Miros

Miros 是一款旨在彻底改变电子商务格局的尖端AI驱动搜索解决方案。它解决了在线零售的一个核心挑战：帮助购物者找到他们想要的东西，即使他们无法用语言描述。通过超越传统的基于文本的搜索，Miros 采用复杂的视觉AI和语义分析组合来解读购物者的行为和意图，提供高度准确和个性化的产品推荐。该平台的目标是消除令人沮丧的“未找到结果”页面，并创建一个购物者喜爱的无缝、直观的发现过程，最终为零售商带来显著的业务增长。

Miros 创新的核心是其“无言搜索”（Wordless Search）技术。此功能允许客户仅通过点击他们认为有吸引力的图片来发现产品。AI会实时分析他们的选择，理解潜在的视觉特征（风格、图案、形状等），并策划一个个性化的相似商品信息流。与之相辅相成的是一个强大的语义搜索引擎，即使在元数据稀疏或非结构化的情况下，也能理解自然语言和产品属性，Miros 称之为“无标签发现”（Tagless Discovery）。这种双重方法确保每位购物者，无论使用何种搜索方法，都能轻松浏览庞大的产品目录并找到完美的商品。

如何使用 Miros

Miros 是一个直接集成到电子商务网站的B2B解决方案。整个过程设计得快速而直接，通常只需两周时间。

1. 数据提取：Miros 的系统会自动从产品图像和元数据中提取丰富信息。其“无标签发现”系统处理这些数据，使其无需手动标记即可搜索。
2. 数据丰富：平台将视觉搜索能力与强大的产品元数据语义/NLP处理相结合。这种协同作用发挥了传统和AI驱动搜索方法的最佳优势，创建了对产品目录的全面理解。
3. 轻松集成：Miros 提供 GraphQL API 和 Web SDK，旨在与现代的无头（headless）电子商务系统和更传统的平台无缝集成。专门的支持团队会在整个设置过程中提供协助。
4. 上线运行：集成后，Miros 的视觉AI算法开始跟踪会话行为（点击、滚动等），以根据用户意图不断学习和改进匹配，确保实时个性化和相关性。
5. 规模化：该平台旨在规模化地处理复杂且资源密集型的AI驱动搜索，确保在为各种规模的企业提供卓越性能和结果的同时，保持成本效益。

Miros 的核心功能

• 无言搜索 (Wordless Search)：一项定义品类的功能，允许购物者通过点击图片进行视觉发现，无需输入文本。AI会解读他们的选择，实时优化搜索结果。
• 语义搜索与发现栏 (Semantic Search & Discovery Bar)：一个先进的搜索栏，能够理解自然语言查询和复杂的用户意图。即使在元数据稀疏或不存在的情况下，它也能定位商品，展示了视觉和语义AI的强大能力。
• 推荐商品 (Recommended Items)：平台根据个人浏览模式和视觉偏好显示个性化的产品建议，增加交叉销售和向上销售的机会。
• 无标签发现 (Tagless Discovery)：Miros 的语义AI能自动理解产品照片和非结构化元数据，使零售商摆脱耗时且常常不一致的手动产品标记过程。
• 实时个性化：AI算法在每个会话期间跟踪用户行为，动态调整和个性化产品信息流，确保始终呈现最相关的商品。

Miros 的使用案例

Miros 受到全球各行业顶级零售商的信赖，用于增强产品发现和推动销售。它在视觉驱动的行业中尤其有效：

• 时尚：帮助购物者找到完美的服装，通过匹配风格、图案和轮廓，而无需精确的术语。
• 家具与装饰：协助客户找到符合其家居美学的单品，从舒适的沙发到独特的照明设备。
• 鞋履：让用户快速找到符合他们心中特定风格的运动鞋、凉鞋或靴子。
• 图库图片：使艺术家和设计师能够找到在视觉和情感层面与他们产生共鸣的图片。

案例研究显示了其显著影响：Carousell 的“立即购买”点击量增加了31+%，momox fashion 实现了19%的GMV提升，而 Ravensburger 的转化率提高了4.8倍。

Miros 的优势特点

Miros 通过解读购物者有意识和无意识的行为，提供了独特的竞争优势。主要优势包括：

• 增加收入：经证实可提升商品交易总额（GMV）、平均订单价值（AOV）和客户保留率。
• 卓越的客户体验：消除了“0个结果”的问题，减少了购物者的挫败感，从而提高了参与度。
• 超越关键词：理解基于文本的搜索无法捕捉的视觉细微差别和用户意图。
• 快速实施：即使对于复杂的设置，完全集成也只需两周时间即可完成。
• 元数据独立性：对完美、高质量的商品元数据依赖性较低，使其对庞大和多样化的目录同样有效。
• 富有洞察力的分析：提供仪表板和自定义报告，以深入了解购物者行为和搜索性能。

定价和计划

Miros 提供分层定价结构，以适应各种规模的企业。要开始使用，企业需要在网站上填写表格，与销售团队讨论他们的需求。

• 入门版 (Starter)：一个入门级计划，包括核心的“无言搜索”功能、标准集成、基于信息流的目录同步、电子邮件支持和标准报告仪表板。
• 高级版 (Premium)：一个增强版计划，增加了“推荐商品”、“发现栏”、与品牌外观匹配的配置设计、实时同步以及来自专门团队的支持。
• 企业版 (Enterprise)：最全面的计划，解锁所有功能。它包括高级版的所有内容，外加“发现栏”和“推荐商品”的完整API访问权限、定制设计以及在标准仪表板基础上补充的自定义月度报告。