Credal

Credal 是一個專為企業設計的端到端、安全的 AI 代理平台。它透過將大型語言模型（LLM）連接到組織的內部資料來源和業務應用程式，使組織能夠安全地利用生成式 AI 的力量。Credal 的核心使命是在不損害安全性、合規性或資料隱私的情況下實現 AI 的採用。它充當一個安全的閘道，確保 AI 代理可以在嚴格遵守現有存取控制和安全策略的同時，存取和利用公司知識。

該平台建立在強大的安全功能基礎之上。它允許企業整合來自多種來源的資料，包括 Slack、GSuite、Notion、Microsoft、Salesforce，甚至是自訂或專有資料庫。透過自動從這些來源系統同步權限，Credal 確保使用者只能透過 AI 存取他們已被授權查看的資訊，從而有效防止資料外洩。這使其成為受監管行業公司的可信解決方案。

如何使用 Credal

使用 Credal 涉及一個為企業環境中的安全性與易用性而設計的結構化流程：

1. 連接資料來源：首先整合您公司的資料儲存庫。Credal 為 Salesforce、Confluence 和 GSuite 等流行服務提供開箱即用的連接器，也為專有系統提供自訂連接器。在此步驟中，Credal 會同步所有現有的使用者權限。
2. 配置安全與合規性：在 Credal 儀表板中定義您的安全協議。這包括啟用 PII/PHI 自動編輯功能，以防止敏感資料到達 LLM，以及上傳您公司的可接受使用政策以實現自動執行和審計。
3. 建構 AI 代理：您有兩種主要建構方式。使用低程式碼/無程式碼代理建構器，透過選擇模型、資料來源和提示來建立特定的 AI 工具（例如，IT 支援機器人或反洗錢助理）。或者，開發人員可以使用 Credal 靈活的 REST API 來建構利用平台安全後端的自訂 AI 驅動應用程式。
4. 部署和監控：在您的團隊工作的地方部署您的 AI 代理，例如在 Slack 內部或整合到內部入口網站中。利用全面的審計儀表板監控所有 AI 互動，審查提示和回應，並確保與 Splunk 和 Datadog 等工具的合規性。

Credal 的核心功能

• 安全資料連接器：提供開箱即用和自訂整合，以連接您公司的所有資料，從 SaaS 應用程式到專有資料庫。
• 權限同步：即時自動繼承和執行來源系統的存取控制，防止未經授權的資料存取。
• PII 自動編輯：在資料傳送到 LLM 之前，自動識別並用佔位符替換敏感資訊（PII、PHI、PCI），確保隱私。
• 全面的審計功能：提供所有提示、資料來源和 AI 回應的完整、可匯出的審計日誌，以實現完全的監督和合規。
• 端到端 RAG 平台：一個強大的檢索增強生成系統，允許 AI 透過語義、關鍵字或混合搜尋，安全地搜尋、尋找和使用您內部知識庫中的資訊。
• 靈活的開發者 API：一個簡單的 REST API，使開發人員能夠無縫地在 Credal 的安全基礎設施之上建構和部署自訂 AI 應用程式。
• 低程式碼代理建構器：一個直觀的介面，供非開發人員為特定任務和工作流程建構、配置和部署自訂 AI 代理。
• 多模型和多模態支援：單一 API 整合即可存取來自 OpenAI、Anthropic、Google 等的最新模型，並支援文字、圖像和其他格式。
• 靈活部署：支援雲端（SaaS）和本地部署，以適應任何企業的安全和基礎設施要求。

Credal 的使用案例

Credal 功能多樣，可應用於各種業務職能：

• 客戶支援：為支援代理配備一個 AI，可以立即從標準作業程序、過去的工單和內部文件中找到答案。這減少了回應時間，提高了準確性，並有助於分析工單趨勢以主動解決問題。
• IT 營運：部署一個 IT 支援機器人，透過安全存取 IT 文件和系統，處理常見的員工查詢、解決問題並建立事件時間軸。
• 銷售與市場行銷：為銷售團隊提供一個安全的 AI 助理，以快速從 Salesforce 中提取客戶資料，從 Notion 中尋找相關案例研究，並起草個人化的推廣郵件。
• 人力資源與人事營運：建立一個 HR 機器人，透過存取 HR 知識庫來回答員工關於公司政策、福利和程序的問題，同時確保所有敏感的員工資料保持機密。
• 工程與開發：使開發人員能夠使用 Credal API 建構利用生成式 AI 的新產品功能，而無需自己建構和維護複雜的安全和資料基礎設施。

Credal 的優勢特點

對於希望採用 AI 的企業，Credal 提供了顯著的優勢：

• 無與倫比的安全性：其安全第一的方法，以及權限同步和 PII 編輯等功能，減輕了企業採用 AI 的主要風險。
• 加速部署：借助預建構的連接器和低程式碼工具，可在數天內從概念到功能齊全、安全的 AI 應用程式，而非數月。
• 完全控制與治理：透過詳細的審計、策略執行和精細的存取控制，保持對 AI 使用的完全監督。
• 靈活性與未來保障：支援多種 LLM、雲端/本地部署和強大的 API，Credal 確保您的 AI 策略能夠適應未來的發展。
• 減少基礎設施開銷：Credal 負責處理效能、成本優化和安全日誌記錄，讓您的團隊能夠專注於建構增值應用程式。

定價和計劃

Credal 的定價專為商業和企業用途量身定制，透過自訂計劃提供。沒有公開列出的定價層級；有興趣的各方必須聯繫 Credal 進行演示和獲取自訂報價。

企業計劃專為大型組織和成長型新創公司設計，包括：

• 自訂定價
• 無限席位
• 自訂資料來源連接（包括 Netsuite、Snowflake、Databricks 等）
• 單租戶或本地部署選項
• 用於使用者管理的 SAML/SCIM 和 Okta 整合
• 白手套支援和專屬合作關係
• 基於角色的存取控制（RBAC）
• 支援 Azure OpenAI 和自帶 LLM
• 自動執行可接受使用政策