riyo.ai

riyo.ai 是一个全面的统一行为分析平台，旨在为企业提供关于其网站上用户互动的深度洞察。它超越了传统分析，不仅捕捉用户做了什么，更揭示了他们为什么这样做。通过将会话重放、热图、错误跟踪和产品分析等基本工具整合到一个连贯的仪表板中，riyo.ai 赋能产品、营销和用户体验团队，使其能够做出数据驱动的决策，从而增强用户体验、推动产品采用并提升转化率。

该平台建立在为销售和营销创建一个协作、数据驱动的生态系统的愿景之上。它旨在通过提供清晰、可视化的客户旅程来消除猜测。无论您是试图减少购物车放弃率的电子商务商店，还是希望改善用户引导流程的SaaS公司，riyo.ai 都提供了识别摩擦点、发现隐藏机会和主动解决问题的工具。

如何使用riyo.ai

开始使用 riyo.ai 的过程非常简单，专为快速实施而设计：

1. 注册： 根据您的需求选择一个计划来创建账户，可以从一个无需信用卡的14天免费试用开始。
2. 安装脚本： 复制 riyo.ai 提供的单行 JavaScript 代码，并将其粘贴到您网站的头部。这个一次性的设置足以开始数据收集。
3. 自动捕获数据： 一旦脚本生效，riyo.ai 会立即开始捕获用户会话、互动、点击、滚动以及在后台发生的任何技术错误。
4. 分析洞察： 登录您的 riyo.ai 仪表板以访问收集的数据。观看会话重放，从用户的视角看您的网站；通过热图分析聚合行为；并通过错误跟踪监控您网站的健康状况。
5. 优化和迭代： 利用这些洞察来确定需要改进的领域。找出令人困惑的用户界面元素，修复让用户感到沮 丧的错误，并优化转化漏斗。与您的开发团队分享特定的会话录制，以快速重现和解决问题。
6. 集成与协作： 将 riyo.ai 与 HubSpot、Slack 和 Google Search Console 等工具连接（在特定计划中可用），以简化您的工作流程并在团队之间共享洞察。

riyo.ai的核心功能

• 会话重放： 观看单个用户会话的视频式录制，以了解他们的完整旅程，包括点击、鼠标移动、滚动和表单互动。
• 热图： 生成可视化报告，查看用户点击、移动鼠标的位置以及他们滚动的深度。使用点击图、滚动图和移动图来一目了然地了解用户参与度。
• 错误跟踪： 自动跟踪和记录所有客户端错误，包括 JavaScript 控制台错误、API 失败和网络问题。每个错误都与相应的会话重放相关联，以便快速调试。
• 产品分析： 深入了解用户行为、功能采用率和趋势。使用错误分析主动解决客户问题，改善整体产品体验。
• 表单捕获与分析： 自动从提交的表单中捕获数据，并分析完成率、流失点和在每个字段上花费的时间，以优化您的表单以获得更高的转化率。
• AI聊天机器人与实时聊天： 与网站访客进行实时互动，提供支持、回答问题并直接转化潜在客户（在高级版计划中可用）。

riyo.ai的使用案例

riyo.ai 是一个适用于各种团队和行业的多功能工具：

• 产品团队： 分析功能采用情况，识别新版本中的用户痛点，并用真实用户数据验证产品假设，以构建更好的产品。
• 营销与增长团队： 通过分析来自不同流量来源的用户旅程，了解营销活动的效果。使用热图优化登录页面和行动号召（CTA），以提高转化率。
• UX/UI设计师： 发现用户界面中的可用性问题和摩擦。测试新设计，并查看用户在更改前后如何与之互动。
• 电子商务企业： 通过识别结账过程中的问题来减少购物车放弃率。优化产品页面布局，改善整体购物体验以增加销售额。
• 开发人员与支持团队： 通过观看发生错误的确切会话，快速诊断和修复用户报告的错误，从而显著减少调试时间并提高客户满意度。

riyo.ai的优势特点

riyo.ai 提供了几个关键优势：

• 一体化解决方案： 它将多个分析工具整合到一个平台中，无需单独订阅，并提供用户体验的整体视图。
• 情境化洞察： 通过将错误日志直接与会话重放相关联，它提供了有效理解和解决技术问题所需的完整上下文。
• 可操作数据： 该平台将复杂的用户行为转化为清晰、可视化和可操作的洞察，团队可以立即使用这些洞察进行改进。
• 主动式方法： 实时错误监控使企业能够在问题影响大量用户之前识别和修复问题，从而保护收入和声誉。
• 可扩展且易于使用： 提供免费计划供入门使用，并为成长中的企业提供分层定价，使各种规模的公司都能使用 riyo.ai。

定价和计划

riyo.ai 提供免费增值模式，并设有多个计划以满足不同需求。所有计划均可按月或按年计费（年度计费可享20%折扣）。

• 免费计划： 0美元/月。包括1个用户、每月500次会话录制、1个月数据保留和2个热图。非常适合个人项目或非常小的企业。
• 基础计划： 39美元/月。包括5个用户、每月5,000次会话录制、3个月数据保留和5个热图。
• 入门计划： 79美元/月。包括10个用户、每月15,000次会话录制、6个月数据保留、20个热图，并与 HubSpot、Slack 和 Google Search Console 集成。
• 高级计划： 159美元/月。包括20个用户、每月50,000次会话录制、12个月数据保留、无限热图、集成以及AI聊天机器人和实时聊天等高级功能。

提供14天免费试用，用户可以在没有任何承诺的情况下探索平台的功能。