanh.

Giá cả và gói dịch vụ

Gali AI cung cấp một loạt các gói để phù hợp với các nhu cầu khác nhau, với các tùy chọn hàng tháng và hàng năm.

• Dùng thử miễn phí: Một gói miễn phí để bắt đầu, bao gồm 1 chatbot, 30 tín dụng tin nhắn mỗi tháng, thu thập dữ liệu web và tải lên nhiều tệp.
• Indie ($19/tháng): Dành cho cá nhân và các dự án nhỏ, gói này bao gồm 3 chatbot, 2.000 tín dụng tin nhắn/tháng, quyền truy cập GPT-4 và các tính năng thu thập khách hàng tiềm năng.
• Startup ($99/tháng): Lý tưởng cho các doanh nghiệp đang phát triển, cung cấp 6 chatbot, 10.000 tín dụng tin nhắn/tháng, quyền truy cập API và tích hợp với Zapier, WhatsApp, Slack, v.v.
• Scaleup ($249/tháng): Dành cho các hoạt động lớn hơn, gói này cung cấp 10 chatbot, 25.000 tín dụng tin nhắn/tháng, tất cả các tính năng của gói Startup, cộng với hướng dẫn triển khai.

Các tùy chọn trả theo mức sử dụng có sẵn cho các tín dụng tin nhắn bổ sung trên các gói trả phí. Giá chưa bao gồm VAT, nếu có.