unsurvey

unsurvey 是一个革命性的客户研究平台，现已成为 G2 的一部分并获得 Y Combinator 的支持，旨在彻底改变企业收集洞察的方式。它超越了静态、非个人化的表单，提供可无限扩展、由AI主持的访谈，感觉就像真实的真人对话。通过利用先进的AI技术，unsurvey 让您能够以传统方法的一小部分时间和成本，获得深入的定性和定量客户洞察——在数小时内交付可行的结果，而不是数月。

该平台通过语音、视频或文本等参与者偏好的方式，以超过50种语言与他们互动，确保了更高的完成率和更深思熟虑的回复。AI访谈员可以提出智能的追问问题、探究细节并澄清回复，捕捉到标准调查中常常忽略的情绪和情感等细微差别。这种动态方法使受访者的体验更加愉快，并为研究人员带来了更丰富、更真实的数据。

如何使用unsurvey

使用 unsurvey 的过程非常直观，专为速度和效率而设计：

1. 设计您的对话：首先用自然语言描述您的研究目标。AI将自动为您生成一个量身定制的对话流程。或者，使用强大的无代码、拖放式编辑器来构建您的访谈流程，添加自定义逻辑和问题。
2. 添加刺激物：通过加入各种刺激物来增强访谈效果。您可以包含图片、视频、网站链接，甚至是可交互的 Figma 原型，供受访者在对话中查看和回应。
3. 配置并邀请参与者：控制谁可以参与。您可以进行匿名的公开调查，通过电子邮件邀请特定联系人，或利用 unsurvey 与全球样本库合作伙伴的集成来触达您的目标受众。
4. 启动并自动化：部署您的 unSurvey。AI会处理整个访谈过程，与每位受访者进行个性化的一对一对话。
5. 分析洞察：访谈完成后，平台会自动转录和分析数据。您可以实时访问原始文字记录、AI生成的摘要、关键词识别以及带有深度链接引用的报告。平台会自动提取干净、结构化的数据，并以预先构建的可视化图表呈现，可供下载和进一步分析。

unsurvey的核心功能

• AI策划的对话流程：描述您的目标，AI就会为您设计一个完整、合乎逻辑的访谈流程。
• 类人AI访谈员：AI会动态地提出追问问题，探求更深层次的理解，并根据受访者的回答实时调整对话。
• 多模式对话：通过聊天、视频或电话等用户偏好的渠道与他们互动，创造更舒适、更自然的体验。
• 多语言支持：无需任何人工翻译，即可用超过50种语言进行访谈，轻松实现全球研究。
• 内置刺激物：将图片、视频、网站和 Figma 原型无缝集成到对话中，以获得直接反馈。
• 高级分析与可视化：通过自动转录、摘要、关键词分析和结构化数据可视化，立即从原始对话转变为可行的洞察。
• 样本库集成：通过 unsurvey 的全球合作伙伴，轻松管理和扩展您的研究样本库。
• 广泛的集成：拥有超过7000个集成，您可以通过其他应用（如CRM事件）触发调查并回传数据，从而实现工作流程的自动化。

unsurvey的使用案例

unsurvey 功能多样，可应用于各种研究需求：

• 产品开发：收集关于新功能、概念或原型的深入反馈。
• 用户体验研究：通过交互式测试了解用户旅程、痛点和可用性问题。
• 市场研究：验证新的市场机会，测试品牌信息，并了解消费者行为。
• 客户体验（CX）：在支持互动或购买后，捕捉详细的客户故事和情绪。
• 品牌认知：进行研究，了解您的品牌在市场中与竞争对手相比的形象。

unsurvey的优势特点

与传统调查工具相比，unsurvey 具有显著优势：

• 速度：在数小时内获得全面的洞察，而这个过程通常需要数周或数月。
• 成本效益：与传统的主持人访谈和焦点小组相比，可节省高达95%的成本。
• 洞察深度：结合了定性访谈的丰富性和定量调查的规模。
• 更高参与度：对话形式对受访者更具吸引力，从而带来更高的完成率和更坦诚的反馈。
• 可扩展性：可同时进行数千次深度访谈，没有后勤限制。

定价和计划

unsurvey 采用免费增值模式，使其能够满足不同需求。虽然具体定价应在官方网站上查询，但其计划通常结构如下：

• 免费计划：非常适合个人或小型项目，提供有限数量的免费访谈，让用户开始体验平台的核心功能。
• 专业版计划：专为定期进行研究的专业人士和团队设计。该计划通常包括更多的访谈量、逻辑分支等高级功能以及更多自定义选项。
• 企业版计划：为有大量研究需求、高级安全要求、专属支持、样本库集成和自定义集成需求的大型组织提供的定制解决方案。

请访问 unsurvey 官方网站以获取最新、最详细的定价信息。