Bolna

Bolna 是一个功能强大且对开发者友好的AI语音平台，旨在为各种业务运营创建、管理和扩展复杂的语音代理。它提供了一个完整的工具包，用于构建能够进行自然、类人电话对话的自主代理。该平台特别针对高风险的沟通任务进行了微调，例如招聘、潜在客户资格认证和客户互动，帮助各种规模的公司自动化其基于呼叫的工作流程，节省大量时间并降低运营成本。

Bolna 技术的核心是提供无缝的对话体验。它利用定制的大型语言模型（LLM）实现低于500毫秒的超低延迟，允许自然的轮流对话和打断，就像在真实的人类对话中一样。此功能对于深度面试和复杂的资格认证电话等任务至关重要。该平台支持超过10种语言，包括精通Hinglish等方言，甚至可以评估候选人的语言流利度，使其成为全球运营的多功能工具。

如何使用Bolna

Bolna 的入门过程设计得快速而直接，用户最快可在五分钟内上线。

1. 定义代理的目标： 首先编写一个简单的提示，概述代理的目的、应询问的问题以及对话流程。这可以用于筛选求职者、认证销售线索或进行客户调查。

2. 设置电话号码： 直接通过 Bolna 仪表板为您的代理购买一个专用电话号码，用于拨打和接听电话。该平台支持包括美国和印度在内的多个地区的号码。

3. 通过API发起呼叫： 使用 Bolna 简单且文档齐全的 API 来触发呼叫。您可以使用 Python、JavaScript、Go 等流行语言或简单的 cURL 命令将其集成到您现有的应用程序、CRM 或应聘者跟踪系统（ATS）中。传递动态数据，如候选人信息或潜在客户详情，以个性化每次对话。

4. 分析和迭代： 通过预构建的分析仪表板监控代理的性能。跟踪通话时长、完成率和对话结果等指标。利用这些见解来优化您的提示并随时间提高代理的效率。

Bolna的核心功能

• 类人对话式AI： 具有低于500毫秒的延迟和打断处理功能，可实现自然流畅的对话。
• 可定制的语音代理： 通过自定义提示和工作流程，为技术筛选、销售开发或客户支持等特定任务构建代理。
• 多语言支持： 支持超过10种语言的对话和流利度评估，包括英语、印地语和Hinglish，并具有智能语言适应能力。
• 无缝API集成： 使用强大的API轻松与任何系统集成，支持多种编程语言。
• ATS和CRM集成： 将通话数据、评估和候选人/潜在客户信息直接与主流的应聘者跟踪系统和其他业务软件同步。
• 高级分析： 访问全面的仪表板，实时跟踪通话性能、对话洞察和代理效率。
• 角色扮演和情景评估： 部署能够模拟现实生活场景的代理，以测试候选人的问题解决和情景判断能力。
• 可扩展性： 轻松处理大量并行呼叫，使其成为大规模招聘活动或潜在客户开发活动的理想选择。

Bolna的使用案例

Bolna 在各种业务职能中都非常有效，尤其是在招聘和销售领域。

招聘自动化： 正如他们与 Awign 和 Hyreo 等公司的合作所展示的，Bolna 擅长自动化招聘漏斗顶端的流程。代理可以筛选数千名申请人的资格、技术技能和经验，每月为招聘人员节省超过80小时。他们可以进行初步面试，执行角色扮演场景，并提供结构化反馈，所有这些都无需人工干预。

录用后互动： 自动化向已收到录用通知的候选人拨打跟进电话。AI代理可以回答常见问题，提供更新，并保持候选人的参与度，从而显著降低录用通知的拒绝率。

潜在客户资格认证： 部署语音代理全天候呼叫和认证入站或出站潜在客户。代理可以捕获公司详细信息，了解需求，识别痛点，并与销售团队安排演示，确保没有潜在客户流失。

技术和语言筛选： 使用专门的代理进行软件开发等职位的深度技术面试，或准确评估面向客户职位的语言流利度。

Bolna的优势特点

Bolna 通过转变基于呼叫的运营模式提供了竞争优势。其主要优势包括大幅降低成本（比传统方法便宜高达70%），为团队节省大量时间，以及在不增加人手的情况下即时扩展运营的能力。该平台通过提供24/7的可用性和灵活的日程安排，增强了候选人和客户的体验。此外，它提供一致、无偏见和数据驱动的见解，消除了初步筛选过程中的人为错误和主观性。

定价和计划

Bolna 提供透明且易于接受的定价模式，专为各种规模的企业设计。

按使用付费： 主要的定价模式是简单的按使用量计费，费率为每分钟0.02美元。该计划提供完全的透明度，无任何隐藏费用，使成本预测和管理变得容易。

Bolna 试点计划： 对于希望测试平台的企业，Bolna 提供一个全面的试点计划，一次性收费100美元。该套餐包括800分钟的免费测试时间、一个预配置即可部署的代理、一个预构建的分析仪表板、第一个月的免费电话号码（美国和印度）以及专属支持。