Jurny

Jurny đang cách mạng hóa ngành khách sạn với hệ điều hành tiên tiến được hỗ trợ bởi AI. Được thiết kế cho các nhà điều hành cho thuê ngắn hạn, khách sạn boutique và nhà quản lý tài sản, Jurny cung cấp một nền tảng thống nhất, tất cả trong một, tự động hóa và hợp lý hóa mọi khía cạnh của quản lý khách sạn. Cốt lõi của hệ thống là NIA (Mạng lưới các Đại lý Thông minh), một AI tinh vi học hỏi các hoạt động kinh doanh của bạn để xử lý việc quản lý khách, giao tiếp và các nhiệm vụ vận hành 24/7. Bằng cách hợp nhất một chồng công nghệ phân mảnh vào một bảng điều khiển thông minh duy nhất, Jurny trao quyền cho chủ nhà tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm khách hàng đặc biệt và mở rộng quy mô kinh doanh của họ một cách hiệu quả.

Cách sử dụng Jurny

Bắt đầu với Jurny là một quy trình đơn giản được thiết kế để tích hợp liền mạch vào hoạt động của bạn:

1. Yêu cầu Demo: Bắt đầu bằng cách đặt một buổi demo trực tiếp qua trang web của Jurny để xem nền tảng hoạt động và thảo luận về nhu cầu cụ thể của bạn với một chuyên gia.
2. Tích hợp tài sản của bạn: Kết nối danh sách của bạn từ các nền tảng như Airbnb, Vrbo và Booking.com. Trình quản lý kênh của Jurny sẽ đồng bộ hóa chúng trên hơn 90 Đại lý Du lịch Trực tuyến (OTA).
3. Huấn luyện AI: Cho phép NIA tìm hiểu doanh nghiệp của bạn bằng cách cung cấp cho nó các cuộc trò chuyện trong quá khứ, Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và tài liệu về tài sản. Nó nhanh chóng xây dựng một cơ sở kiến thức phù hợp để đảm bảo các phản hồi chính xác và phù hợp với thương hiệu.
4. Cấu hình tự động hóa: Thiết lập các quy trình làm việc tự động cho việc nhắn tin cho khách, trả lời đánh giá, bán thêm được cá nhân hóa, phân công dọn phòng và điều khiển thiết bị thông minh.
5. Quản lý hoạt động tập trung: Sử dụng bảng điều khiển thống nhất và lịch đa năng để quản lý tất cả các đặt phòng, giao tiếp với khách qua hộp thư đến được hỗ trợ bởi AI và theo dõi hiệu suất bằng phân tích kích hoạt bằng giọng nói.
6. Nâng cao trải nghiệm của khách: Tùy chỉnh ứng dụng web dành cho khách có thương hiệu và sách hướng dẫn kỹ thuật số của bạn để cung cấp cho khách tất cả thông tin họ cần cho một kỳ nghỉ liền mạch và đáng nhớ.

Tính năng chính của Jurny

• NIA (Mạng lưới các Đại lý Thông minh): Một nhóm các đại lý AI chuyên biệt, bao gồm Co-Pilot cho các lệnh bằng giọng nói, Nhà khoa học dữ liệu để có thông tin chi tiết, Trình quản lý đánh giá để trả lời tự động và Hướng dẫn viên để bán thêm được cá nhân hóa.
• Hộp thư đến AI thống nhất: Hợp nhất tất cả các giao tiếp của khách từ các kênh khác nhau (OTA, SMS, WhatsApp, email) vào một hộp thư đến thông minh duy nhất với khả năng dịch AI trực tiếp.
• Trình quản lý kênh: Đồng bộ hóa danh sách, giá cả và tình trạng phòng trống trên hơn 90 OTA để ngăn chặn việc đặt phòng trùng lặp và tối đa hóa phạm vi tiếp cận thị trường.
• Hệ thống quản lý tài sản (jOS) được hỗ trợ bởi AI: Một hệ thống toàn diện để quản lý đặt phòng, báo cáo nâng cao, phân tích và tích hợp với các công cụ như Zapier, Turno và Breezeway.
• Ứng dụng web dành cho khách có thương hiệu & Sách hướng dẫn kỹ thuật số: Cung cấp cho khách trải nghiệm liền mạch, không cần tải xuống với quyền truy cập vào thông tin tài sản, mã khóa thông minh, đề xuất địa phương và bán thêm trong ứng dụng.
• Trung tâm thiết bị thông minh: Cung cấp khả năng kiểm soát và tự động hóa tập trung cho khóa thông minh, bộ điều nhiệt và cảm biến tiếng ồn từ các đối tác như Minut.
• Sàng lọc khách bằng AI & Tối ưu hóa danh sách: Bảo vệ tài sản bằng xác minh khách tự động và phòng chống gian lận, đồng thời tối ưu hóa danh sách để có khả năng hiển thị tốt hơn và nhiều lượt đặt phòng hơn.
• Quản lý doanh thu & Công cụ đặt phòng tùy chỉnh: Tích hợp với các công cụ định giá động và cung cấp một công cụ đặt phòng trực tiếp không hoa hồng để tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận.

Các trường hợp sử dụng Jurny

Jurny được thiết kế riêng cho các phân khúc khác nhau của ngành khách sạn:

• Chủ nhà cho thuê ngắn hạn: Quản lý danh mục từ 10 đến hơn 10.000 danh sách, tự động hóa giao tiếp với khách, lịch dọn dẹp và quản lý đánh giá để mở rộng quy mô một cách dễ dàng.
• Nhà điều hành khách sạn boutique: Hiện đại hóa hoạt động bằng cách xếp lớp AI của Jurny vào một PMS hiện có hoặc nâng cấp lên giải pháp toàn diện của Jurny để mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa mà không tốn nhiều chi phí.
• Nhà quản lý tài sản: Tập trung tất cả các tài sản và tương tác của khách vào một bảng điều khiển duy nhất, giảm thời gian dành cho các công việc thủ công và cải thiện hiệu quả tổng thể của nhóm.
• Danh mục đầu tư khách sạn doanh nghiệp: Tích hợp trí tuệ AI của Jurny vào cơ sở hạ tầng hiện có để tiêu chuẩn hóa hoạt động, thu được thông tin kinh doanh sâu sắc và nâng cao lòng trung thành với thương hiệu trên quy mô lớn.

Ưu điểm của Jurny

Jurny mang lại những lợi ích đáng kể cho các chuyên gia khách sạn:

• Giải pháp tất cả trong một: Loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ phần mềm riêng lẻ bằng cách hợp nhất tất cả các chức năng quản lý vào một nền tảng duy nhất, gắn kết.
• Tự động hóa sâu: Tận dụng AI đại lý để xử lý các tác vụ phức tạp và thường xuyên 24/7, từ trả lời các câu hỏi đến quản lý đánh giá và bán thêm, giải phóng nhân viên con người cho các tương tác có giá trị cao.
• Nâng cao trải nghiệm của khách: Cung cấp cho khách giao tiếp tức thì và được cá nhân hóa, các tùy chọn tự phục vụ thông qua một ứng dụng có thương hiệu và một hành trình kỹ thuật số liền mạch từ khi đặt phòng đến khi trả phòng.
• Tăng doanh thu: Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua việc bán thêm tự động và được cá nhân hóa, tích hợp định giá động và một công cụ đặt phòng trực tiếp không hoa hồng.
• Khả năng mở rộng: Nền tảng được xây dựng để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn, cho dù bạn đang quản lý một tài sản duy nhất hay một danh mục đầu tư đa thương hiệu lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Jurny cung cấp cấu trúc giá theo mô-đun, theo đơn vị với chiết khấu 30% cho các khoản thanh toán hàng năm. Các gói được xây dựng bằng cách kết hợp một gói cơ bản bắt buộc với các tiện ích bổ sung tùy chọn:

• jOS AI (Gói cơ bản bắt buộc): Bắt đầu từ $13.30/đơn vị/tháng (thanh toán hàng năm). Bao gồm các đại lý AI cốt lõi (Nia Copilot, Trình quản lý đánh giá, v.v.) và Hộp thư đến AI thống nhất.
• PMS được hỗ trợ bởi AI (Tiện ích bổ sung): Bắt đầu từ $20.30/đơn vị/tháng (thanh toán hàng năm). Thêm quản lý kênh cho hơn 95 OTA, báo cáo nâng cao và các tích hợp chính.
• AI Guest Experience Pro (Tiện ích bổ sung): Bắt đầu từ $9.80/đơn vị/tháng (thanh toán hàng năm). Mở khóa Ứng dụng web dành cho khách có thương hiệu, Sách hướng dẫn kỹ thuật số và Công cụ đặt phòng tùy chỉnh.
• Các tiện ích bổ sung khác: Các mô-đun cho Trung tâm thiết bị thông minh ($2.80/đơn vị/tháng), Sàng lọc khách bằng AI ($5.60/đơn vị/tháng) và Trí tuệ định giá ($8.40/đơn vị/tháng) cũng có sẵn (giá hàng năm).