客户支持 领域最好的 18 个 CRM AI 工具

Mailchimp 是一款面向成长型企业的一体化营销、自动化和电子邮件平台。它利用生成式 AI 帮助用户创建符合品牌形象的内容，通过高级自动化功能实现客户旅程的个性化，并通过详细的分析来优化营销活动，最终将电子邮件转化为收入。

Tictuk 是一个由人工智能驱动的全渠道订购和营销平台，旨在帮助企业在所有触点上与客户无缝连接。它统一了在线、应用内和实体店体验，利用数据驱动的自动化来提升互动、增加收入并简化运营。Tictuk 是零售和餐饮行业的理想选择，能将每一次互动都转化为高转化率的机会。

Vorsto 是一个一体化的人工智能平台，专为本地企业设计，旨在统一和自动化其全部运营。它将多渠道订单、支付、营销、客户忠诚度和配送物流整合到一个智能系统中，使企业能够专注于增长，而不是管理多个工具。

EchoDial 是一款集预约安排、客户沟通和营销自动化于一体的人工智能平台。它通过在线预订、自动化短信和语音通话、电子签名表格、AI内容创作和集成发票等工具，帮助中小企业简化运营，是医疗、服务等行业的综合解决方案。

Laxis 是一款人工智能销售副驾驶，可自动执行从潜在客户开发、个性化外联到会议转录和 CRM 更新的整个销售周期。它让销售团队能够专注于完成交易，将对话转化为转化。

Demodesk 是一个由人工智能驱动的收入增长平台，它使用人工智能销售代理来自动执行管理任务、提供实时销售指导并交付可行的见解。它记录、转录和分析所有销售对话，帮助团队更智能、更快速地销售，减少手动工作并增加收入。

Outreach 是一个专为销售、市场营销和客户成功团队设计的人工智能驱动的营收工作流平台。它简化了从潜在客户开发和互动到交易管理、预测和辅导的整个销售周期，帮助团队增加销售管道、提高赢单率并推动可预测的收入增长。

Weave 是一款由人工智能驱动的一体化通信与增长平台，主要服务于医疗保健领域的小型企业。它集成了 VoIP 电话系统、双向短信、支付处理和患者互动工具于一个统一的界面。通过利用人工智能，Weave 帮助诊所简化运营、提升患者体验并加速业务增长。

一个为旅游企业打造的人工智能平台，将人类专业知识与人工智能相结合，通过一套模块化工具提供超个性化的旅行体验、简化运营并提升销售额。

plutis是一款由人工智能驱动的销售点（POS）系统，旨在为零售、餐饮和服务行业带来商业管理的革命。它超越了简单的交易处理，提供智能销售预测、自动化库存管理和深入的客户分析，以推动增长和效率。

Hotelincloud 是一款智能的云端酒店物业管理系统（PMS），它利用人工智能来自动化和优化酒店运营。它简化了从预订和渠道管理到动态定价和客户沟通的所有环节，帮助酒店经营者增加收入、提高效率并提升宾客体验。

Wattle 是一款专为家庭服务专业人士设计的智能业务管理平台。它利用人工智能自动并简化运营流程，包括日程安排、调度、报价和支付。它帮助暖通空调、管道等行业的企业提高生产力、扩大客户群并简化整个工作生命周期。

Momentum 是一个原生AI收入协同平台，可自动从客户互动中提取和结构化数据。它能实时更新您的CRM，自动化GTM（市场进入）工作流程，并为销售、客户成功和领导团队提供可行的见解，从而消除手动数据录入并提高销售管道的可见性。

Socialhub.AI是首个AI原生营销云，集成了CRM、CDP和营销自动化。它利用AI代理和Web3技术，帮助品牌构建全渠道消费者运营能力，自动化互动，并通过深度个性化推动业务增长。

Tribute Technology是专为殡葬行业打造的一体化数字操作系统。它集成了可定制网站、业务管理软件、电子商务和省时的人工智能工具，帮助殡仪馆简化运营、加强家庭互动并发展其数字品牌。其旗舰AI平台Obit360彻底改变了在线讣告体验。

Kliniki 是一款一体化、基于云端的管理平台，专为诊所、美容院、纹身店和各类专业事务所设计。它通过自动化、客户管理、在线预约和集成会计功能简化运营，节省时间，并通过改善客户体验帮助企业成长。

Tango是一款专为销售团队设计的AI驱动的浏览器代理，可自动执行重复性任务并简化工作流程。它通过记录用户操作来创建分步指南和自动化流程，这些流程直接在浏览器中运行。Tango有助于提高销售效率、改善CRM数据准确性并加速流程采用，而无需新系统或复杂的集成。

Kustomer 是一款由人工智能驱动的客户服务 CRM 平台，专为现代企业设计。它将来自电子邮件、聊天、社交媒体和语音等所有渠道的客户互动统一到一个可操作的时间线中。利用人工智能，Kustomer 能够自动化支持流程，为客服人员提供智能工具，并提供深度分析，以提升整体客户体验和运营效率。