Ellie

Ellie 是一款先進的人工智慧郵件助理，旨在徹底改變您的郵件管理方式，為您節省大量時間。它就像您的個人寫作夥伴，透過學習您獨特的風格和語氣，草擬客製化的、與上下文相關的回覆。透過分析郵件線索，Ellie 能夠撰寫聽起來就像您親筆所寫的智慧個人化回覆。這款工具非常適合忙碌的專業人士、團隊以及任何被收件匣淹沒的人，有助於提高生產力並減少花在郵件通訊上的時間。

Ellie 作為適用於 Chrome、Firefox 和 Edge 的瀏覽器擴充功能，直接在您現有的工作流程中運作，與 Gmail、Outlook 網頁版和 Fastmail 等主流郵件用戶端無縫整合。對於團隊用戶，它提供直接的收件匣整合功能，可在背景自動草擬回覆和分類郵件，從而簡化溝通流程並確保整個組織的一致性。

如何使用 Ellie

開始使用 Ellie 非常簡單，旨在快速融入您的日常工作：

1. 安裝擴充功能：從 Chrome、Firefox 或 Edge 的官方商店下載並安裝 Ellie 瀏覽器擴充功能。
2. 連接您的帳戶：安裝後，連接您的電子郵件帳戶（Gmail、Outlook 等）。Ellie 非常注重隱私，僅存取產生回覆所需的最少資料。
3. 訓練 Ellie（可選但建議）：為了獲得高度個人化的回覆，您可以透過提供最多 200 封您以前傳送的郵件（針對 Casual 計劃）或更多（針對團隊計劃）來訓練 Ellie。這使得人工智慧能夠學習您特定的寫作風格、語氣和常用短語。
4. 建立知識庫：您可以透過上傳文件（PDF、DOCX、TXT）或提供網址來教給 Ellie 特定資訊。Ellie 將利用這些知識來回答問題並在回覆中包含相關細節，非常適合客戶支援或銷售諮詢。
5. 產生回覆：在回覆郵件時，只需啟動 Ellie。它會讀取對話的上下文並立即草擬一份回覆。您可以隨時審閱、編輯和傳送郵件，始終保持完全控制。
6. 使用角色進行情境切換：對於不同的任務，您可以為 Ellie 分配不同的角色（例如，「客戶支援專員」、「銷售經理」）。每個角色都可以連結到特定的知識庫，確保回覆始終符合情境。

Ellie 的核心功能

• 個人化寫作風格：Ellie 分析您過去的郵件，學習並複製您獨特的語氣、詞彙和格式，確保所有草擬的回覆都真實地反映您的風格。
• 上下文感知回覆：人工智慧會閱讀整個郵件線索以理解全部上下文，從而產生相關、智慧且連貫的回覆。
• 知識庫訓練：透過提供文件或網址，教給 Ellie 關於您的業務、產品或任何特定資訊。它會在相關時智慧地使用這些資訊。
• 多語言支援：Ellie 能夠偵測收件的語言並以相同的語言回覆，使其成為國際交流的強大工具。
• 角色分配：為 Ellie 建立並在不同「角色」之間切換。每個角色都可以有自己的訓練資料和知識庫，非常適合從單個收件匣管理不同職責的使用者。
• 直接收件匣整合：Business 和 Professional 計劃提供直接整合功能，可在背景自動草擬回覆和分類郵件，進一步提高效率。
• 團隊協作：團隊計劃允許在所有成員之間共享人工智慧模型、知識庫和角色，確保溝通的一致性和高品質。
• 注重隱私與安全：Ellie 不儲存您的郵件內容，並使用安全的企業級人工智慧服務。它已成功通過谷歌的 CASA Tier 2 安全審查。

Ellie 的使用案例

Ellie 功能多樣，惠及廣泛的使用者群體：

• 忙碌的專業人士和高階主管：快速清理收件匣，委託郵件草擬，專注於更關鍵的任務。
• 客戶支援團隊：透過在說明文件上訓練 Ellie，為客戶查詢提供更快、更準確、更一致的答案。
• 銷售代表：利用產品資訊知識庫，撰寫個人化的後續郵件並迅速回應潛在客戶。
• 非母語英語使用者：改善郵件溝通中的文法、語氣和專業性。
• 有閱讀障礙或回覆焦慮的個人：克服寫作障礙，自信輕鬆地回覆郵件。

Ellie 的優勢特點

Ellie 透過提供個人化和效率的強大結合而脫穎而出。它學習使用者特定風格的能力使其比通用範本工具有效得多。知識庫功能將其從一個簡單的寫作助理轉變為一個智慧資訊中心。此外，其對隱私和安全的堅定承諾讓使用者安心。透過自動化郵件管理中最耗時的部分，Ellie 讓使用者能夠重新掌控自己的時間，專注於真正重要的事情。

定價和計劃

Ellie 提供 7 天免費試用（無需信用卡）和三個主要定價方案：

• Casual (個人使用)：每月 19 美元。包括每天 25 次回覆、瀏覽器擴充功能存取、最多 200 封郵件的訓練以及基礎知識庫訓練。
• Business (團隊使用)：每月 39 美元。包括每天 100 次回覆、直接收件匣整合、進階知識庫訓練、自動草擬和自動分類功能、團隊共享以及包含 3 個席位。
• Professional (大型團隊使用)：每月 79 美元。包括無限次回覆、客製化的微調人工智慧模型、進階知識庫訓練、團隊共享、包含 5 個席位以及優先支援。