Fordi

Fordi 正在彻底改变员工反馈的方式，它用一个实时的、由员工发起的沟通渠道，取代了传统的、进展缓慢的年度调查。其核心是人工智能反馈机器人（AI Feedback Bot），这是一个旨在使反馈的给予和接收过程变得即时、安全和个性化的精密系统。该平台的使命是通过营造一种透明、有归属感和持续改进的文化，赋能团队完成最出色的工作。员工无需等待人力资源部门安排调查，而是在想法、建议或担忧产生的瞬间就能表达出来，确保重要的见解永远不会丢失或延迟。

该平台建立在由员工控制的原则之上。它利用强大的自然语言处理（NLP）技术，自动化整个反馈生命周期——从收集、处理到安全审核和交付。这种由人工智能驱动的方法，使其处理速度比传统调查方法快100倍，成本效益高5倍，为组织提供了一个持续了解团队情绪和运营问题的窗口。

如何使用Fordi

Fordi 的使用设计得对员工和管理者都无缝且直观，能直接集成到现有的工作流程中，无需安装新应用或复杂的注册过程。

对于员工：
1. 只需打开一个熟悉的通信应用，如 Slack、电子邮件或短信。
2. 向 Fordi 反馈机器人发送一条直接消息或邮件。
3. 在一条消息中输入您的反馈、建议或疑虑。这可以是任何内容，从流程改进建议到敏感问题。
4. Fordi 会立即处理您的消息，保证100%匿名，并将其私密地发送给您组织内合适的管理者或部门。

对于管理者和组织：
1. 将 Fordi 集成到公司的办公空间，例如将 Fordi 机器人添加到 Slack。
2. 当员工提交反馈时，它会自动路由到指定的管理者。
3. 管理者可以访问一个实时报告仪表板来查看所有反馈。
4. 仪表板具有由人工智能驱动的分析功能，能从集体意见中提取关键主题。
5. 如果需要更多信息，管理者可以使用内置的匿名聊天功能与员工进行跟进，而不会暴露其身份。
6. 人工智能管理者助手（AI Manager Copilot）甚至可以建议一键式操作项，以帮助迅速解决问题。

Fordi的核心功能

• 人工智能反馈机器人：一个智能机器人，可在多个渠道上自动收集、处理和分析团队意见。
• 无需调查问卷的输入系统：一项正在申请专利的方法，允许员工通过他们已在使用的应用（Slack、电子邮件、短信、网页）以单一的对话式消息提供反馈。
• 保证匿名性和隐私：确保所有提交的内容完全匿名，关键反馈会直接、私密地发送给管理者。
• 实时人工智能分析：利用先进的自然语言处理技术在几秒钟内分析反馈，识别趋势、主题和可行的见解。
• 自动智能路由：智能地将员工的意见导向正确的决策者或部门，确保得到及时关注。
• 匿名跟进聊天：使管理者能够与匿名员工进行双向对话，以询问澄清性问题并提供更新。
• 人工智能管理者助手：一个为管理者设计的人工智能助手，能根据收到的反馈建议具体的一键式操作项。
• 内置内容审核：自动筛选提交内容，确保所有沟通都保持安全、专业和建设性。

Fordi的使用案例

Fordi 是一个多功能工具，适用于各种工作场所场景：

• 持续流程改进：一线员工可以即时提出关于工作流程、工具和日常运营的改进建议。
• 问题与风险报告：快速标记工作场所问题，从设备损坏到安全隐患，以便立即解决。
• 营造心理安全感：为员工提供一个安全匿名的渠道，让他们可以提出关于管理、团队动态或文化的敏感问题，而不用担心遭到报复。
• '提升士气与认可：可用于分享积极反馈，认可同事和管理者的努力，为积极的环境做出贡献。
• 举报与合规渠道：作为一个可信赖的保密机制，用于报告严重的不当行为或道德违规。

Fordi的优势特点

与传统的反馈机制相比，Fordi 具有显著优势：

• 速度与效率：在几秒钟内提供反馈和见解，而不是几个月，比调查快100倍。
• 成本效益高：自动化系统比设计、分发和分析传统调查的成本低5倍。
• 赋能员工：将控制权转移给员工，赋予他们强大的发言权，并培养主人翁感和归属感。
• 可行的情报：人工智能不仅收集数据，还将其处理成清晰的主题和建议的行动，将反馈转化为成果。
• 无缝集成：轻松融入员工的日常工具和工作流程，最大限度地提高参与度。
• 改善工作场所文化：在员工和管理层之间建立信任和透明度，从而提高敬业度和士气。

定价和计划

Fordi 提供灵活的定价结构以适应不同的组织需求：

• 对于员工：分享反馈始终是100%免费、私密和匿名的。
• 入门版计划：对50名员工以下的组织免费。该计划包括无需调查问卷的反馈系统、问题检测、带有人工智能见解的实时报告仪表板，以及与 Slack、电子邮件和网页的集成。
• 专业版计划：定价为每人每月5美元。该计划包含入门版的所有功能，外加实时自动化、反馈的自定义路由、用于跟进的匿名聊天功能以及人工智能管理者助手。此计划要求最低5000美元的年度合同，并按年计费。