Nametag 概览
Nametag 是一个尖端的身份验证和账户保护平台，旨在解决传统安全方法的不足。在数字身份不断受到社会工程学和人工智能生成的深度伪造等复杂攻击威胁的时代，Nametag 提供了一个强大且用户友好的解决方案。其使命是通过弥合不法分子利用的安全漏洞来保护每一个在线账户。该平台用明确的、基于生物特征的身份证明取代了易受攻击的、基于知识的身份验证，确保只有合法用户才能访问和管理其账户。
Nametag 产品的核心是一种无缝的、移动原生的验证体验，完成时间不到30秒。它为真实用户设计得直观易用，同时为冒名者设置了不可逾越的障碍。通过直接集成到现有工作流程中，Nametag 使企业能够在不牺牲客户体验或运营效率的情况下增强安全性。
如何使用Nametag
验证流程为终端用户和支持代理都设计得简单快捷。通常遵循以下三个步骤：
- 发起验证：代理或自动化系统向用户发送验证请求。这可以通过多种渠道完成，例如支持工单中的链接、电子邮件、聊天，或引导用户到一个品牌化的自助服务微型网站。
- 用户验证：用户在手机上点击链接。无需下载任何应用程序，他们将被引导完成一个快速流程，扫描其政府颁发的身份证件（如驾照或护照）并拍摄一张实时自拍照。
- 自信操作：Nametag 的人工智能引擎会立即分析证件的真实性，将证件照片与实时自拍照进行匹配，并进行活体检测以防御深度伪造。验证结果会实时显示在代理的控制台中，使他们能够自信地处理支持请求，或允许用户执行密码重置等自助服务操作。
Nametag的核心功能
- Deepfake Defense™：专有的下一代人工智能技术，专门用于检测和阻止复杂的人工智能生成的深度伪造和演示攻击。
- 快速身份验证：在30秒内完成从身份证扫描到自拍匹配的整个验证过程。
- 帮助台和CRM集成：与主流的帮助台平台无缝集成，允许代理在其现有工具中直接发起验证并查看结果。
- 自助账户恢复：根据可定制的权限，授权已验证的用户安全地重置自己的密码和多因素认证（MFA）令牌，无需代理干预。
- 免应用移动体验：完全基于网络的移动原生流程，意味着用户无需下载或安装单独的应用程序，减少了操作障碍。
- 政府ID与生物特征匹配：通过将用户的实时自拍照与其官方政府颁发的带照片的身份证件进行比对来验证身份。
- 实时仪表板：为支持团队提供每次验证尝试的实时更新和清晰、可审计的记录。
Nametag的使用案例
Nametag 适用于任何需要在采取行动前确定用户身份的组织。主要使用案例包括：
- 客户支持安全：在处理密码重置、MFA更改或更新个人信息等敏感请求之前，安全地验证用户身份。
- 账户接管（ATO）预防：挫败像 Scattered Spider 这样的黑客组织，他们利用社会工程学冒充用户以获取账户控制权。
- 高风险交易授权：为大额金融转账或账户所有权变更等关键操作增加一层身份保证。
- 安全用户注册：在注册过程中验证新客户的身份，以防止欺诈性账户的创建。
- 合规与KYC：协助组织满足“了解你的客户”（KYC）和反洗钱（AML）的要求。
Nametag的优势特点
与传统认证方法相比，Nametag 具有显著优势：
- 卓越的安全性：超越了易出错的基于知识的问题，提供明确的身份证明，有效阻止冒名者。
- 增强的用户体验：为合法用户提供快速无摩擦的流程，提高满意度和信任度。
- 提高运营效率：自动化验证过程，使支持代理能够专注于解决问题，而不是盘问用户。这缩短了工单解决时间。
- 减少欺诈：直接防止与账户接管和身份欺诈相关的财务和数据损失。
- 用户赋权：实现安全便捷的自助服务选项，降低支持成本并改善用户旅程。
定价和计划
Nametag 的定价根据每个组织的需求量身定制。它通过定制的企业计划提供。要获取详细的定价信息并了解该平台如何适应您的特定工作流程，您需要联系他们的销售团队或通过其官方网站请求演示。
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