Synthetic Users

Synthetic Users 是一个革命性的平台，旨在通过消除对真实人类参与者的需求来改变用户和市场研究。它利用先进的人工智能，包括多代理架构和强大的大型语言模型（LLM），生成“合成用户”——即展现出类似人类的个性、认知偏见和行为的AI角色。这使得产品团队、营销人员和研究人员能够以前所未有的速度和成本效益进行高保真度的定性和定量研究。

该平台建立在实现高“合成与真实用户对等性”的原则之上，确保AI参与者产生的洞察力与您从真实用户那里收到的反馈高度一致。通过模拟复杂的互动和对话，Synthetic Users 提供对用户需求、痛点以及对新概念反应的丰富、细致的理解，所有这些都在一个安全的、符合SOC 2标准的环境中进行。

如何使用 Synthetic Users

使用 Synthetic Users 是一个为效率而设计的简化流程：

1. 定义您的研究目标：首先为您的研究设定一个明确的目标。您可以让平台的多代理系统根据您的目标来驱动访谈。
2. 创建或选择用户画像：为您的研究定义目标受众。您可以创建详细的用户画像或从预定义的原型中选择。
3. 选择您的研究方法：根据您的需求选择最合适的访谈或调查类型，例如问题探索、概念测试或使用您自己问题的自定义脚本。
4. 丰富您的数据（可选）：利用RAG（检索增强生成）功能上传您自己的专有数据（例如，现有的用户访谈、支持工单、市场报告）。这可以丰富您的合成用户，使其反馈对您独特的业务背景具有高度的特异性和相关性。
5. 运行研究：启动您的访谈或调查。平台会在几分钟内生成回应和互动。
6. 分析和分享洞察：使用内置工具，如知识图谱、注释导出和可搜索的研究历史记录来分析数据。克隆研究以快速迭代，并在您的组织内部分享发现，以培养持续洞察的文化。

Synthetic Users 的核心功能

• 类人AI参与者：生成具有现实个性和认知怪癖的用户，超越了通用的AI回应。
• 多代理架构：与单次查询模型不同，Synthetic Users 采用多个AI代理进行互动，创造出动态多样的对话，从而产生更丰富的洞察。
• 多功能访谈类型：提供四种主要访谈模式：问题探索、概念测试、自定义脚本（最多10个问题）和研究目标驱动的访谈。
• RAG数据丰富：上传您自己的数据，以创建高度定制化和知识渊博的合成用户画像，使其对您的业务真正独一无二。
• Prisma多重研究规划器：高效地规划、管理和同时运行针对不同目标受众的多个研究项目。
• 集成的定性与定量研究：在单一平台上无缝结合深度定性访谈和可扩展的定量调查。
• 高级分析套件：包括用于可视化联系的知识图谱、研究克隆、注释导出和完全可搜索的历史记录等功能。
• 企业级安全：符合SOC 2标准，确保您的专有数据和研究洞察以最高级别的安全性进行处理。

Synthetic Users 的使用案例

Synthetic Users 适用于产品生命周期中广泛的研究需求：

• 产品发现：探索目标受众的痛点、需求和愿望，以识别新机会。
• 概念与想法验证：在投入开发资源之前，快速获取对早期想法、模型或功能概念的反馈。
• 假设检验：通过有针对性的AI用户反馈，快速测试和验证业务或产品假设。
• 信息与文案测试：评估营销文案、广告活动或网站信息的清晰度、吸引力和有效性。
• 竞争对手分析：了解用户如何看待竞争对手产品并与之互动，以识别战略优势。
• 研究民主化：使非研究人员（如产品经理、设计师和营销人员）能够进行自己的研究，并获得快速、可靠的洞察。

Synthetic Users 的优势特点

该平台相比传统研究方法具有显著优势：

• 速度：将获取洞察的时间从数周或数月缩短到仅需几分钟。
• 成本效益：通过消除招聘费、激励费和手动分析时间，大幅降低研究成本。
• 可扩展性：并行运行大量研究，而无需协调真实参与者的后勤麻烦。
• 全天候可用：随时按需获取洞察，将研究无缝集成到敏捷工作流程中。
• 高保真度与相关性：实现与人类反馈超过95%一致的结果，并能够微调用户画像以获得最大相关性。

定价和计划

Synthetic Users 提供灵活透明的按使用付费定价模式，而非按席位订阅，使其适用于各种规模的团队。其成本远低于传统研究的行业平均水平。

• 访谈：每次访谈价格在2美元到27美元之间。
• 调查：每次调查价格为5美元。
• RAG数据丰富：每位合成用户额外支付5美元，即可用您的专有数据对其进行丰富。

该模式确保您只为使用的部分付费，让您的研究预算能够根据需求进行扩展。要开始使用，您可以预约一个演示以开始试用。