Tonkean

Tonkean 是一个专为企业级运营设计的、由人工智能驱动的先进流程编排平台。它提供一个100%无代码的环境，使业务和运营团队能够轻松、精确地构建、管理和自动化复杂的内部流程。通过充当智能编排层，Tonkean 连接了不同的系统、应用程序和人员，将零散的工作流转变为无缝、高效和合规的运营。

该平台的核心理念是在员工已经工作的环境中与他们会面，例如在他们的电子邮件收件箱或像 Slack 和 Microsoft Teams 这样的通信工具中。这种方法通过消除用户学习新软件的需求，实现了近乎完美的采用率。Tonkean 的人工智能增强型接收体验能够智能地引导用户完成请求流程，确保运营团队从一开始就收到完整准确的信息，从而显著减少了来回沟通和延误。

如何使用Tonkean

使用 Tonkean 涉及一种直接的、无代码的流程自动化方法：

1. 识别和映射流程：首先识别一个手动或效率低下的内部流程，如采购请求、法律事务接收或供应商入驻。绘制出涉及的现有步骤、利益相关者和系统。
2. 构建工作流（模块）：使用 Tonkean 直观的拖放式无代码构建器创建一个“模块”，将您的流程数字化。定义触发器（例如，特定收件箱中的新邮件）、操作、条件逻辑和审批步骤。
3. 设计接收体验：创建一个用户友好的接收渠道。这可以是一个由人工智能驱动的表单、Slack/Teams 中的聊天机器人，或者仅仅是让 Tonkean 监控一个电子邮件地址。人工智能有助于分类请求并提出澄清问题以收集所有必要数据。
4. 集成您的技术堆栈：将 Tonkean 连接到您现有的企业应用程序，如 SAP、Oracle、Coupa、Ironclad、Salesforce 和 Jira。这使得 Tonkean 能够跨系统编排操作，例如创建记录、更新数据和管理交接。
5. 部署和编排：启动您的自动化流程。Tonkean 将管理从接收和审批到数据同步和任务管理的端到端工作流，同时提供完全的可见性。
6. 监控和优化：利用 Tonkean 的分析和报告来监控流程性能、识别瓶颈，并持续优化您的工作流以提高效率和合规性。

Tonkean的核心功能

• 代理式编排：将自主人工智能代理与基于规则的自动化相结合，以处理复杂任务，在预定义的护栏内做出决策，并以最少的人工干预管理流程。
• 人工智能驱动的接收：智能地分类和处理来自各种渠道（电子邮件、表单、聊天）的传入请求，确保数据完整并被正确路由。
• 100%无代码平台：使采购、法律和IT等部门的非技术业务用户能够构建和管理自己的企业级自动化解决方案。
• 无缝集成：为数百个企业系统提供强大的预构建连接器，实现跨整个技术堆栈的真正端到端流程编排。
• 引导式采购与采购自动化：简化整个采购生命周期，从智能接收和引导式采购体验到供应商管理和发票自动化。
• 法律工作流自动化：自动化完整的法律事务生命周期，包括人工智能驱动的法律接收、邮件分类、利益冲突检查和合同审查自动化。
• 企业级治理与控制：提供大型组织所需的安全、合规和可见性，确保所有自动化流程遵守公司政策。

Tonkean的使用案例

Tonkean 功能多样，可应用于各种业务职能：

• 采购：自动化采购到付款流程。例如，Semrush 使用 Tonkean 简化了跨 Oracle 和 Ironclad 的采购接收流程，将其周期时间从19天缩短到10天。
• 法律运营：管理整个法律事务生命周期。这包括自动化从共享邮箱接收法律请求，用人工智能进行分类，并编排后续的审查和批准流程。
• 财务：自动化发票接收和处理、支出分析和财务审批。
• IT与人力资源：简化服务请求、员工入职和离职、访问管理以及其他内部支持流程。

Tonkean的优势特点

Tonkean 为希望优化其运营的企业提供了显著优势：

• 加速运营：通过自动化手动任务、审批和数据交接，大幅缩短流程周期时间。
• 提高员工采用率：通过与员工日常使用的工具集成，消除了摩擦，确保流程得到遵守，从而实现近100%的采用率。
• 增强合规性和可见性：自动执行业务规则，并提供一个集中式仪表板，实时了解所有流程阶段，从而改善治理。
• 赋能业务用户：无代码界面使自动化大众化，允许运营团队在不依赖IT资源的情况下解决自己的问题。
• 面向未来的运营：人工智能和基于规则的编排相结合，创建了具有弹性、适应性强的流程，可以随业务发展而演进。

定价和计划

Tonkean 的定价是为企业客户量身定制的，并未在其网站上公开列出。要获取定价信息，潜在客户需要联系其销售团队，根据其具体需求、流程复杂性和用户数量获得定制报价。他们还提供免费试用和个性化演示，以展示平台的功能和潜在的投资回报率。