Exie

Exie是一款革命性的AI助理，旨在改變電子商務企業在Instagram上與客戶互動的方式。作為首款專注於Instagram私訊（Direct Messages）的電商AI助理，Exie能夠自動化處理銷售溝通中常規且耗時的部分，讓企業能夠專注於業務增長。它利用您業務的文本資訊，全天候提供即時、人性化且具有上下文感知能力的回覆。這確保了任何潛在客戶都不會被冷落，從而顯著提高將諮詢轉化為銷售的機率。

該平台已獲得Instagram官方批准，並完全遵守Meta的指導方針，為社交電商自動化提供了一個安全可靠的解決方案。Exie支援超過100種語言，打破了溝通障礙，使企業能夠與全球受眾進行互動。其與電子商務平台的無縫整合進一步簡化了銷售流程，使得在Instagram私訊內直接完成交易變得更加快捷高效。

如何使用Exie

Exie的入門過程設計得非常快速和簡單，設定僅需10分鐘。

1. 連接您的Instagram帳戶：第一步是安全地將您的Instagram商業帳戶連接到Exie平台。此過程經過授權並符合Meta的政策。
2. 訓練和測試您的助理：向Exie提供有關您業務的資訊。您可以透過簡單地新增關於您的產品、服務、運輸政策和常見問題的文本描述來完成此操作。或者，您可以連接一個包含結構化數據的試算表進行更詳細的訓練。使用「Playground」功能測試助理的回覆並優化其知識庫。
3. 啟動您的助理：一旦您對訓練和測試結果感到滿意，只需啟動您的助理。它將立即開始處理收到的Instagram私訊，回答客戶問題，並全天候培育潛在客戶。

Exie的核心功能

• 24/7自動化回覆：Exie全天候工作，即時回覆客戶諮詢，確保您不錯過任何銷售機會。
• 人性化對話：該AI經過訓練，能夠理解上下文並提供模仿人類互動的自然、對話式回覆。
• 多語言支援（100多種語言）：透過使用客戶的母語進行交流，與來自世界各地的客戶互動。
• 無程式碼設定：無需編寫任何程式碼或處理複雜的機器人構建器，即可輕鬆設定和訓練您的AI助理。
• 電子商務整合：與您的電子商務生態系統連接，提供準確的產品資訊，促進順暢的銷售流程。
• 潛在客戶培育：自動預熱聯繫人，識別潛在客戶，並將其轉化為合格的潛在客戶。
• Instagram官方批准：完全遵守Meta官方指導方針，確保您帳戶的安全和完整性。
• 協作工作區：允許多個團隊成員協同工作，從共享的儀表板監控對話並管理AI助理。
• 對話歷史與測試場：存取所有互動的完整歷史記錄，並使用測試場（Playground）來測試和優化AI的回覆。

Exie的使用案例

Exie非常適合任何使用Instagram作為銷售和溝通管道的電子商務企業。常見用例包括：

• 自動化銷售代理：回答產品問題、提供報價，並引導使用者完成購買過程。
• 24/7客戶支援：處理關於運輸、退貨、訂單狀態等常見問題，使人工客服能夠專注於更複雜的問題。
• 潛在客戶生成：與對產品表現出興趣的使用者互動，收集聯繫資訊，並將其篩選為潛在客戶。
• 主動互動：透過相關資訊或優惠預熱冷門聯繫人，並重新與老客戶建立聯繫。

Exie的優勢特點

透過實施Exie，企業可以獲得顯著的競爭優勢。主要優勢在於能夠將Instagram私訊從一項手動苦差事轉變為一個強大、自動化的銷售引擎。這帶來了銷售額的增長、透過即時支援提高了客戶滿意度，並節省了大量時間。簡單、無程式碼的設定使各種規模的企業都能使用先進的AI技術，而Meta的官方批准則讓人高枕無憂。

定價和計劃

Exie提供靈活的定價結構，以適應不同規模的企業。

• 試用計劃：0美元。該計劃允許您設定和測試虛擬助理，一次性限制為500條助理訊息。它包括協作工作、測試場和對話歷史。無需信用卡。
• Lite計劃：20美元/月。非常適合聯繫人較少的小型企業，該計劃每月包含1000條助理訊息，以及試用計劃的所有功能。
• Pro計劃：50美元/月。專為希望充分利用AI力量的企業設計，該計劃每月提供4000條助理訊息和所有核心功能。
• 客製化計劃：對於有特殊需求或更高訊息量的企業，可透過聯繫Exie支援團隊獲得個人化報價。