Outset

Outset 是一个革命性的、由 AI 主导的研究平台，专为需要快速、高质量反馈的现代团队而设计。它使研究人员、营销人员和产品经理能够以前所未有的规模进行深入的定性研究。通过利用 AI 驱动的访谈员，Outset 弥合了耗时的访谈与肤浅的问卷之间的鸿沟，能够同时从数百名参与者那里获得丰富、细致的见解，且不受语言限制。该平台旨在加速整个研究生命周期，从初步发现和概念测试到可用性研究和品牌战略，使其成为数据驱动决策不可或缺的工具。

Outset 的核心在于其能够自动化研究中最耗费人力的部分。它可以一次性进行数百次用户访谈，其 AI 能像人类主持人一样，动态地探究答案背后的“为什么”。访谈结束后，平台的 AI 会立即将原始对话合成为可操作的主题、有力的引言和可定制的精彩片段集锦，将数周的手动分析工作缩短为数小时的自动化发现。这种效率使得即使是小团队也能以大型研究部门的规模运作，从而节省大量时间和资源。

如何使用 Outset

使用 Outset 是一个为实现最高效率而设计的简化三步流程：

1. 上传访谈指南：首先，在 Outset 平台中输入或上传您的讨论指南。然后，您可以通过选择其角色、添加具体的主持人指令以及为访谈选择所需语言来定制您的 AI 访谈员。
2. 招募参与者：Outset 提供灵活的招募选项。您可以邀请自己的客户，与内部样本库集成，或利用像 User Interviews 和 Prolific 这样的可信赖的第三方样本库合作伙伴。在招募参与者方面没有额外费用或限制。
3. 利用 AI 发现洞察：启动后，AI 访谈员会与参与者互动，通过相关的追问深入挖掘他们的回答。您可以实时观察洞察的收集过程。平台会自动分析和综合所有数据，几乎即时地为您呈现摘要、关键主题和精彩片段集锦。

Outset 的核心功能

• AI 主导的用户访谈：以任何语言同时进行数百次一对一访谈。AI 访谈员与参与者进行丰富、动态的对话。
• AI 综合与精彩片段集锦：从所有访谈中即时生成摘要、识别关键主题、提取有力的引言，并创建可定制的视频精彩片段集锦。
• 无限定制：定制 AI 访谈员的角色、构建自定义讨论指南、添加具体的主持人指令，并从多种语言中进行选择。
• 真正的多模态研究：通过视频、语音或文本进行研究，让参与者在最舒适的环境中参与。AI 也能以相应的方式回应。
• 灵活的参与者招募：从任何来源招募——您自己的客户群、内部样本库，或通过与领先的样本库提供商集成，无需额外费用。
• 先进的非主持式可用性测试：允许参与者共享屏幕并浏览 Figma 原型、实时网站或产品设计，同时由 AI 提出情境化问题并进行动态追问。
• 企业级安全：Outset 已通过 SOC 2 Type 2 认证并符合 GDPR，构建在 Microsoft Azure 之上，确保所有数据安全、私密并受到保护。该平台不会使用客户数据来训练其模型。

Outset 的使用案例

Outset 功能多样，支持整个产品开发生命周期：

• 市场研究：探索客户需求，测试创意概念和信息，并了解市场动态。生成精彩片段集锦，为利益相关者生动地呈现洞察。
• 用户体验研究：使用 AI 进行探索性访谈、概念测试和可用性测试。跟踪用户行为，收集关于原型和现有产品的反馈，无需协调日程。
• 探索性研究：大规模快速揭示目标受众未被满足的需求、动机和行为。
• 概念测试：通过在短时间内从数百名用户那里收集丰富的定性反馈，验证新想法、功能或产品。
• 可用性测试：通过让 AI 引导用户体验您的产品或原型，识别用户痛点和设计机会。
• 品牌与创意测试：测试营销材料、广告活动和品牌信息，确保它们能与您的受众产生共鸣。

Outset 的优势特点

Outset 为研究和产品团队提供了显著的竞争优势：

• 速度：将研究时间线从数周或数月缩短到数小时或数天。
• 规模：将访谈数量从几次扩大到数百次，收集多样化和全面的定性数据。
• 成本效益：以传统方法的一小部分成本，由一个人完成整个研究团队的工作量。
• 洞察深度：AI 的探究和追问能力揭示了比标准问卷更深入、更细致的见解。
• 全球覆盖：消除语言障碍，与世界各地的参与者进行研究。
• 减少偏见：AI 主持人为每位参与者提供一致的体验，减少了人类主持人可能带来的偏见。

定价和计划

Outset 的定价根据团队和企业的具体需求量身定制。该平台网站上未列出标准定价计划。要获取详细的定价信息并了解 Outset 如何满足您组织的需求，建议您预约一个 30 分钟的产品演示。