insight7

insight7 是一个先进的人工智能平台，旨在将定性数据转化为可行的见解。该平台由来自 Shopify 和微软的专家创立，解决了分析来自客户访谈、销售电话、用户研究会议和调查等来源的大量对话数据的关键挑战。平台实现了从转录到见解生成的全过程自动化，使产品、营销、销售和客户体验团队能够根据真实的客户证据，做出更智能、更快速的决策。

通过利用先进的人工智能，insight7 消除了筛选数小时音频、视频或文本的繁琐耗时的手动工作。它能自动识别关键主题、模式和情感，并以易于理解的格式呈现。凭借 SOC 2、GDPR 和 HIPAA 合规性等企业级安全功能，以及个人身份信息（PII）的编辑功能，insight7 确保您的数据始终安全私密。

如何使用 insight7

使用 insight7 的过程被简化为三个步骤，旨在提高效率和易用性：

1. 上传与转录：首先上传您的数据。insight7 支持一次性批量上传多达100个文件，可从您的计算机或 Google Drive、OneDrive、Teams 和 Zoom 等云服务上传。它接受多种文件格式，包括音频（mp3、wav）、视频（mp4、mov）和文本（pdf、docx、csv）。然后，平台提供超过60种语言的高精度转录，并支持自定义词汇和自动 PII/PHI 编辑功能，以保护敏感信息。
2. 提取见解：转录完成后，人工智能开始工作。它能自动发现数据中的趋势、主题和情感，无需手动编码。您可以使用“分析网格”在多个对话中比较见解，或提出具体问题。为了进行更深入的探索，“Ask Sev”——您的人工智能研究助手，允许您查询整个数据集以揭示细微的见解。
3. 可视化与分享：insight7 将原始数据转化为引人注目的视觉资产。您可以构建自定义仪表板、记分卡、用户旅程图和思维导图，以可视化关键发现并识别机会。这些见解可以汇编成详细的报告，关键时刻可以制作成精彩片段集锦。最后，通过将全面的分析导出为 PDF 或幻灯片等多种格式，与利益相关者分享。

insight7 的核心功能

• 自动转录与分析：以高精度转录和分析超过60种语言的音频、视频和文本数据。
• 批量数据处理：同时上传和分析多达100个文件，适用于大规模研究项目。
• 人工智能驱动的见解提取：自动识别关键主题、情感、模式，并提取相关引述。
• Ask Sev 人工智能助手：一个交互式人工智能助手，可用于提问并从您的数据中获得更深入的见解。
• 分析网格：使用预定义的问题或代码，系统地比较多个文件间的见解。
• 数据可视化工具：创建用户旅程图、思维导图、饼图和条形图，以直观地表示数据。
• 自动报告与记分卡：使用模板生成包含可行见解的可定制报告和记分卡。
• 企业级安全：符合 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 标准，并提供自动 PII/PHI 编辑和256位 AES 加密。
• 集成：与 Google Drive、OneDrive、SharePoint、Zoom 和 Gong 等工具连接，以简化工作流程。

insight7 的使用案例

insight7 功能多样，对各部门都极具价值：

• 市场与用户研究：研究人员可以分析用户访谈和调查回复，快速识别用户需求、痛点和创新机会。
• 销售与客户体验提升：销售和客户体验团队可以分析通话内容，以了解客户情感、识别成功的销售策略、提高质量保证并加强培训。
• 产品管理：产品团队可以利用来自各种渠道的反馈来验证想法、确定功能优先级，并构建数据驱动的产品路线图。
• 人力与文化：人力资源团队可以更客观地评估候选人面试，并分析员工反馈以改善公司文化。

insight7 的优势特点

insight7 通过使定性分析规模化和高效化，提供了显著的竞争优势。其主要优势是速度，提供见解的速度比传统手动方法快10倍。这使得团队能够在几分钟内（而非几周）从数据转向决策。该平台分析整个数据集的能力消除了通话抽样的需要，确保了全面的覆盖和更可靠的发现。此外，其强大的安全协议提供了安心保障，而直观的可视化工具使其易于向任何受众传达复杂的发现。

定价和计划

insight7 提供一系列计划以满足不同需求，包括一个永久免费的选项。

• 免费计划：免费开始，包含3个文件、3次转录和1个项目。
• 入门计划：每月29美元（按年计费为每月24美元）。包含1个用户、10个文件和1个项目。
• 专业计划：每月99美元（按年计费为每月83美元）。包含1个用户、50个文件、10个项目、批量转录、报告生成、可视化地图和10个精彩片段集锦。
• 商业计划：每月299美元（按年计费为每月250美元）。包含3个用户、150个文件、20个项目和30个精彩片段集锦。
• 企业计划：为需要无限分析、高级安全和专属支持的组织提供定制定价。

教育机构和非营利组织可在专业版和商业版计划上享受50%的折扣。