99minds

什麼是 99minds

99minds 是一個專為現代全通路業務設計的綜合性、全端式數位錢包和忠誠度平台。它提供一套工具，幫助電子商務和零售商店獲取、互動並終身保留顧客。該平台專注於在線上網站、行動應用和實體店面之間創建無縫體驗。透過將禮品卡、忠誠度計畫、商店積分、現金回饋優惠和推薦計畫整合到一個統一的系統中，99minds 使商家能夠建立更強大的品牌並推動顯著的收入增長。它利用人工智慧驅動的工作流程來自動化行銷工作，使企業能夠在顧客旅程的每個階段提供個人化的激勵和溝通。受到超過1000家商家的信賴，它是一個可擴展的解決方案，適用於從小型店舖到大型企業的各種規模的企業。

如何使用 99minds

開始使用 99minds 的過程非常簡單。首先，您需要註冊一個適合您業務需求的計畫，其中包含一個免費方案供您入門。下一步是將平台與您現有的生態系統整合。99minds 提供與 Shopify、BigCommerce 和 Miva 等主要電子商務平台的原生整合，以及與 Square、Lightspeed 和 Heartland 等多種 POS 系統的整合。整合後，您就可以開始創建和客製化您的行銷活動。您可以設計品牌化的數位和實體禮品卡，設定分層忠誠度計畫，或為退貨配置商店積分規則。其核心優勢在於自動化工作流程建構器。在這裡，您可以創建數據驅動的規則來自動觸發操作，例如發送生日優惠券、用獎勵積分獎勵忠實顧客，或在產品退貨後發放商店積分。顧客可以透過購買禮品卡、賺取積分以及在線或店內無縫兌換獎勵來與這些計畫互動，甚至可以將他們的數位卡片添加到 Apple 和 Google 錢包中以方便使用。

99minds 的核心功能

• 全通路禮品卡管理：在所有銷售通路中創建、銷售和管理數位及實體禮品卡。功能包括大量創建、可客製化設計、定時發送、多幣別支援以及與 Apple 和 Google 錢包的整合。
• 進階忠誠度計畫：建構包含等級、積分和專屬獎勵的複雜忠誠度計畫。創建顧客可以儲存在手機錢包中以便輕鬆存取的數位忠誠度卡。
• 商店積分和現金回饋管理：輕鬆發放和管理商店積分，以簡化退貨流程並保留收入。發起現金回饋活動以激勵購買和獲取新顧客。
• 人工智慧驅動的行銷自動化：為顧客獲取、互動和保留開發智慧、自動化的工作流程。根據顧客行為和個人資料數據設定觸發器，以發送個人化的優惠、獎勵和溝通。
• 優惠券和推薦引擎：生成數百萬個獨特的個人化優惠券，並運行強大的推薦計畫，將現有顧客轉變為品牌擁護者。
• 無縫整合：透過原生整合、API 或 Zapier，將 99minds 與您的整個技術堆疊連接起來，包括電子商務平台（Shopify、BigCommerce）、POS 系統（Square、Lightspeed、Clover）、行銷工具等。
• 數位錢包整合：允許顧客將禮品卡、忠誠度卡和優惠直接添加到他們的 Apple 錢包和 Google 錢包中，從而實現基於位置的通知和無摩擦的店內支付。

99minds 的使用案例

99minds 用途廣泛，可應用於各種業務場景。一個 Shopify 電子商務商店可以用它來發起假日禮品卡活動，允許顧客透過電子郵件或簡訊發送數位禮物。一個擁有多個實體店的零售連鎖店可以實施全通路忠誠度計畫，顧客在線上賺取積分，然後使用手機錢包在店內兌換。一個時尚品牌可以透過提供商店積分而非現金退款來自動化其退貨流程，從而鼓勵重複購買。企業還可以利用該平台透過發送帶有特殊優惠券的個人化「我們想念您」的優惠來重新激活休眠顧客。為了獲取新顧客，公司可以發起一個獎勵推薦人和新顧客的推薦計畫，從而推動病毒式增長。許多品牌已成功使用 99minds，透過有針對性的促銷和忠誠度激勵，將平均訂單價值（AOV）提高了28%，顧客終身價值（LTV）提高了25%。

99minds 的優勢特點

99minds 的主要優勢在於其統一的一體化方法。商家無需為禮品卡、忠誠度和促銷活動而應付多個應用程式，而是獲得一個單一、強大的平台，這簡化了管理並提供了顧客的整體視圖。其強大的整合能力，特別是與 Shopify 和主流 POS 系統的整合，確保了真正無縫的全通路體驗。人工智慧驅動的自動化是一個顯著的差異化優勢，節省了數百小時的手動工作，並實現了大規模的高度個人化行銷。此外，對 Apple 和 Google 錢包等數位錢包的支援使顧客體驗現代化，並透過基於位置的提醒等功能提高了參與度。該平台專為可擴展性而建構，提供與您的業務共同成長的計畫，從免費的起點到完整的企業解決方案。

定價和計劃

99minds 提供靈活的、基於交易的定價結構，適合各個發展階段的企業。
免費計畫：每月0美元。包括每月50筆免費交易、1個活動和1個整合。額外交易每筆0.50美元。
Lite 計畫：每月19美元。包括200筆免費交易、2個整合，並可使用禮品卡和商店積分計畫。額外交易每筆0.20美元。
Basic 計畫：每月49美元。包括800筆免費交易、3個整合，並增加忠誠度、推薦和VIP等級計畫。額外交易每筆0.15美元。
Pro 計畫：每月99美元。包括1500筆免費交易、4個整合，並解鎖自動化工作流程。額外交易每筆0.15美元。
Ultra 計畫：每月199美元。包括3000筆免費交易和無限整合。額外交易每筆0.10美元。
Premium 計畫：每月499美元。包括10,000筆免費交易和進階功能。額外交易每筆0.05美元。
企業計畫：為具有特定需求的大型企業提供客製化定價，提供客製化的交易量和專屬支援。合約可以是月度或年度。