myReach

myReach 是一款先进的人工智能解决方案，旨在彻底改变企业管理和访问其内部知识的方式。它充当您组织的中央大脑，从所有分散的来源提取数据，并将其转化为一个单一、智能、可搜索的知识库。通过利用先进的语义搜索和生成式人工智能，myReach 消除了信息孤岛，减少了搜索文件所浪费的时间，并使团队能够即时访问准确、具有上下文感知能力的信息。该平台提供两个主要产品：用于内部知识管理的 myKnowledge 和用于创建自定义 AI 聊天机器人以促进客户互动的 myGenie。

如何使用 myReach

使用 myReach 是一个为效率而设计的简化流程：

1. 连接您的数据源：首先集成您所有现有的工具和数据存储库。myReach 支持广泛的集成，包括 Google Drive、SharePoint、网站、数据库，您甚至可以直接将 PDF 等文件上传或将电子邮件转发到平台。
2. 自动索引和处理：连接后，myReach 会自动处理和索引您的所有信息。其 AI 功能包括光学字符识别（OCR）以从图像中提取文本，音频转录用于视频和音频文件，以及元数据解析以丰富您的数据。
3. 使用自然语言搜索：使用类似于 Google 或 ChatGPT 的简单搜索栏与您的知识库互动。用自然语言提出复杂问题，系统的语义搜索将分析上下文以提供精确的答案，并附带指向原始源文档的链接以供验证。
4. 部署 AI 代理（myGenie）：创建和自定义专门根据您公司数据训练的 AI 聊天机器人。这些“Genies”可以嵌入您的网站，以处理客户支持查询、吸引潜在客户，并提供全天候的即时信息。
5. 协作与分析：利用团队协作功能来管理访问权限和共享知识。该平台还提供分析和反馈数据，以了解信息的使用情况并识别知识差距。

myReach 的核心功能

• AI 驱动的语义搜索：超越简单的关键词，理解您查询的含义和上下文，提供高度相关的结果。
• 集中式知识中心（myKnowledge）：将所有公司信息——文档、合同、项目细节和协议——整合到一个可访问的地方。
• 可定制的 AI 代理（myGenie）：为您的网站构建和部署 AI 聊天机器人，以自动化客户支持、生成潜在客户并提升互动。
• 自动化数据处理：诸如图像 OCR、音频转录和数据节点之间自动关系推荐等功能，可节省大量手动工作。
• 广泛的集成支持：与 SharePoint、Google Drive 等现有工具无缝连接，并允许企业客户进行 CSV/数据库导入和自定义集成。
• AI 生成的洞察：自动生成文档摘要、描述图像，并建议相关信息之间的联系。
• 企业级安全：通过 ISO/IEC 27001:2022 认证，采用 AES-256 位加密，确保您公司数据的安全。功能包括角色和访问控制、数据导出以及专用私有服务器选项。
• 团队协作：专为团队设计，具有共享、自定义属性和 3D 数据可视化工具，以探索知识库中的联系。

myReach 的使用案例

myReach 功能多样，可应用于各种业务职能：

• 员工入职：新员工可以通过向 AI 助手询问有关公司政策、流程和项目历史的问题，快速上手。
• 销售赋能：销售团队可以即时找到产品规格、案例研究、定价信息和竞争对手分析，从而更快地完成交易。
• 客户支持：部署 myGenie 聊天机器人，为常见的客户问题提供即时、全天候的答案，从而降低支持成本并提高客户满意度。
• 项目管理：项目经理和团队成员可以快速找到项目细节、文档和过去的决策，而无需搜索无尽的文件夹或询问同事。
• 研发：研发团队可以集中管理研究论文、实验数据和市场分析，利用 AI 发现洞察和联系。

myReach 的优势特点

myReach 通过将您公司的数据转化为一种活跃、有价值的资产，提供了显著的竞争优势。主要好处包括效率的大幅提升，据称可节省员工高达 75% 的信息搜索时间。这转化为团队生产力的提高，使员工能够专注于高价值任务。该平台打破了信息孤岛，促进了更好的协作和更明智的决策。此外，其 AI 代理改善了客户互动和潜在客户开发，直接促进了业务增长。

定价和计划

myReach 为企业提供两种主要的定价方案：

• Pro 计划：价格为每团队每月 500 欧元，此计划包括一个月的免费试用。它专为成长中的团队设计，包括 5,000 个节点、每月 2,500 次查询、25GB 存储空间、10 个用户和 5 个 Genies（每月 5,000 条消息）。
• Enterprise 计划：此计划为需要额外控制和灵活性的成熟公司提供定制定价。它包括所有 Pro 功能，外加无限的存储、消息和节点、专用私有服务器、自定义集成、个性化入职和专属成功经理。可为此计划预约演示。