Clever Health

Clever Health 正在透過其 Smart Virtual Care™ 平台徹底改變醫療保健領域，這是一款一體化的行動應用程式，旨在使醫療保健服務更易於取得、更經濟實惠且更有效率。透過整合先進的人工智慧技術，Clever Health 提供了一套全面的服務，以滿足現代使用者的需求，從即時醫療諮詢到長期心理健康，甚至包括寵物護理。該平台的核心使命是大幅減少與傳統醫療保健相關的時間和成本，提供無縫且以使用者為中心的體驗。

該平台以其多方面的虛擬健康服務而脫穎而出。它不僅僅是一個遠距醫療服務，更是一個完整的健康中心。使用者可以透過人工智慧驅動的問卷啟動緊急護理訪問，從而簡化診斷流程；透過私人聊天機器人與心理健康專業人士聯繫；安排虛擬初級保健預約；甚至為他們的寵物諮詢獸醫。其價值的一個關鍵組成部分是整合的 Clever RX 功能，該功能可幫助使用者找到其處方藥的最低價格，與標準藥局價格甚至其他折扣服務（如 GoodRx）相比，通常可節省超過80%的費用。

如何使用Clever Health

Clever Health 的入門過程設計得簡單直觀。該流程確保使用者可以快速、無憂地獲得護理：

1. 下載應用程式：第一步是從蘋果應用商店或谷歌應用商店下載 Clever Health 應用程式。隸屬於合作組織的使用者可能會收到一個獨特的下載連結。
2. 驗證資格：安裝後，使用者透過輸入其姓氏、出生日期和郵遞區號來驗證其資格。這個快速檢查可以無縫地將他們連接到他們的計劃中。18歲以上的受撫養人應在自己的裝置上下載和註冊。
3. 選擇個人資料：該應用程式允許使用者為自己及其符合資格的家庭成員管理護理。只需選擇需要護理的人的個人資料即可。
4. 選擇服務：在主儀表板上，使用者可以從廣泛的服務中進行選擇。這包括啟動人工智慧驅動的緊急護理訪問、搜尋處方藥價格、安排初級保健諮詢或與心理健康聊天機器人 Bella 開始對話。
5. 使用服務：根據選擇，使用者體驗是量身定制的。對於緊急護理，人工智慧問卷會在連接到提供者之前收集初步資訊。對於處方藥，使用者輸入藥品名稱即可查看比較定價。對於心理健康，他們可以立即開始與 Bella 聊天。
6. 接受護理並節省費用：諮詢後，如果醫療上有必要，提供者可以診斷、治療和開立處方藥（不包括受管制物質）。然後，使用者可以使用該應用程式找到其處方藥的最佳價格，並享受可觀的節省。

Clever Health的核心功能

• 人工智慧驅動的緊急護理：利用智慧的非同步問卷，有效率地收集患者症狀和病史，將諮詢時間從平均一小時縮短到僅九分鐘。
• 虛擬初級保健：允許使用者虛擬地安排和進行例行檢查和與初級保健醫生的諮詢，促進持續和預防性的護理。
• 全面的心理健康支援：透過名為 Bella 的人工智慧聊天機器人提供私密且無偏見的心理健康支援，並可選擇連接到持牌治療師。這對於隱私是主要關注點的社群尤其有價值。
• 虛擬獸醫護理：將虛擬諮詢擴展到寵物，為常見的動物健康問題提供建議，並在某些州提供診斷和處方。
• 整合的處方藥節省（Clever RX）：一個強大的處方藥價格比較工具，可在當地藥局搜尋最低價格，持續擊敗競爭對手，為使用者節省數百美元的藥物費用。

Clever Health的使用案例

Clever Health 專為各種情況而設計，使其成為個人和家庭的多功能工具：

• 即時輕微疾病：出現流感或鼻竇感染症狀的使用者可以快速使用人工智慧驅動的緊急護理獲得診斷和處方，而無需離開家。
• 慢性藥物管理：被開立長期、昂貴的藥物（如治療焦慮或癲癇）的患者可以使用 Clever RX 將其每月費用從數百美元降低到一小部分，確保治療依從性。使用者回饋顯示每張處方可節省超過120美元。
• 保密的心理健康諮詢：面臨壓力的軍人或學生可以保密地與人工智慧機器人 Bella 聊天，以探索他們的感受並獲得初步支援，而沒有傳統治療訪問的恥辱感。
• 便捷的寵物護理：寵物主人在寵物遇到非緊急問題時，可以虛擬諮詢獸醫以獲得即時建議，節省了親自去診所的時間和壓力。
• 雇主的成本管理：企業和組織可以與 Clever Health 合作，提供高價值的健康福利，從而顯著降低其整體醫療保健支出，案例研究顯示遠距醫療諮詢可節省超過80%的成本。

Clever Health的優勢特點

該平台的主要優勢在於其效率、成本效益和可及性。

• 巨大的成本節省：使用者和合作夥伴報告成本大幅降低。遠距醫療諮詢費用可從155美元降至25美元，處方藥節省每月每種藥物可超過100美元。
• 顯著的時間節省：由人工智慧驅動的掛號流程大大縮短了諮詢時間，讓使用者在幾分鐘內而不是幾小時內獲得護理。
• 全天候的便利性與可及性：護理服務可隨時隨地透過智慧型手機隨選提供。
• 隱私和自由裁量權：該平台為取得心理健康等敏感服務提供了一種安全和私密的方式，有助於克服常見的治療障礙。
• 整合生態系統：將醫療、心理、獸醫和藥物服務整合到一個應用程式中，創建了一個全面便捷的健康管理工具。

定價和計劃

Clever Health 主要採用 B2B 模式，與雇主、健康計劃和其他組織合作。在這種結構下，合作夥伴通常支付每位員工每月的費用（PEPM）和每次諮詢的低固定費用（例如25美元）。與傳統的遠距醫療計劃相比，這為組織帶來了可觀的節省。對於不屬於合作組織的個人，Clever Health 仍然以比自付替代方案低得多的成本提供其服務套件，儘管具體定價在應用程式內提供。Clever RX 處方藥節省工具是所有使用者的核心價值主張的一部分。