WEVO

WEVO 是一个新一代用户体验 (UX) 研究平台，旨在赋能市场营销、产品和研究团队。它独特地融合了人工智能的速度与人类洞察的深度，使公司能够在发布前测试和优化每一个数字体验——从网站和登陆页面到原型和营销活动。这种主动的方法可以增强创意信心，加快产品上市速度，并通过确保每次互动都达到并超越客户期望，显著降低声誉和财务风险。

该平台采用强大的双引擎模型运行。WEVO 的人工智能实时分析数字资产，提供评分、基准和综合洞察。这得到了来自大型人类用户小组的反馈补充，捕捉了用户行为背后的细微情感和“为什么”。其结果是对哪些有效、哪些无效以及最大的改进机会所在有了全面、具有统计学意义的理解。

如何使用 WEVO

使用 WEVO 是一个为效率和清晰度而设计的简化流程：

1. 定义您的目标：首先确定您想要测试的数字体验，例如新的登陆页面、原型或营销活动。
2. 选择您的计划：选择合适的服务。使用 WEVO Pulse 进行即时的人工智能驱动评估和快速反馈。若需更深入的定性洞察，请选择 WEVO Pro，与超过120名人类参与者进行全面的研究。
3. 提交您的资产：提供您的数字体验的 URL 或原型。WEVO 的平台将从这里接管。
4. 分析阶段：WEVO 的混合引擎开始工作。人工智能进行实时分析，而对于 Pro 研究，人类用户小组会与您的体验进行互动。平台会跟踪可用性指标、用户旅程和情感。
5. 接收可行的洞察：您会收到一份详细的报告，其中包含来自专家分析师的综合发现。这包括性能评分、行业基准、直接的用户引述、显示用户点击位置的热图，以及清晰、可行的优化建议。

WEVO 的核心功能

• 人工智能驱动的即时评估 (WEVO Pulse)：使用先进的人工智能技术，对数字体验获得实时、可行的反馈。
• 深入的人类洞察研究 (WEVO Pro)：与超过120名人类用户进行研究，以捕捉客户情感和行为的全部范围。
• 可用性指标跟踪：监控任务完成率、完成时间和易用性等关键指标，以准确定位用户遇到的困难。
• 用户旅程分析：跟踪用户路径，以确定哪些有效、哪些无效，并突出显示引发积极或消极反应的特定页面元素。
• 竞争性基准测试：将您的设计与竞争对手进行测试，以了解他们的优势和劣势，并识别市场机会。
• 综合、可行的报告：接收易于理解的报告，其中人工智能分析由专家级人类分析师赋予生命，精确指出最大的改进机会。
• DEI 与可访问性测试：发现并解决可访问性障碍，以确保为所有用户提供包容性的体验。
• 上线前原型测试：收集关于原型的用户洞察，以降低发布风险并确保顺利推出。

WEVO 的使用案例

WEVO 功能多样，服务于各种团队和职能：

• 市场营销团队：衡量活动效果，优化内容共鸣，进行竞争分析，并识别客户细分以制定有针对性的策略。
• 代理机构与顾问：通过识别客户优化机会来加速业务发展，创建即时品牌角色，并优先安排功能路线图。
• 客户体验 (CX) 与产品团队：通过数据驱动的反馈优化客户体验，进行快速用户研究，绘制和改进客户旅程，并在开发前验证设计。
• 转化率优化 (CRO)：了解用户行为，进行数据驱动的更改，以提高网站转化率并优化行动号召。

WEVO 的优势特点

WEVO 通过改变 UX 研究流程，提供了显著的竞争优势。其主要优势在于融合了人工智能的速度和人类的洞察力，能在传统方法所需时间的一小部分内，提供可靠、具有统计学意义的发现。这使得团队能够“左移”，在开发周期的更早阶段就融入用户反馈。该平台不仅提供数据，还提供清晰、可行的建议，这些建议已被证明能带来显著的业务成果，例如为南哥伦比亚大学带来了160%的转化率增长，以及为埃森哲宋的客户带来了250万美元的收入增长。

定价和计划

WEVO 提供灵活的两级模型以适应不同的研究需求：

• WEVO Pulse：专为即时洞察而设计，该计划利用人工智能进行快速评估。WEVO 提供免费的 Pulse 测试，无需信用卡即可体验平台的强大功能。
• WEVO Pro：为获得深入、全面的洞察，该计划包括与超过120名人类参与者进行的研究和专家分析。WEVO Pro 的定价根据团队需求定制，可通过预约演示与他们的销售团队联系获取。