Truescope

Truescope là một nền tảng trí tuệ truyền thông thế hệ mới được xây dựng từ đầu với triết lý ưu tiên AI (AI-first). Được thiết kế cho các chuyên gia truyền thông hiện đại, nó biến bối cảnh giám sát truyền thông phức tạp thành một quy trình làm việc tinh gọn, sâu sắc và có thể hành động. Sứ mệnh cốt lõi của Truescope là vượt ra ngoài việc thu thập dữ liệu đơn thuần, biến Trí tuệ nhân tạo thành Thông tin chi tiết hữu ích (một khái niệm họ gọi là AI²) để giúp các tổ chức hiểu và quản lý nhận thức của công chúng một cách rõ ràng và chính xác.

Nền tảng này tích hợp một bộ Trợ lý AI mạnh mẽ hoạt động liền mạch để nâng cao năng suất. Từ việc theo dõi hàng triệu nguồn trực tuyến, báo in và phát thanh truyền hình trong thời gian thực đến việc cung cấp phân tích cảm xúc tinh vi, Truescope cung cấp một cái nhìn 360 độ toàn diện về sự hiện diện truyền thông của bạn. Nền tảng này được hơn 600 khách hàng tin cậy, bao gồm các đội truyền thông, công ty PR, cơ quan chính phủ và phòng marketing, để điều hướng hiệu quả trong môi trường truyền thông có nhịp độ nhanh.

Cách sử dụng Truescope

Sử dụng Truescope bao gồm một quy trình đơn giản, trực quan được thiết kế để tối đa hóa hiệu quả:

1. Xác định phạm vi của bạn với Trợ lý Tìm kiếm: Bắt đầu bằng cách cho Trợ lý Tìm kiếm do AI cung cấp biết những gì bạn cần giám sát. Bạn có thể mô tả thương hiệu, đối thủ cạnh tranh, các chủ đề chính hoặc các chiến dịch cụ thể bằng ngôn ngữ tự nhiên. Trợ lý sau đó sẽ tạo ra các truy vấn tìm kiếm Boolean phức tạp, kết hợp các bí danh, thuật ngữ liên quan và thậm chí cả các từ khóa đã dịch để đảm bảo kết quả toàn diện và có liên quan cao trên các ngôn ngữ và loại phương tiện khác nhau.
2. Giám sát trong Thời gian thực: Khi các truy vấn của bạn được thiết lập, hộp thư đến truyền thông do AI của Truescope sẽ tổng hợp tất cả các đề cập có liên quan từ các trang tin tức, nền tảng truyền thông xã hội, diễn đàn, blog, báo in và phương tiện phát thanh truyền hình vào một nguồn cấp dữ liệu thống nhất duy nhất. Bạn có thể theo dõi, lọc và sắp xếp phạm vi phủ sóng này khi nó xảy ra.
3. Phân tích bằng Bảng điều khiển do AI điều khiển: Đi sâu vào dữ liệu bằng cách sử dụng các bảng điều khiển tương tác. Trực quan hóa các xu hướng, đo lường thị phần tiếng nói, phân tích sự thâm nhập của thông điệp chính và đánh giá cảm xúc của công chúng. Khả năng AI và NLP của nền tảng cung cấp phân tích cảm xúc chính xác ở cấp độ bài viết, thực thể và thậm chí cả câu.
4. Nhận thông tin chi tiết tức thì với Trợ lý Truyền thông: Đối với các câu hỏi nhanh hoặc nghiên cứu sâu hơn, hãy sử dụng Trợ lý Truyền thông đàm thoại. Yêu cầu nó tóm tắt phạm vi phủ sóng của bạn, soạn thảo thông cáo báo chí, phân tích chiến lược của đối thủ cạnh tranh hoặc khám phá các vấn đề mới nổi. Nó cung cấp các câu trả lời tức thì, dựa trên nguồn để làm sắc nét thông tin chi tiết của bạn.
5. Báo cáo với Trợ lý Báo cáo: Dễ dàng thông báo cho các bên liên quan bằng cách sử dụng Trợ lý Báo cáo. Tự động hóa việc tạo và lên lịch các báo cáo và bản tin có thương hiệu đẹp mắt. Các báo cáo này có thể bao gồm các bản tóm tắt do AI tạo, biểu đồ tương tác và các chỉ số hiệu suất chính để thể hiện rõ ràng tác động và giá trị.
6. Chủ động với Cảnh báo đột biến (Spike Alerts): Thiết lập Cảnh báo đột biến để nhận thông báo tự động về những thay đổi bất thường hoặc sự gia tăng đáng kể trong phạm vi phủ sóng truyền thông của bạn. Điều này cho phép quản lý khủng hoảng chủ động và khả năng tận dụng các cơ hội kịp thời.

Tính năng chính của Truescope

• AI² (Từ Trí tuệ nhân tạo đến Thông tin chi tiết hữu ích): Một bộ Trợ lý AI được xây dựng có mục đích (Truyền thông, Tìm kiếm, Báo cáo) giúp tăng cường toàn bộ quy trình làm việc của trí tuệ truyền thông.
• Trợ lý Truyền thông: Một công cụ đàm thoại do AI tạo ra để tóm tắt tức thì, tạo nội dung và nghiên cứu tương tác trên toàn nền tảng.
• Trợ lý Tìm kiếm: Đơn giản hóa việc tạo các truy vấn tìm kiếm Boolean phức tạp và đa ngôn ngữ để đảm bảo bạn nắm bắt được mọi đề cập có liên quan.
• Trợ lý Báo cáo: Tự động hóa việc tạo ra các báo cáo và bản tin đẹp mắt, có thương hiệu, hoàn chỉnh với các bản tóm tắt AI và trực quan hóa dữ liệu.
• Cảnh báo đột biến (Spike Alerts): Hệ thống thông báo chủ động phát hiện các đỉnh bất thường trong phạm vi phủ sóng truyền thông để quản lý khủng hoảng kịp thời hoặc xác định cơ hội.
• Giám sát Truyền thông Toàn diện: Giám sát thống nhất trên hàng triệu nguồn, bao gồm tin tức trực tuyến, truyền thông xã hội (với phát lại video/âm thanh), báo in và phát thanh truyền hình.
• Phân tích Cảm xúc Nâng cao: Phân tích do AI và NLP điều khiển, diễn giải chính xác giọng điệu và cảm xúc của phạm vi phủ sóng ở cấp độ bài viết, thực thể và câu.
• Bảng điều khiển & Phân tích Tương tác: Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh để trực quan hóa các xu hướng, cụm từ chính, phạm vi tiếp cận, khối lượng, tương tác và bối cảnh cạnh tranh.

Các trường hợp sử dụng Truescope

Truescope được thiết kế riêng cho các nhu cầu chuyên nghiệp khác nhau:

• Đối với Truyền thông: Nâng cao quản lý danh tiếng với các cảnh báo thời gian thực, giám sát toàn diện và báo cáo chuyên nghiệp để thông báo cho các bên liên quan và chủ động giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.
• Đối với Quan hệ công chúng (PR): Truy cập giám sát PR tích hợp để theo dõi hiệu quả chiến dịch, phân tích tác động truyền thông và tạo các báo cáo khách hàng ấn tượng thể hiện giá trị bằng các biểu đồ rõ ràng và thông tin chi tiết do AI tạo ra.
• Đối với Chính phủ: Điều hướng cảm xúc của công chúng một cách rõ ràng bằng cách phân tích chính xác ý kiến công chúng thông qua giám sát tin tức toàn diện và lắng nghe xã hội. Theo dõi các cuộc thảo luận chính sách và quản lý truyền thông trong các cuộc khủng hoảng.
• Đối với Marketing: Tiến hành nghiên cứu thị trường sâu và phân tích cạnh tranh. Theo dõi hiệu suất chiến dịch, đo lường sự tương tác của người ảnh hưởng và tận dụng Trợ lý Truyền thông để tinh chỉnh chiến lược nội dung và đi trước các xu hướng thị trường.

Ưu điểm của Truescope

Truescope mang lại một lợi thế cạnh tranh khác biệt:

• Đổi mới ưu tiên AI: Vượt ra ngoài giám sát truyền thống bằng cách nhúng AI tạo sinh vào cốt lõi của nó, tăng đáng kể năng suất và chiều sâu của thông tin chi tiết.
• Dễ dàng và Trực quan: Nền tảng này luôn được người dùng khen ngợi vì cực kỳ dễ sử dụng, tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực.
• Trí tuệ có thể hành động: Tập trung vào việc cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng, dễ hiểu và có thể hành động, không chỉ là dữ liệu thô, cho phép ra quyết định thông minh hơn và nhanh hơn.
• Chủ động, không Phản ứng: Các tính năng như Cảnh báo đột biến trao quyền cho các nhóm quản lý danh tiếng của họ một cách chủ động và nắm bắt cơ hội khi chúng phát sinh.
• Cái nhìn Toàn diện: Bằng cách thống nhất tất cả các loại phương tiện vào một nền tảng, nó cung cấp một cái nhìn hoàn chỉnh và tích hợp về bối cảnh truyền thông của một tổ chức.

Giá cả và gói dịch vụ

Truescope cung cấp một cấu trúc giá cả rõ ràng và cạnh tranh với một số gói theo cấp được thiết kế để phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Giá cụ thể có sẵn khi yêu cầu một bản demo.

• Gói Campaign: Lý tưởng cho các dự án ngắn hạn, sự kiện theo mùa hoặc quản lý vấn đề. Bao gồm tối đa 5 người dùng, báo cáo email có thương hiệu và các tính năng tìm kiếm không giới hạn.
• Gói Essentials: Dịch vụ thiết yếu để giám sát truyền thông liên tục và lắng nghe xã hội cho một tổ chức. Bao gồm người dùng không giới hạn và khối lượng theo dõi truyền thông vừa phải.
• Gói Corporate: Một giải pháp toàn diện với quản lý tài khoản đầy đủ, bao gồm phát thanh truyền hình và báo in, và quyền truy cập đầy đủ vào các Trợ lý AI và các tính năng tóm tắt.
• Gói Enterprise: Một giải pháp hoàn toàn tùy chỉnh cho các tổ chức lớn có nhu cầu dữ liệu toàn cầu. Bao gồm một đội ngũ chuyên trách, tìm kiếm, bảng điều khiển, báo cáo và khối lượng truyền thông không giới hạn.

Tất cả các gói đều có giao diện nhanh và trực quan của Truescope, hỗ trợ giới thiệu và đào tạo.