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Writer 是一個端對端的全端式生成式 AI 平台,專為企業設計。它使企業能夠建立、部署和管理基於自身數據的客製化 AI 代理。該平台聯合了 IT 和業務團隊,以實現工作流程自動化、提高生產力,並確保所有內容和通訊的品牌與合規性一致。

5.0
收录时间:
2025-08-08
价格类型:
免费增值
月流量:
281.6K

Writer 概览

Writer 是一個專為企業用途設計的綜合性全端式生成式 AI 平台。它提供了一個端對端的解決方案,使組織能夠建立、啟用和監督客製化的 AI 代理。透過聯合 IT 和業務團隊,Writer 促進了無縫協作,支援創建與公司獨特數據、品牌聲音和合規要求深度整合的強大 AI 工具。該平台深受 Vanguard、Salesforce 和 L'Oréal 等世界級企業的信賴,用於推動顯著的生產力提升並實現可衡量的投資回報率。

其核心,Writer 是一個代理建構平台。它允許技術和非技術使用者創建複雜的 AI 代理,以自動執行跨不同部門(包括市場行銷、銷售、支援和營運)的複雜、多步驟任務。這是透過結合名為 Palmyra 的專有、最先進的大型語言模型(LLM)和一個獨特的知識圖譜功能實現的,該功能將這些模型連接到公司的內部數據源。這種基礎確保了 AI 生成的輸出是準確、具有上下文感知且安全的,有效消除了幻覺和數據洩露的風險。

如何使用 Writer

使用 Writer 涉及一個為企業級採用而設計的簡化的三步流程:

  1. 建立:使用者可以從一個包含 100 多個用於常見任務的預建構代理庫開始,或者從頭開始創建自己的客製化代理。AI Studio 提供了一個直觀的拖放式介面和可組合的建構塊,使業務使用者也能輕鬆創建代理,同時為開發人員提供了所需的靈活性。這種共同建構的環境消除了 IT 和業務部門之間的壁壘。
  2. 啟用:建立完成後,代理可以在整個組織中部署。使用者可以透過多功能的「Ask Writer」企業聊天代理與它們互動,或者直接在他們現有的工作流程和應用程式中使用,這得益於與 Google Docs、Figma、Microsoft Office 等工具的整合以及專用的桌面應用程式。這確保了無縫的採用和即時的價值。
  3. 監督:該平台提供強大的治理和可觀察性工具。IT 和業務領導者可以即時追蹤代理性能,審查日誌和追蹤,並管理精細的存取控制。這使得可以自信地擴展 AI,確保所有代理都遵守品牌、語調和合規標準,精確到每一個字。

Writer 的核心功能

  • AI 代理建構器:一個直觀的無程式碼/低程式碼工作室,用於透過拖放功能創建和客製化 AI 代理。
  • Palmyra LLM:一系列專為企業級性能、安全性和效率而建構的先進、專業的大型語言模型。
  • 知識圖譜:將 LLM 連接到您的公司數據(例如,Google Drive、內部資料庫),以將 AI 回應置於業務上下文中,確保準確性和相關性。
  • 100+ 預建構代理:一個即用型代理庫,用於自動化市場行銷、銷售、營運、支援等領域的任務。
  • Action Agent:一個通用的、自主的 AI 代理,能夠根據自然語言提示處理複雜的多步驟任務。
  • 企業級治理:用於可觀察性、性能追蹤、品質保證以及執行品牌、法律和合規標準的綜合工具。
  • 進階安全性:具有 SOC 2 Type II 合規性、HIPAA BAA 和零數據保留政策,確保客戶數據絕不用於模型訓練。
  • 無縫整合:可在桌面應用、網頁瀏覽器(Chrome 擴充功能)以及 Microsoft Office 和 Figma 等流行的商業工具中工作。

Writer 的使用案例

Writer 功能多樣,可應用於各種行業和職能:

  • 市場行銷:自動化整個內容流程,從生成策略簡報和資訊傳遞,到創建文案和圖像,同時確保法律和品牌合規。大規模重寫和重塑內容。
  • 銷售:部署銷售互動代理,從 CRM 中提取客戶數據,生成下一步行動,創建後續郵件,並生成客戶摘要。
  • 營運:使用 RFP 投標代理自動從郵件中提取數據,在 CRM 中創建機會記錄,生成投標建議,並起草 RFP 回應。
  • 支援:實施代理來管理零售退貨,透過搜尋工單、創建退貨標籤、起草個人化的客戶訊息和關閉工單。
  • 金融服務:加強研究和市場分析,自動化面向客戶的報告創建,並確保所有通訊都符合嚴格的監管標準。
  • 醫療保健與生命科學:簡化臨床試驗流程,改善會員互動溝通,並確保所有生成的內容都符合 HIPAA 合規性。

Writer 的優勢特點

Writer 作為一個全端式、以企業為中心的平台,提供了獨特的優勢。這消除了拼接多個單點解決方案的需要。主要好處包括加速價值實現時間,代理的建構和部署時間僅為傳統開發的一小部分。其協作性打破了部門壁壘,而其強大的治理和安全功能則為負責任地擴展 AI 提供了所需的信心。客戶證言報告了顯著的投資回報率,包括高達 70% 的任務時間節省和經 Forrester 研究驗證的 333% 投資回報率。

定價和計劃

Writer 提供兩個主要的定價等級:

  • Starter:定價為每位使用者每月 29 美元(按年計費)或每位使用者每月 39 美元(按月計費)。此計劃專為最多 20 人的團隊設計,包括存取 100 多個預建構代理、建立最多 5 個客製化代理的能力、基本的知識圖譜功能和企業級安全。提供 14 天免費試用。
  • Enterprise:此計劃為超過 20 位使用者的組織提供客製化定價。它包括 Starter 計劃中的所有內容,外加對 Action Agent 的完全存取權限、無限的客製化代理、包含所有數據連接器的完整知識圖譜、進階安全和管理控制、客製化的 AI 策略以及專屬的專家支援。

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