SAP

SAP đứng vững như một nhà lãnh đạo toàn cầu về phần mềm doanh nghiệp, mang đến một kỷ nguyên mới trong quản lý kinh doanh bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo, dữ liệu thời gian thực và các ứng dụng toàn diện. SAP Business Suite được thiết kế để giúp các tổ chức điều hướng sự phức tạp của bối cảnh kỹ thuật số hiện đại, cho phép họ thích ứng, đổi mới và đạt được sự rõ ràng trong mọi hoạt động. Bằng cách hợp nhất AI, dữ liệu và ứng dụng, SAP cung cấp một con đường rõ ràng hướng tới chuyển đổi số và tăng trưởng bền vững.

Cách sử dụng SAP

Việc hợp tác với SAP là một quy trình chiến lược được tùy chỉnh theo nhu cầu riêng của mỗi công ty. Hành trình này thường bao gồm các bước sau:

1. Khám phá và Tư vấn: Khách hàng tiềm năng kết nối với các chuyên gia của SAP để thảo luận về những thách thức, mục tiêu và yêu cầu kinh doanh cụ thể của họ. Điều này giúp xác định các giải pháp phù hợp nhất từ danh mục sản phẩm phong phú của SAP.
2. Áp dụng Giải pháp: Dựa trên kết quả tư vấn, khách hàng chọn một lộ trình áp dụng. Đối với khách hàng hiện tại đang sử dụng hệ thống tại chỗ, RISE with SAP cung cấp một lộ trình di chuyển có hướng dẫn lên đám mây. Khách hàng mới có thể tận dụng GROW with SAP để triển khai nhanh chóng SAP Business Suite.
3. Triển khai và Tích hợp: Với sự trợ giúp của hệ sinh thái đối tác của SAP hoặc các dịch vụ của chính SAP, các giải pháp đã chọn được triển khai và tích hợp vào hạ tầng CNTT hiện có. Nền tảng Công nghệ Kinh doanh SAP (SAP BTP) tạo điều kiện cho việc tích hợp liền mạch và phát triển ứng dụng tùy chỉnh.
4. Đào tạo và Hỗ trợ: SAP cung cấp các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo sâu rộng. Khách hàng nhận được hỗ trợ nền tảng với mọi giải pháp đám mây và có thể chọn các gói nâng cao như SAP Preferred Success hoặc các cam kết cao cấp như SAP MaxAttention để được hướng dẫn chiến lược và cá nhân hóa.
5. Tối ưu hóa Liên tục: Sử dụng các công cụ như SAP Cloud ALM và những hiểu biết sâu sắc từ bộ giải pháp tích hợp, các doanh nghiệp có thể liên tục theo dõi hiệu suất, tối ưu hóa quy trình và đổi mới để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Tính năng chính của SAP

• SAP Business AI: Nhúng AI vào toàn bộ bộ phần mềm. Nổi bật với Joule, một công cụ điều phối AI với giao diện ngôn ngữ tự nhiên, và các tác nhân AI chuyên biệt tự động hóa các quy trình công việc phức tạp trong tài chính, nhân sự, chuỗi cung ứng, v.v.
• Cloud ERP (SAP S/4HANA): Một hệ thống ERP hiện đại sử dụng công nghệ tính toán trong bộ nhớ để xử lý dữ liệu thời gian thực và phân tích nâng cao, có sẵn dưới dạng mô hình SaaS dựa trên đám mây.
• SAP Business Data Cloud: Hợp nhất dữ liệu từ các hệ thống SAP và không phải SAP vào một lớp dữ liệu duy nhất, giàu ngữ nghĩa. Nó cho phép phân tích nâng cao và AI mà không cần sao chép dữ liệu, cung cấp một cái nhìn 360 độ về doanh nghiệp.
• Quản lý Tài chính: Cung cấp các giải pháp cho kế toán, lập kế hoạch tài chính, phân tích, quản lý rủi ro và tuân thủ, cho phép kiểm soát tài chính chính xác và chủ động.
• Quản lý Chuỗi cung ứng: Cung cấp các công cụ để xây dựng chuỗi cung ứng bền vững và có khả năng chống chịu rủi ro, bao gồm lập kế hoạch, sản xuất, hậu cần và quản lý tài sản.
• Quản lý Vốn nhân lực (HCM): Cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI cho các chức năng nhân sự cốt lõi, tính lương, quản lý tài năng và trải nghiệm nhân viên để điều chỉnh lực lượng lao động phù hợp với các ưu tiên kinh doanh.
• Trải nghiệm Khách hàng (CRM & CX): Kết nối dữ liệu thương mại điện tử, tiếp thị, bán hàng và dịch vụ để mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa tại mọi điểm tiếp xúc, được hỗ trợ bởi AI.
• Nền tảng Công nghệ Kinh doanh (SAP BTP): Một nền tảng thống nhất để phát triển ứng dụng, phân tích dữ liệu, tích hợp và AI, cho phép doanh nghiệp mở rộng và cá nhân hóa các ứng dụng SAP của họ.
• Giải pháp Bền vững: Các công cụ tập trung vào ERP và được hỗ trợ bởi AI để giúp doanh nghiệp xây dựng các hoạt động tuân thủ, bền vững và kiên cường hơn.

Các trường hợp sử dụng SAP

Các giải pháp của SAP được thiết kế riêng cho các ngành và chức năng kinh doanh đa dạng:

• Phòng Tài chính: Tự động hóa quy trình kế toán, có được cái nhìn sâu sắc theo thời gian thực về hiệu quả tài chính, quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ quy định.
• Quản lý Chuỗi cung ứng: Tối ưu hóa hậu cần, dự báo nhu cầu bằng AI, quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực và xây dựng mạng lưới cung ứng kiên cường để giảm thiểu gián đoạn.
• Lãnh đạo Nhân sự: Tinh giản việc thu hút và quản lý tài năng, nâng cao sự gắn kết của nhân viên thông qua các trải nghiệm được cá nhân hóa, và quản lý hiệu quả việc tính lương và các chức năng nhân sự cốt lõi.
• Đội ngũ Bán hàng và Tiếp thị: Sử dụng một cái nhìn thống nhất về dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị, tự động hóa quy trình bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng.
• Chuyên gia CNTT: Sử dụng SAP BTP để phát triển các ứng dụng tùy chỉnh, tích hợp các hệ thống khác nhau và quản lý an toàn bối cảnh công nghệ của doanh nghiệp.
• Ngành Sản xuất: Triển khai các giải pháp nhà máy thông minh, tối ưu hóa kế hoạch sản xuất và quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm từ thiết kế đến dịch vụ.

Ưu điểm của SAP

SAP mang lại vô số lợi thế cho các doanh nghiệp hướng tới chuyển đổi số:

• Sự linh hoạt được hỗ trợ bởi AI: Tích hợp liền mạch các đổi mới AI thực tế vào các ứng dụng kinh doanh hàng ngày, tăng năng suất và cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Trao quyền Dữ liệu: Business Data Cloud phá vỡ các silo dữ liệu, cung cấp một cái nhìn thống nhất và minh bạch về hoạt động để cộng tác thời gian thực và các chiến lược sáng suốt.
• Cá nhân hóa sâu sắc: Vượt ra ngoài các giải pháp chung chung bằng cách sử dụng dữ liệu cụ thể của công ty để tùy chỉnh các tác nhân AI và ứng dụng, cho phép doanh nghiệp dự đoán sự thay đổi của thị trường và đổi mới nhanh hơn.
• Tích hợp Toàn diện: Cung cấp một bộ giải pháp đầu cuối kết nối tất cả các hoạt động kinh doanh cốt lõi, từ tài chính đến quan hệ khách hàng, trên một nền tảng duy nhất.
• Bảo mật và Tin cậy: Được xây dựng trên nền tảng các tiêu chuẩn bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ mạnh mẽ, như được nêu chi tiết trong Trung tâm Tin cậy của SAP, đảm bảo tính toàn vẹn và bảo vệ dữ liệu.
• Khả năng mở rộng và Sẵn sàng cho Tương lai: Mô hình SaaS dựa trên đám mây đảm bảo rằng các doanh nghiệp luôn có quyền truy cập vào các tính năng, bản cập nhật và đổi mới mới nhất mà không bị gián đoạn lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của SAP được tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của từng tổ chức. Đây không phải là một mô hình 'một kích cỡ cho tất cả'. Chi phí cuối cùng phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm:

• Các mô-đun và ứng dụng cụ thể được yêu cầu (ví dụ: Cloud ERP, CRM, SCM).
• Số lượng người dùng và cấp độ truy cập của họ.
• Mô hình triển khai (đám mây công cộng, riêng tư hoặc lai).
• Mức độ hỗ trợ và dịch vụ được yêu cầu (ví dụ: Hỗ trợ Nền tảng, SAP Preferred Success, SAP MaxAttention).

Để có thông tin chi tiết về giá cả, các doanh nghiệp được khuyến khích liên hệ trực tiếp với SAP để được tư vấn và nhận báo giá cá nhân hóa phù hợp với yêu cầu kinh doanh và mục tiêu chuyển đổi riêng của họ.