Embent 概览
Embent 是一款为你的网站设计的 AI 助手。它会读取你已发布的所有页面,并基于这些内容回答访客问题,同时附上真实出处。与通用聊天机器人不同,Embent 不会编造答案;当网站内容无法回答时,它会如实说明,并把问题记录下来,供后续跟进或补充内容。它还能在对话中识别购买意向、收集姓名和邮箱,把潜在客户转换为可导出的线索列表。
如何使用 Embent
访问 embent.com,把网站 URL 粘贴到页面顶部的预览区,即可在约一分钟内生成一个可运行的机器人,无需注册。预览本身就是真实产品:使用同一套爬虫、检索和引用机制。满意后,免费注册账号并指向同一网站,即可进行全站抓取,而不只是前 10 个页面;最后将一段 script 标签复制到网站的 标签之前即可上线。官方提供 WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow、Framer、Google Tag Manager 和纯 HTML 网站的分步安装指南。
Embent 的核心功能
- 带引用的有据回答:每个回答都链接到来源页面,用户可自行核实。
- 自动爬取:自动发现并索引页面,包括 JavaScript 渲染的页面。
- 线索捕获:识别购买意向,对话中询问姓名和邮箱,并支持 CSV 导出。
- 未答问题记录:无法回答的问题会变成待办事项,并支持人工跟进。
- 会话收件箱:逐字查看访客真正问了什么。
- 多语言回答:访客用什么语言提问,就用什么语言回答。
- Shadow DOM 组件:可自定义颜色、问候语和位置,不会与网站样式冲突。
- 用量上限保护:达到 80% 时提醒,超过 110% 才暂停新回答,且不会中断正在进行的回答。
Embent 的使用案例
适合 SaaS 文档(例如“如何轮换 API key”)、电商(“退货政策是什么”)、本地服务(“周日营业吗”并引导预约)、课程与教练(“初学者适合哪个方案”并留下联系方式)。通过回答高频售前问题,可减少客服工单、提高转化并沉淀线索。
Embent 的优势特点
优势在于“不知道就直说”、每条回答都带来源链接、不是 ChatGPT 套壳、安装只需一个脚本标签、两分钟内可上线、有免费套餐且无需绑卡、价格简单透明、支持多种平台,并且不会与网站样式冲突。
定价和计划
Embent 提供简单的固定定价:免费版 $0/月,包含 1 个机器人、100 条消息/月、50 个页面索引,带“Powered by Embent”标识;Starter 版 $29/月,面向一个正在开展实际业务的网站,包含 1 个机器人、3,000 条消息/月、2,000 个页面索引,可隐藏标识;Growth 版 $79/月,面向多个网站或一个高流量网站,包含 5 个机器人、15,000 条消息/月、10,000 个页面索引,可隐藏标识。所有套餐均包含带引用回答、自动爬取、线索捕获与 CSV 导出、未答问题转人工、组件自定义、一个脚本标签安装和多语言回答。你可以随时在后台升级、降级或取消;变更按比例计算,降级不会删除数据。
Embent 常见问题
Embent 分类
Embent 职业
Embent 工具对比
Embent 嵌入功能
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