infeedo 概览
infeedo 是一个全面的人工智能驱动的员工体验平台,旨在帮助企业彻底改变其员工生命周期管理。该平台基于超过九年的人事科学研究成果,提供了一个专注于预测智能、人力资源自动化和智能化、个性化沟通的代理式 AI 系统。平台的核心是“Amber”,一个对话式 AI 助手,扮演着首席体验官的角色,与员工互动以收集实时反馈、识别离职风险并自动提供人力资源支持。infeedo 深受全球超过 330 位首席人力资源官 (CHRO) 的信赖,帮助企业建立信任文化,并在员工问题升级前主动解决,从而显著影响人才保留和整体士气。
如何使用 infeedo
实施 infeedo 是一个战略性过程,旨在无缝集成到您现有的人力资源生态系统中。
- 集成与设置:首先将 infeedo 与您当前的人力资源信息系统 (HRIS) 和沟通工具(如 Slack 或 Microsoft Teams)集成。这使得平台能够访问必要的员工数据,并在员工熟悉的渠道内部署其对话式 AI。
- 部署 Amber:向您的员工队伍推出 AI 聊天机器人 Amber。Amber 会在员工生命周期的关键时刻(如入职期间、晋升后或定期的脉搏调查中)与员工发起保密的一对一对话。
- 配置倾听活动:自定义调查活动。使用平台设置持续的脉搏调查以监控员工情绪,以及生命周期调查(例如,新员工的 30-60-90 天签到、离职面谈)以收集特定反馈。
- 自动化人力资源运营:配置 AI 以处理常见的人力资源问题、管理支持工单并自动化常规工作流程。这将解放您的人力资源团队,使其能够专注于更具战略性的任务。
- 使用 Lens 分析洞察:利用 infeedo 的 AI 人事科学家“Lens”仪表板来分析收集到的数据。该平台会自动识别趋势、预测流失风险,并提供可行的见解,无需手动进行数据处理。
- 采取主动行动:基于这些洞察,人力资源领导者可以对有离职风险的员工进行干预,解决系统性问题,并使用活动模块发送有针对性的沟通,以通知、吸引员工,并让他们感到被重视。
infeedo 的核心功能
- 持续倾听:通过 AI 聊天机器人 Amber 进行持续的脉搏和生命周期调查,从员工收到录用通知到离职面谈,全程跟踪员工情绪。
- 人力资源运营自动化:通过自动回复常见问题、管理文档、分流支持工单和处理标准工作流程,提供即时、全天候的人力资源支持。
- 个性化活动:使人力资源团队能够开展有针对性的一对一或一对多沟通活动,以分发信息、提高敬业度,并确保每位员工都感到被倾听和重视。
- AI 人事科学家 (Lens):一个先进的分析引擎,可自动处理大量员工数据,以揭示深刻的见解、预测离职风险并推荐战略行动。
- 预测性离职分析:主动识别有可能离职的员工,使经理和人力资源部门能够进行干预,提高顶尖人才的保留率。
- 多语言支持:支持超过 34 种语言,非常适合拥有多元化员工队伍的全球性组织。
- 企业级安全:符合 GDPR、SOC2 和 ISO 27001 等主要安全标准,确保员工数据始终安全和保密。
infeedo 的使用案例
infeedo 功能多样,可解决员工生命周期中的众多人力资源挑战。
- 提高员工保留率:通过情绪分析识别有离职风险的员工,公司可以主动解决他们的担忧,并显著降低人员流失率。Genpact 报告称,与 Amber 互动的员工留任的可能性是其他员工的两倍。
- 增强入职体验:自动与新员工进行签到,确保他们顺利融入,解决任何早期问题,并改善他们对公司的初步体验。
- 提升员工敬业度:从年度调查模式转变为持续反馈模式,允许根据员工情绪实时调整政策和文化。
- 为全球团队扩展人力资源支持:在不同时区和语言中提供一致且即时的人力资源支持,而无需按比例扩大力资源团队。
- 推动多元、公平和包容 (DEI):收集关于 DEI 举措的诚实和匿名反馈,以了解其影响并确定改进领域。
- 管理组织变革:在合并、重组或政策变更期间,使用 infeedo 进行有效沟通,管理担忧,并在整个过渡期间监控员工士气。
infeedo 的优势特点
infeedo 为现代人力资源部门提供了独特的竞争优势。
- 主动和预测性:通过在问题变得严重之前识别问题,将人力资源从被动的支持功能转变为主动的战略合作伙伴。
- 高员工采用率:AI 聊天机器人友好、对话式的特性带来了极高的调查回复率(高达 90%),从而更准确地描绘了组织的状况。
- 可行的、数据驱动的见解:AI 不仅呈现数据,还提供清晰、可行的见解,使领导者能够做出明智的决策。
- 经证实的投资回报率:该平台被称为“由首席财务官主导的投资”,通过降低流失率、提高生产力和改善敬业度,展示了明确的回报。
- 可扩展且安全:专为处理大型企业组织的复杂性而构建,并高度重视数据安全和合规性。
定价和计划
infeedo 是一个企业级解决方案,其定价根据组织的具体需求量身定制。成本通常取决于员工数量、所需的特定模块和集成级别等因素。要获取详细报价,建议潜在客户联系 infeedo 销售团队或通过其官方网站请求个性化演示。
流量分析
最新流量情况
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月度流量趋势
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