ngrow

ngrow là một nền tảng tương tác khách hàng tinh vi do AI điều khiển, được thiết kế để trao quyền cho các ứng dụng di động, cửa hàng trực tuyến và trò chơi đạt được mức độ tương tác người dùng cấp doanh nghiệp. Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo, ngrow tự động hóa và tối ưu hóa các kênh giao tiếp như thông báo đẩy và email, dẫn đến sự gia tăng đáng kể về doanh thu, tỷ lệ giữ chân người dùng và tỷ lệ chuyển đổi. Nền tảng này nổi bật bằng cách cung cấp một giải pháp mạnh mẽ, không cần mã hóa, loại bỏ nhu cầu tích hợp SDK phức tạp, giảm đáng kể thời gian thiết lập và chi phí kỹ thuật.

Về cốt lõi, ngrow được xây dựng để giải quyết các thách thức quan trọng của các doanh nghiệp kỹ thuật số hiện đại: tỷ lệ người dùng rời bỏ, mức độ tương tác thấp và chi phí cao của các nỗ lực CRM thủ công. Nền tảng phân tích một loạt các điểm dữ liệu—bao gồm các bài đánh giá trên App Store, kết quả của công cụ tìm kiếm và cơ chế cốt lõi của ứng dụng—để tạo ra nội dung hấp dẫn, giống như con người, gây được tiếng vang với người dùng. Việc viết quảng cáo và bản địa hóa do AI cung cấp này đảm bảo rằng mọi thông điệp đều mang tính cá nhân và phù hợp, tạo sự khác biệt so với các công cụ dựa trên GPT thông thường.

Cách sử dụng ngrow

ngrow được thiết kế để đơn giản và nhanh chóng, với quy trình tích hợp dễ dàng có thể hoàn thành trong vòng chưa đầy một giờ mà không cần cài đặt SDK. Việc thiết lập bao gồm ba bước đơn giản:

1. Kết nối Trình tạo Phễu của bạn: Tích hợp ngrow với công cụ phân tích hoặc trình tạo phễu hiện có của bạn bằng cách chỉ cần đặt một URL được cung cấp vào phần webhook sự kiện. Bước này thường mất khoảng 10 phút và cho phép ngrow bắt đầu nhận dữ liệu người dùng.
2. Kết nối Nhà cung cấp ESP/Push của bạn: Liên kết Nhà cung cấp Dịch vụ Email hoặc dịch vụ Thông báo Đẩy của bạn. Tương tự như bước đầu tiên, điều này liên quan đến việc đặt một URL webhook, kết nối các hệ thống của bạn một cách liền mạch trong khoảng 15 phút. ngrow hoạt động với các nền tảng phân tích lớn như Firebase, Amplitude, AppsFlyer và BigQuery.
3. Khởi chạy Chiến dịch của bạn: Khi các kết nối được thiết lập, bạn có thể để AI của ngrow tiếp quản. Nền tảng sẽ tự động bắt đầu phân khúc người dùng, tạo nội dung, tối ưu hóa thời gian gửi và khởi chạy các chiến dịch được thiết kế để tối đa hóa tác động, tất cả chỉ với nỗ lực tối thiểu từ nhóm của bạn.

Tính năng chính của ngrow

• Tạo nội dung do AI cung cấp: Tạo ra các bản sao độc đáo, giống như con người cho các thông báo đẩy và email bằng cách phân tích các bài đánh giá trên cửa hàng ứng dụng, xu hướng tìm kiếm và hành vi của người dùng. Nền tảng cũng hỗ trợ bản địa hóa để thu hút khán giả toàn cầu.
• Phân khúc người dùng dự đoán: Sử dụng học máy để tạo các phân khúc người dùng được nhắm mục tiêu siêu chính xác dựa trên bất kỳ điểm dữ liệu nào từ phân tích di động hiện có của bạn, bao gồm các sự kiện, thuộc tính và các mô hình dự đoán tỷ lệ rời bỏ (ví dụ: Có nguy cơ, Người dùng trung thành).
• Thử nghiệm A/B thời gian thực: Tự động chạy và tối ưu hóa các thử nghiệm A/B không giới hạn để xác định các dòng tiêu đề, nội dung tin nhắn và lời kêu gọi hành động hiệu quả nhất, đảm bảo cải thiện hiệu suất liên tục.
• Thời gian & Tần suất gửi được tối ưu hóa bằng AI: AI học các mẫu hành vi của người dùng cá nhân để gửi tin nhắn vào thời gian và tần suất tối ưu cho mỗi người dùng, tối đa hóa tỷ lệ mở trong khi tôn trọng trải nghiệm người dùng (ví dụ: thân thiện với Chế độ Tập trung của iOS).
• Tích hợp không cần SDK: Một điểm khác biệt chính cho phép thời gian thiết lập dưới một giờ. Điều này loại bỏ nhu cầu về nguồn lực của nhà phát triển và các chu kỳ cập nhật ứng dụng kéo dài.
• Phân tích tùy chỉnh và Theo dõi tác động gia tăng: Cung cấp các báo cáo chi tiết về cách các chiến dịch ảnh hưởng đến các chỉ số chính như tỷ lệ giữ chân người dùng, chuyển đổi, lượt xem quảng cáo và mua hàng trong ứng dụng, thể hiện rõ ràng ROI của nền tảng.
• Hỗ trợ từ đội ngũ CRM chuyên dụng: Khách hàng nhận được hỗ trợ cá nhân hóa, bao gồm các buổi tích hợp kỹ thuật, chiến lược ra mắt CRM cá nhân hóa, hỗ trợ viết quảng cáo và hỗ trợ phân tích liên tục.

Các trường hợp sử dụng ngrow

ngrow đã chứng tỏ thành công đáng kể trong các ngành công nghiệp khác nhau:

• Thương mại điện tử & Giao đồ ăn: Đối với các ứng dụng như FoodRocket, các thông báo đẩy do AI của ngrow đã làm tăng vọt tỷ lệ giữ chân lên +33% bằng cách tái tương tác với người dùng bằng các ưu đãi kịp thời và phù hợp. Nền tảng này rất hiệu quả cho các lời nhắc giỏ hàng bị bỏ rơi, thông báo hàng về và đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa.
• Sức khỏe & Sức khỏe: Amma, một ứng dụng theo dõi thai kỳ, đã cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng lên +12% bằng cách sử dụng thông báo đẩy AI. Aurora Health đã tăng doanh thu +5% bằng cách sử dụng tiếp thị qua email do AI cung cấp để tăng cường chuyển đổi.
• Trò chơi: Trò chơi Modern Warships đã tăng doanh thu +27% với các thông báo đẩy do AI điều khiển nhắm mục tiêu đến các phân khúc người chơi cụ thể với các sự kiện và ưu đãi trong trò chơi có liên quan.
• Giải trí & Ứng dụng đăng ký: Brickit đã tăng tỷ lệ giữ chân lên +27% bằng cách cải thiện phễu sản phẩm của mình bằng các thông điệp được nhắm mục tiêu. Nền tảng này lý tưởng cho việc giới thiệu người dùng mới, giảm tỷ lệ rời bỏ và quảng bá nội dung hoặc tính năng mới.

Ưu điểm của ngrow

ngrow cung cấp một đề xuất giá trị hấp dẫn so với các nền tảng tương tác truyền thống hoặc các giải pháp nội bộ:

• Tăng doanh thu & Tỷ lệ giữ chân: Đã được chứng minh là mang lại +5-10% doanh thu gia tăng và tăng tỷ lệ giữ chân người dùng lên đến 33%.
• Hiệu quả về chi phí: Rẻ hơn tới 4 lần so với việc xây dựng và duy trì một đội ngũ CRM nội bộ và giá cả phải chăng hơn đáng kể so với các nền tảng doanh nghiệp cạnh tranh.
• Hiệu quả về thời gian: Giảm thời gian khởi chạy chiến dịch xuống 2 lần và cắt giảm thời gian tích hợp tới 99% nhờ kiến trúc không cần SDK.
• Hoàn toàn tự động: Giảm tới 80% công việc thủ công liên quan đến CRM, giải phóng các nhóm để tập trung vào chiến lược.
• Mạnh mẽ & Thông minh: Tận dụng AI tiên tiến và học máy để phân khúc, tạo nội dung và tối ưu hóa vượt trội, vượt ra ngoài các chiến dịch dựa trên trình kích hoạt đơn giản.

Giá cả và gói dịch vụ

ngrow hoạt động theo mô hình freemium, giúp các doanh nghiệp ở mọi quy mô có thể tiếp cận. Nền tảng này cung cấp:

• Một Gói miễn phí cho tối đa 100.000 người đăng ký, cho phép các doanh nghiệp trải nghiệm các tính năng cốt lõi mà không cần đầu tư ban đầu.
• Các gói trả phí tùy chỉnh cho các cơ sở người dùng lớn hơn. Giá cả rất cạnh tranh. Ví dụ, một gói cho 5.000.000 người đăng ký có giá khoảng 3.250 đô la/tháng, thấp hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh.

Để biết giá chi tiết và một kế hoạch cá nhân hóa, các doanh nghiệp được khuyến khích đặt lịch demo với đội ngũ ngrow.