Ballpark

Ballpark 是一个全面的人工智能驱动的研究平台，旨在为各种规模的团队普及用户反馈和市场研究。它通过提供来自真实用户的快速、高质量的见解，使企业能够更快、更自信地采取行动。通过将各种研究方法集成到一个单一、直观的界面中，Ballpark 无需使用多种工具，并简化了从招募到分析的整个流程。

该平台的核心理念是让组织中的每个人都能进行研究，而不仅仅是专业研究人员。借助其AI助手“Coach”，用户可以自动分析定量和定性数据，即时提取关键主题、引述和要点。这使得产品经理、营销人员、设计师和高管能够了解客户情绪和行为，而无需花费数周时间进行手动分析。

如何使用 Ballpark

使用 Ballpark 是一个为速度和效率而设计的简单过程：

1. 创建项目：首先建立一个新的研究。您可以选择多种格式，包括问卷调查、原型测试、网站可用性测试或实时访谈。
2. 设计您的研究：使用广泛的问题类型（如多项选择、评级量表、开放式问题等）来构建您的研究。对于视觉反馈，您可以测试设计、文案或品牌资产。对于可用性测试，只需添加您的网站链接或直接集成您的Figma原型。
3. 招募参与者：在几秒钟内找到您的目标受众。您可以与自己的用户分享链接，也可以利用 Ballpark 超过300万的全球参与者库，使用200多种定位选项，根据人口统计、兴趣和行为找到完美匹配。
4. 启动并收集反馈：启动您的研究并开始实时收集回复。Ballpark 可以捕获文本、音频、视频和屏幕录制，让您看到和听到用户如何与您的产品互动。
5. 使用AI进行分析：随着数据的传入，Ballpark 的AI开始工作。使用AI助手“Coach”以自然语言提问有关您数据的问题。查看实时摘要仪表板、设计测试的热图以及自动生成的报告，突出最重要的发现。
6. 分享见解：通过可分享的报告链接、可下载的数据以及精选的视频集锦，轻松与利益相关者分享您的发现，让用户反馈生动起来。

Ballpark 的核心功能

• AI研究助手 (Coach)：一个AI驱动的助手，可以按需分析数据、回答问题并提取关键见解。
• 全面的问卷构建器：使用各种问题格式和条件逻辑创建任何类型的问卷。
• 视频、音频和屏幕录制：通过观看和聆听参与者完成任务，捕获丰富的定性反馈。
• 实时访谈：一个内置的解决方案，用于在同一平台内进行、录制、转录和分析有主持的用户访谈。
• Figma原型测试：与Figma的深度集成，可实现丰富的交互式原型测试，跟踪点击、路径和转化目标。
• 网站可用性测试：测试任何实时网站或Web应用程序，无需任何代码片段或浏览器扩展。
• 全球参与者库：通过精细的定位选项，即时从全球超过300万的参与者库中招募。
• AI生成的报告和摘要：从所有收集的数据中自动生成全面的报告和摘要，节省数小时的手动工作。
• 无限制的团队协作：在每个计划中免费邀请无限的团队成员协作项目，培养研究文化。

Ballpark 的使用案例

Ballpark 功能多样，可供不同团队用于不同目的：

• 产品管理：在开发前验证新功能想法，测试原型中的用户流程，并收集关于最小可行产品（MVP）的反馈。
• UX/UI设计：对Figma原型进行可用性测试，识别用户旅程中的摩擦点，并通过偏好测试比较设计变体。
• 市场营销：测试营销文案，评估品牌认知度，对目标人群进行市场研究，并衡量活动效果。
• 初创公司和企业家：快速验证商业想法，找到产品与市场的契合点，并以有限的预算收集初始客户反馈。

Ballpark 的优势特点

与传统研究方法相比，Ballpark 具有显著优势：

• 速度：从提出问题到获得见解，最快只需60分钟。
• 一体化平台：结合了问卷调查、无主持测试和有主持访谈，无需管理多个订阅。
• AI驱动的效率：自动化了研究中最耗时的部分，如转录和数据分析，让您的团队能够专注于战略。
• 成本效益：透明的定价和无限制的免费团队成员，使其成为各种规模公司的可及解决方案。
• 高质量数据：通过视频和音频获得丰富的上下文反馈，提供比纯文本调查更深入的见解。

定价和计划

Ballpark 提供14天免费试用和多种计划以满足不同需求：

• 入门计划：每月100美元（按年计费）。包括5个项目，每年100个招募积分，无限制用户，以及视频录制和Figma测试等核心功能。
• 商业计划：每月184美元（按年计费）。包括入门计划的所有内容，外加10个项目，每年300个招募积分，CSV数据下载，用户角色和仅限邀请的项目。
• 企业计划：定制年度定价。包括商业计划的所有内容，外加无限制项目，定制招募套餐，单点登录（SSO），专属客户经理和优先支持。
• 附加招募：可根据需要从参与者库中招募参与者，起价为每积分1美元（1积分=1分钟参与者时间）。