DeepOpinion

DeepOpinion 将自身定位为自主企业的操作系统，提供一个先进的智能流程自动化 (APA) 平台。该平台旨在通过创建和部署企业级 AI 代理，帮助企业实现工作的“自动驾驶”。借助尖端的生成式 AI 和大语言模型 (LLM)，DeepOpinion 擅长自动化复杂的端到端业务流程，特别是那些涉及大量非结构化或半结构化数据的流程，如电子邮件、PDF、索赔表和发票。该平台深受安联、西门子和汉诺威再保险等全球领导者的信赖，提供统一的智能层来数字化、自动化和优化运营，实现了超过 90% 的直通处理率和显著的效率提升。

如何使用 DeepOpinion

使用 DeepOpinion 涉及一种简化的无代码/低代码方法来构建强大的自动化解决方案：

1. 识别流程：首先确定一个适合自动化的、重复性的、文件密集型的业务流程，例如保险理赔、客户入职或应付账款。
2. 使用 AI Hub 构建 AI 代理：利用 AI Hub 直观的无代码界面，在几分钟内构建企业级 AI 应用程序。配置预训练模型以理解、提取和推理来自特定文档和文本源的数据，而无需大型训练数据集。
3. 使用 Automation Hub 设计端到端工作流：使用 Automation Hub 创建定制化的端到端 AI 解决方案。通过其包含 400 多个集成和 API 的庞大库，将 AI 代理与您现有的企业系统（如 RPA、BPM、CRM 和数据库）集成。
4. 使用 Validation Hub 管理异常：使用 Validation Hub 实施“人在回路”的工作流。这使人类专家可以轻松审查、验证和纠正任何异常情况，这些反馈也会被系统吸收，以持续提高 AI 模型的性能。
5. 与 Coworker Hub 协作：部署解决方案并使用 Coworker Hub 作为团队的助手，让他们能够从头到尾与自动化流程无缝互动。

DeepOpinion 的核心功能

• 智能流程自动化 (APA)：超越简单的任务自动化，构建能够推理、决策和执行多步骤认知过程的自主 AI 代理。
• 无代码/低代码平台：一个统一的平台，拥有不同的中心（AI、自动化、验证、协作），实现了 AI 的民主化，使业务用户和开发人员都能构建和管理自动化。
• 先进的非结构化数据处理：在处理数百万种文档布局和文本格式（包括电子邮件、附件、PDF、扫描件和表格）方面达到超过 98% 的准确率，有效消除了对模板的依赖。
• 零样本学习与持续改进：利用预训练的 LLM 实现快速部署，无需大量数据标注。模型通过新数据和人类反馈不断学习，以提高准确性。
• 无缝企业集成：通过 API 提供与 400 多个企业系统的强大、安全的集成，确保顺利融入现有的 IT 生态系统。
• 企业级安全与合规：符合 SOC II Type II 标准，并遵守 GDPR 和 ISO 27001 规定，确保为敏感的企业数据提供一流的数据隐私和安全性。

DeepOpinion 的使用案例

DeepOpinion 功能多样，可在各行各业创造价值：

• 保险业：在一小时内自动处理从受理到结算的理赔流程，处理承保单，并通过从各种文件中提取数据来处理客户支持查询。CED Europe 每年自动化处理 60 万封电子邮件，准确率达 90%，实现了零积压。
• 金融服务业：简化 KYC 和客户入职流程，自动化贸易融资文件检查，并加速消费贷款处理。
• 制造业：自动化“采购到付款”和“订单到现金”的周期。西门子公司在两周内实现了超过 90% 的交货单无接触处理。
• 客户支持：自动化处理客户查询，智能路由工单，并提取相关信息以提供更快、更准确的响应。

DeepOpinion 的优势特点

DeepOpinion 通过变革业务运营提供竞争优势：

• 效率大幅提升：实现超过 90% 的直通处理率 (STP)，减少了人工操作，使员工能够专注于高价值任务。
• 显著节省成本和时间：将处理时间从几天缩短到几秒，并节省超过 50% 的工作时间，正如 Uelzener 等客户所证明的那样。
• 卓越的准确性：其先进的 AI 超越了传统的 OCR 和其他竞争对手，最大限度地减少了错误和返工。
• 快速实现价值：无代码平台和预训练模型使得在数周内部署强大的 AI 解决方案成为可能，而不是数月。
• 可扩展性和敏捷性：轻松在整个组织内扩展自动化，以适应不断变化的业务需求和数量。

定价和计划

DeepOpinion 提供根据企业需求量身定制的定价。潜在客户可以免费试用或预约个性化演示，以体验平台的功能，并讨论符合其特定用例和规模的定价计划。该模式旨在通过专注于高影响力的自动化项目，提供清晰的投资回报率。