商业 领域最好的 17 个 企业搜索 AI工具

商业 领域的 企业搜索 热门AI工具包括 Glean、Sana、Needle、GoSearch、GoLinks、SearchUnify、Super、Refinder、Qatalog、Retrieve 等,帮助您快速提升效率。

Glean

Glean

Glean 是一款专为企业设计的AI工作平台,旨在提高生产力。它结合了强大的、具备权限感知的搜索引擎、生成式AI助手和可定制的AI代理。Glean 连接您公司的所有应用程序,让员工能够安全高效地查找信息、生成内容和自动化工作流程,所有操作都基于您组织独特的知识库。

3.3M
Super

Super

Super 是一个人工智能平台,可将您公司分散的数据转化为统一、可搜索的知识库。它与 Slack、Google Drive 和 Notion 等工具连接,提供即时答案、自动化工作流程并部署即用型 AI 助手,从而提高团队的生产力和效率。

14.6K
Qatalog

Qatalog

Qatalog 是一个智能工作中心,统一您的团队、工具和知识。它利用人工智能创建一个集中的信息源,实现所有应用程序的无缝搜索,清晰地展示项目和目标,并提供关于谁在做什么的上下文理解。通过连接 Slack、Jira 和 Google Drive 等分散的系统,Qatalog 减少了上下文切换,提高了生产力。

8.8K
Kesem.ai

Kesem.ai

Kesem.ai 是一个为面向客户的团队打造的AI知识平台。它集中管理来自Confluence、Slack和Jira等来源的信息,使销售工程师、客户成功和支持团队能够即时获得对复杂产品和技术问题的准确答案。这可以简化工作流程,加速销售周期,并通过提供单一信息源来提高客户满意度。

3.3K
Retrieve

Retrieve

Retrieve 是一款由AI驱动的知识管理和企业搜索平台。它统一了公司分散在 Slack、Google Drive 和 Confluence 等应用中的信息,让团队能够通过自然语言提问并获得即时、准确的答案。通过单一信息源,提升生产力并打破数据孤岛。

5.8K
ayfie

ayfie

ayfie 是一个功能强大的企业级 AI 平台,提供 AI 个人助理和先进的企业搜索解决方案。它可以安全地连接到您公司的所有数据,使团队能够即时查找信息、自动化日常任务并做出更智能的数据驱动决策。ayfie 专注于安全性、合规性(GDPR)和可定制性,旨在提升整个组织的生产力和协作效率。

4.6K
Dashworks

Dashworks

Dashworks是一款由AI驱动的企业搜索助手,可统一您公司的所有知识。它连接到Slack、Google Drive和Jira等应用程序,为工作场所问题提供即时、准确的答案,实现内部支持自动化并提高团队生产力。

5.2K
Mindlake.ai

Mindlake.ai

Mindlake.ai 是一款由AI驱动的企业搜索引擎,旨在统一您的所有业务通信。它集成了Slack、Teams和Google Drive等平台,让您通过单一的自然语言查询,即可在所有工具中找到任何信息。告别在信息孤岛中耗时搜索,获得即时、相关的答案,从而提升团队生产力和决策效率。

3.3K
GoSearch

GoSearch

GoSearch 是一个专为现代团队设计的 AI 驱动的企业搜索平台。它统一了超过100个应用程序的知识,允许用户使用自然语言查找信息。凭借其独特的安全优先方法和无代码 AI 代理,GoSearch 能够自动化工作流程、提供即时答案并提高生产力,同时确保数据安全合规。它旨在打破信息孤岛,为从工程到人力资源的每个部门赋能。

52.7K
SearchUnify

SearchUnify

SearchUnify 是一个企业级代理式 AI 平台,旨在变革客户支持和其他业务职能。它统一了不同的数据源,并部署预构建的 AI 代理来自动执行自助服务、增强支持工作流程并提高运营效率,从而推动更高的客户满意度(CSAT)和显著的投资回报率(ROI)。

31.6K
Refinder

Refinder

Refinder 是一款由人工智能驱动的企业搜索平台,它将您所有的工作应用程序——电子邮件、云存储和协作工具——连接成一个统一、可搜索的工作空间。它充当个人 AI 助手,帮助您即时查找信息、总结文档,并从公司的集体知识中获得可行的见解。

13.1K
bithoop

bithoop

bithoop 是一个由人工智能驱动的信息敏捷性平台,旨在变革团队生产力。它能连接您所有的数据源——电子邮件、文档、消息——并智能地为您当前的任务或项目提供正确的信息。通过自动化信息发现和组织,bithoop 消除了持续搜索和上下文切换的烦恼,让团队能够专注于高价值工作。

3.4K
GoLinks

GoLinks

GoLinks 是一个由AI驱动的知识发现和链接管理平台,专为企业设计。它通过直观的短链接(go links)和生成式AI助手GoAI,帮助团队即时查找和共享信息。它集中管理公司资源,提高生产力,并增强所有集成应用程序的安全性。

45.5K
Knowz

Knowz

Knowz 是一款由 AI 驱动的企业搜索和自动化平台,旨在安全地连接和管理组织知识。它可以从公司数据中提供即时、准确的答案,跨各种业务应用程序自动执行复杂的工作流程,并确保企业级的安全性和合规性。

4.5K
Sana

Sana

Sana 是一个面向企业的人工智能知识和学习平台。它集中管理您公司的所有信息,通过自定义AI代理实现通用搜索、个性化学习和工作流自动化。释放您组织的集体智慧,提升生产力。

244.6K
EnhanceDocs

EnhanceDocs

EnhanceDocs 是一款已停止服务的AI驱动的文档搜索和助手平台。它能统一来自Notion、Google Drive和Slack等100多种工具的知识,让团队通过自然语言即时找到信息。(注意:此服务已停止)。

194
Needle

Needle

Needle 是一个企业级 AI 平台,可将您公司的所有数据统一到一个可搜索的知识库中。它利用先进的 RAG 技术,让团队能用自然语言提问,并从 Slack、Google Drive、Notion 等来源即时获得带引用的答案。它能自动化工作流程、增强客户支持,并提供企业级安全保障,旨在打破信息孤岛,提升生产力。

73.9K

关于 企业搜索

企业搜索工具是AI驱动的平台,旨在索引和检索来自组织整个数字生态系统的信息。它们利用自然语言处理(NLP)和机器学习来理解用户意图,从内部维基、数据库、云存储和通信应用等不同来源提供相关结果。这项技术打破了信息孤岛,使员工能够快速找到准确的答案和内部知识。与公共网络搜索不同,企业搜索尊重数据安全和用户特定的访问权限。

核心功能

  • 统一索引:连接并索引各种内部系统,如Confluence、SharePoint、Slack和Salesforce,并将其整合到单一的可搜索界面中。
  • 自然语言查询:允许用户使用对话式语言提问,而不仅仅是关键词,实现更直观的发现。
  • 语义理解:超越关键词匹配,掌握查询的上下文和意图,提供更准确的结果。
  • 访问控制集成:执行现有的安全协议和用户权限,确保用户只能看到他们有权访问的数据。
  • AI驱动的摘要生成:从多个文档中生成简洁的摘要,无需打开每个文件即可提供直接答案。

适用场景

企业搜索对于知识密集型行业至关重要。它广泛应用于IT领域的内部支持,研发领域访问过往研究,法律团队的电子取证,以及所有部门的通用知识管理。它赋能各种角色,从寻找入职信息的新员工到需要跨部门数据进行战略决策的高管。

选择要点

选择企业搜索工具时,首先评估其连接器库,确保它能与您的关键业务系统集成。评估其安全模型及其处理用户权限的方式。考虑其可扩展性,以适应您的数据量和用户群的增长。最后,测试其AI驱动的搜索结果质量、相关性排名和摘要生成能力。

企业搜索应用场景

1

加速内部技术支持

一名IT支持专员收到了一个关于旧版软件问题的复杂工单。他们没有手动搜索独立的知识库、旧工单系统和技术手册,而是使用了企业搜索栏。他们输入:“如何解决旧版CRM上的身份验证错误501?”系统立即扫描所有连接的源,并返回一个综合答案,该答案综合了Confluence文章、两年前已解决的Jira工单以及相关的Slack对话,将解决时间从几小时缩短到几分钟。

2

简化研发流程

一位材料科学家正在启动一个关于聚合物复合材料的新项目。为避免重复过去的研究,她在企业搜索中查询“所有关于热塑性塑料中碳纤维增强的内部研究”。系统不仅从公司的数字图书馆中检索出正式的研究论文,还找到了专利申请文件、共享驱动器中的原始实验数据以及存档邮件中的项目讨论。这提供了对机构知识的全面概览,节省了数周的初步研究时间,并防止了重复实验。

3

改善新员工入职流程

一名新入职的软件开发人员需要设置他们的本地开发环境。新员工没有打扰同事的工作流程,而是使用企业搜索门户并提问:“我如何为移动应用项目设置开发环境?”搜索工具提供了来自工程维基的分步指南,链接到正确的代码库,并总结了最近Slack频道中关于一个常见设置问题的讨论。这种自助服务方式赋予了新员工能力,并加快了他们进入高效工作状态的时间。

4

加强销售与市场赋能

一位销售主管正在为与制造业的潜在客户通话做准备。他们使用企业搜索来查找“欧洲制造业客户的案例研究”。搜索返回了来自SharePoint的已批准案例研究,来自Google Drive的相关演示幻灯片,以及来自Salesforce的关于竞争对手定位的内部笔记。这使得该主管能够快速为会议收集量身定制的最新材料,提高了他们的准备效率,并增加了成功推销的机会。

5

简化法律与合规审计

一名合规官负责一项与数据隐私法规相关的内部审计。他们需要找到过去五年中与特定项目相关的所有文件和通信。通过使用企业搜索工具,他们可以对电子邮件、云存储中的合同以及内部政策文件执行一次性的、全面的电子取证查询。该工具尊重所有访问控制,确保审计安全高效地进行,并提供完整、可审计的信息追踪,无需手动逐个系统地搜索。

6

为战略业务决策提供信息

一位产品经理正在评估一项新功能的可行性。他们使用企业搜索提问:“关于我们的移动结账流程,客户反馈如何?”系统从多个来源汇总数据:它从Zendesk中提取标记为“结账”的支持工单,从Google Forms中提取调查回复,以及从一个专门的Slack频道中提取用户评论。AI总结了关键主题,强调用户频繁请求增加一种支付选项。这种整合的洞察力使产品经理能够为新功能建立一个强有力的商业案例,并有跨平台数据的支持。

企业搜索常见问题