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市场营销 领域最好的 125 个 营销自动化 AI 工具

市场营销领域的营销自动化热门 AI 工具包括 Salesforce、HubSpot、monday.com、Mailchimp、Make、Klaviyo、LeadConnector、GetResponse、SendPulse、LiveChat 等,帮助您快速提升效率。

Lately
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Lately

Lately 是一个由人工智能驱动的社交媒体营销平台,可将博客、播客和视频等长篇内容转化为数十个高效的社交帖子。它能学习您品牌的独特声音,以创建引人入胜的、符合品牌形象的内容,从而简化您的工作流程并提高受众参与度。

营销自动化
Visits 36KFavorites 166Likes 157
Promarkia
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Promarkia

Promarkia 是一个代理式 AI 营销平台,可自动执行复杂的营销策略。您只需定义目标,其自主 AI 代理将处理从市场研究、内容创作到广告活动管理和绩效分析的所有事务,成为您专属的数字营销团队。

营销自动化
Visits 28.4KFavorites 133Likes 121
Recart
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Recart

Recart是一个专为Shopify品牌设计的托管式短信营销和用户列表增长平台。它将高转化率的弹窗(包括独特的“一键订阅”功能)与全面管理的短信营销活动相结合。每位客户都会配备一名专属策略师,负责从列表增长、用户分群到活动创建和A/B测试的所有事务,旨在为电商企业推动显著的收入增长。

客户互动
Visits 20.7KFavorites 144Likes 134
Botsheets
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Botsheets

Botsheets 是一个无代码平台,可将 Google 表格转变为功能强大的数据库,用于创建动态的、由 AI 驱动的聊天机器人。它使用户能够通过聊天读写电子表格数据,自动生成文档(Google 幻灯片、文档),并为市场营销、销售和客户支持构建交互式对话体验,而无需编写任何代码。

无代码构建器
Visits 7.8KFavorites 118Likes 124
EngageLab
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EngageLab

EngageLab 是一个由人工智能驱动的全渠道客户互动平台,专为全球企业设计。它集成了应用推送、网页推送、短信、邮件和WhatsApp,以集中管理通信、自动化营销流程并提高用户留存率。凭借高送达率和强大的分析功能,它帮助企业建立持久的客户关系并最大化投资回报率。

API
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Topline
免费增值

Topline

Topline是一个由AI驱动的专业人士搜索引擎和一体化增长平台。它帮助用户寻找、联系和雇佣顶尖的专业人士及公司,同时为独立专业人士提供一套用于市场营销、销售和业务管理的工具,以增加他们的收入。

CRM
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Ecomail
免费增值

Ecomail

Ecomail 是一个专为电子商务企业设计的全渠道营销平台。它专注于电子邮件营销、自动化和个性化,具有直观的拖放式编辑器、高级细分和人工智能功能。它通过在正确的时间向正确的目标受众提供有针对性的内容,并与电子商务平台及Facebook、Instagram等社交媒体渠道无缝集成,帮助企业实现增长。

客户关系管理
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Customerly
免费增值

Customerly

Customerly 是一款集 AI 客户服务和营销自动化于一体的平台。它将实时聊天、帮助台、CRM 和反馈工具(NPS、调查)整合到单一解决方案中。其特色 AI 助手“Aura”可自动处理超过 50% 的支持咨询,提供即时多语言支持,并将复杂问题无缝转接给人工客服,帮助企业提升客户满意度并降低成本。

在线聊天
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GoZen
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GoZen

GoZen是一个统一的、由人工智能驱动的营销、销售和客户支持套件。它提供了一套全面的工具来自动化工作流程、生成潜在客户、吸引受众并更快地完成交易。从AI代理构建器和内容创建器到表单构建器和外展平台,GoZen为业务增长提供了一体化解决方案。

聊天机器人
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getmaxify
免费增值

getmaxify

getmaxify 是一款集 CRM、营销和销售于一体的人工智能平台。它整合了超过25种工具,帮助企业简化沟通、实现工作流程自动化并扩展业务。借助其“Genius Automation”功能,用户可以从一个直观的仪表板上自动执行重复性任务、管理客户关系和生成内容。

统一收件箱
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HubSpot
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HubSpot

HubSpot 是一个由人工智能驱动的客户平台,它统一了市场营销、销售、客户服务、内容和运营。它提供了一整套工具,包括智能CRM和AI代理(Breeze),帮助企业吸引、互动和取悦客户。通过将所有前台团队连接在一个易于使用的平台上,HubSpot 使公司能够更好地成长并建立持久的客户关系。

销售
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Vuepak
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Vuepak

Vuepak 是一个由人工智能驱动的销售互动平台,旨在自动化和优化多渠道客户触达。它通过个性化的电子邮件、领英、短信和视频营销活动,帮助销售和营销团队与潜在客户建立联系,并利用智能交付技术最大限度地提高互动率和转化率。

营销自动化
Visits 7.7KFavorites 154Likes 148
Contlo
免费增值

Contlo

Contlo 是一款领先的生成式 AI 营销和支持平台,专为电子商务而设计。它利用独特的 Brand AI Model™(品牌AI模型)自动化和个性化跨渠道营销(邮件、短信、WhatsApp和社交媒体),创建动态客户旅程并提供自主支持。

聊天机器人
Visits 25.6KFavorites 137Likes 138
Leadoo
免费增值

Leadoo

Leadoo 是一个由人工智能驱动的转化平台,帮助企业将被动网站访问者转变为活跃的潜在客户。它使用一套工具,包括人工智能聊天机器人、实时聊天和访客分析,来识别、吸引和转化流量,从而显著提升销售、招聘和客户互动。

聊天机器人
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Make
免费增值

Make

Make 是一个强大的可视化平台,让您无需代码即可设计、构建和自动化任何事物——从简单任务到复杂工作流。它连接了数千个应用程序和服务,包括 OpenAI 和 Google Gemini 等先进的 AI 工具,使您能够创建智能自动化和 AI 代理,以简化您的业务运营、市场营销、销售等。

CRM
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GetResponse
免费增值

GetResponse

GetResponse 是一个一体化在线营销平台,提供电子邮件营销、营销自动化、网站构建器和登陆页面。它利用人工智能帮助企业通过一个可扩展、用户友好的界面来扩大受众、吸引客户并提升销售额。

电子邮件营销
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monday.com
免费增值

monday.com

monday.com 是一个全面的工作操作系统(Work OS),它将工作的所有方面统一到一个协作平台中。它利用人工智能自动执行任务、简化工作流程,并为项目管理、销售、市场营销、IT等团队提供数据驱动的洞察,从而提高生产力和可见性。

CRM
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markero
免费增值

markero

markero 是一个由人工智能驱动的营销平台,可简化社交媒体和内容创作。它能为您的业务和目标受众量身定制,自动生成适用于 Facebook、Instagram、LinkedIn 和博客的帖子。非常适合希望节省时间并保持稳定在线形象的小型企业和个人。

营销自动化
Visits 6.2KFavorites 131Likes 133
corefactors
免费增值

corefactors

corefactors 是一个由 RevOps 驱动的平台,旨在统一销售、营销、客户成功和支持团队。它提供一套全面的工具,包括销售、营销、支持和成功四大模块,以简化整个客户生命周期。通过利用自动化和提供360度客户视图,corefactors 帮助企业消除数据孤岛、防止收入流失并加速增长。该平台可定制、可扩展,并为各行各业量身定制,旨在通过运营协同来倍增收入。

帮助台
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Lumari
付费

Lumari

Lumari 是一个无代码平台,赋能营收团队构建、部署和管理自定义AI智能体。用户只需用简单的英语描述任务,即可创建自主智能体来处理从潜在客户开发到交易完成的复杂工作流,并与CRM和通信平台等现有工具无缝集成。

营销自动化
Visits 15.5KFavorites 152Likes 153
EMPRESS
付费

EMPRESS

EMPRESS 是一个由人工智能驱动的管理服务平台,它负责协调一个由专业供应商组成的生态系统,以加速业务增长。它通过提供统一的战略、简化的管理以及一个用于实时洞察和绩效跟踪的中央平台来简化复杂性,从而赋能企业实现转型式增长和战略性影响。

管理咨询
Visits 7.1KFavorites 135Likes 115
Albato
免费增值

Albato

Albato 是一个由人工智能驱动的无代码集成平台(iPaaS),帮助用户轻松连接超过800个应用程序并自动化复杂的工作流程。作为 Zapier 和 Make 的强大替代品,它提供直观的界面、丰富的应用库以及构建自定义集成。Albato 适用于各种规模的企业,可简化数据同步、任务自动化和流程管理,无需任何编程知识即可提高生产力和效率。

工作流管理
Visits 185.3KFavorites 147Likes 154
Freshworks
免费增值

Freshworks

Freshworks提供一套由AI驱动的商业软件套件,涵盖客户服务、IT服务管理(ITSM)、销售和营销。其核心Freddy AI能够自动执行任务、提高客服效率,并提供卓越的客户和员工体验。Freshworks深受超过73,000家企业的信赖,通过其用户友好的企业级解决方案,简化复杂的业务流程。

帮助台
Visits 1.4MFavorites 150Likes 160
Flowpoint
免费增值

Flowpoint

Flowpoint 是一款由 AI 驱动的代理流程构建器,专为网站智能分析而设计。它通过连接谷歌分析等数据源,利用 AI 代理分析数据,在数分钟内生成深度报告,从而实现网站分析的自动化。这个无代码平台让营销人员无需技术专长即可优化网站性能、提升投资回报率并获得可行的见解。

网站分析
Visits 52.5KFavorites 163Likes 153

关于 营销自动化

营销自动化工具是用于自动化重复性营销任务和管理多渠道营销活动的软件平台。这些工具利用用户行为数据和预设工作流,在恰当的时间发送个性化信息,从而培育从初次接触到完成转化的潜在客户。它们对于规模化营销、提升效率和提供更相关的客户体验至关重要。通过连接电子邮件、社交媒体和网站等多个营销渠道,营销自动化工具提供了客户旅程的统一视图。

核心功能

  • 工作流自动化:通过触发器、操作和条件构建可视化的客户旅程,以自动化沟通过程。
  • 潜在客户培育与评分:根据邮件打开、链接点击和页面访问等行为,自动跟踪和评分潜在客户的互动度。
  • 多渠道营销活动:在一个平台上管理和执行跨电子邮件、社交媒体、短信和登录页的协同营销活动。
  • 个性化与动态内容:根据用户数据、行为或细分市场来定制信息内容,以提高相关性。
  • 分析与报告:衡量营销活动表现,跟踪投资回报率(ROI),并深入了解客户行为和转化漏斗。

适用场景

营销自动化被B2B和B2C公司广泛使用,尤其是在SaaS、电子商务、房地产和教育等行业。营销团队用它来自动化潜在客户生成漏斗、引导新客户、挽回废弃购物车以及维持长期客户互动。它适用于所有希望在不相应增加人力的情况下扩大营销运营规模的企业。

选择要点

选择营销自动化工具时,应考虑其集成能力,特别是与您现有CRM系统的集成。评估其工作流构建器的复杂程度——它是否直观且足够灵活以满足您的需求?考察其支持的渠道范围和分析功能的深度。最后,考虑可扩展性和定价模式,确保工具能与您的业务共同成长并符合预算。

精选工具排行榜

营销自动化 应用场景

1

B2B销售的自动化潜在客户培育

一家B2B软件公司通过可下载的白皮书获取潜在客户。他们使用营销自动化工具创建一个工作流,在三周内自动发送五封系列教育邮件。系统会跟踪每个潜在客户点击的链接并分配分数。一旦潜在客户的分数超过预设阈值,表明其兴趣浓厚,工具就会在CRM中自动为销售代表创建跟进任务,并提供该客户的完整互动历史。此过程确保销售团队只接触信息充分且合格的潜在客户,从而提高转化率。

2

电子商务废弃购物车挽回

一家在线时尚零售商注意到其购物车放弃率很高。他们实施了一个营销自动化工作流,在用户将商品放入购物车并离开网站30分钟后触发。第一封邮件是简单的提醒。如果24小时后仍未购买,则发送第二封邮件提供10%的折扣。如果三天后购物车仍被放弃,最后一封邮件会强调产品稀缺性或提供免运费服务。这个自动化序列通过在关键时刻重新吸引客户,无需人工干预,帮助挽回了大部分可能损失的收入。

3

SaaS产品的个性化客户引导

一家SaaS公司希望提高用户激活率和留存率。他们在营销自动化平台中设置了一个引导工作流,当用户注册免费试用时触发。该工作流立即发送一封欢迎邮件,随后在14天内发送一系列邮件。每封邮件都重点介绍一个核心功能,包含一个简短的视频教程,并链接到相关的帮助文章。系统会跟踪用户已使用的功能,并可以向不活跃的用户发送有针对性的提醒或替代功能建议,从而个性化引导体验,引导他们找到产品的“惊喜时刻”。

4

管理多渠道营销活动

一家营销机构正在为客户推出新产品。他们使用营销自动化平台安排了一系列协同操作。在发布日,一封公告邮件会发送给所有订阅者。同时,在Facebook、LinkedIn和Twitter上安排了推广帖子。平台的登录页构建器用于创建一个带有潜在客户捕获表单的专用页面。所有互动——邮件打开、社交媒体点击和表单提交——都在一个仪表板中进行跟踪,使该机构能够实时监控活动表现,并为客户提供全面的投资回报率报告。

5

自动化活动推广与后续跟进

一所大学正在为潜在学生举办一系列在线网络研讨会。他们使用营销自动化工具来管理整个流程。系统创建了一个工作流,通过电子邮件发送初步邀请。当用户在登录页上注册后,他们会自动被添加到一个“已注册”的细分群体,并收到一封包含研讨会链接的确认邮件。系统会在活动前一天和一小时自动发送提醒。研讨会结束后,它会自动向所有与会者发送一封包含录播链接的感谢邮件,并向那些注册但未参加的人发送一封单独的“我们错过了您”邮件及录播链接。

6

邮件中的动态内容个性化

一家大型在线零售商使用营销自动化来个性化其每周通讯。他们不向所有订阅者发送一封通用邮件,而是使用动态内容块。系统会分析每个订阅者过去的购买历史和浏览行为。基于这些数据,通讯会自动填充相关的产品推荐。例如,最近购买了跑鞋的客户会看到新的运动服装,而浏览过厨房电器的客户会看到搅拌机和咖啡机的优惠信息。这种程度的个性化显著提高了邮件营销的点击率和销售额。

营销自动化 常见问题

什么是营销自动化?

营销自动化是指旨在自动化营销活动的软件平台。这些工具允许公司简化、自动化和衡量营销任务及工作流程。营销自动化不仅仅是邮件定时发送工具,它能连接多个渠道(邮件、社交、网站),跨渠道跟踪用户行为,并利用这些数据触发个性化的沟通过程。其主要目标是更高效、更大规模地在销售漏斗中培育潜在客户。

如何选择合适的营销自动化工具?

选择合适的工具取决于您的具体需求。请考虑以下因素:

  • 集成能力:它是否能与您的CRM、电子商务平台和其他基本工具无缝连接?
  • 功能特性:评估您所需的核心功能,如邮件构建器、工作流自动化逻辑、潜在客户评分能力和报告深度。
  • 易用性:界面对您的团队来说是否直观?学习曲线陡峭的复杂工具可能会阻碍使用。
  • 可扩展性与定价:该工具能否随着您的联系人列表和业务需求而扩展?了解其定价模式(例如,基于联系人数量、邮件发送量)以避免意外成本。
营销自动化和CRM有什么区别?

尽管它们相关且经常集成在一起,但它们的主要功能不同。CRM(客户关系管理)是用于管理公司与客户和潜在客户之间关系和互动的系统,主要关注销售过程。而营销自动化则专注于漏斗的顶端——自动化营销沟通,以在潜在客户准备好与销售人员交谈*之前*生成和培育他们。简而言之,营销自动化培育大量匿名或新潜在客户,而CRM则管理数量较少但更合格的联系人和交易。

使用营销自动化有哪些主要好处?

主要好处包括通过自动化重复性任务来提高效率,通过培育和评分来提高潜在客户质量,以及大规模实现更强的个性化。它通过提供清晰的潜在客户互动数据,使营销和销售团队之间更好地协作。此外,强大的分析功能帮助营销人员证明其活动的投资回报率,并做出数据驱动的决策来优化未来策略。最终,它有助于从营销活动中产生更多收入。

谁应该使用营销自动化工具?

营销自动化工具对各种企业都很有价值。它们对销售周期较长的B2B公司、专注于用户引导和留存的SaaS企业,以及旨在个性化沟通和挽回废弃购物车的电子商务商店尤其有效。任何希望扩大其营销规模、更有效地管理潜在客户并证明其对收入影响的营销团队,都可以从实施营销自动化平台中受益。