Koncert

Koncert 是一個全面的人工智能驅動的銷售互動平台，旨在徹底改變 B2B 銷售外聯方式。它提供了一套強大的工具，旨在增加對話數量、縮短銷售週期並推動收入增長。Koncert 的核心是將先進的撥號技術與智能自動化和協作功能相結合，為現代銷售團隊創建了一個統一的生態系統。該平台深受從 SDR、客戶主管到 CRO 和市場經理等各種角色的信賴，用於簡化工作流程並取得卓越成果。

該平台的主要產品是其包含四種不同銷售撥號器的套件，每種都針對不同需求量身定制：用於多線路出站呼叫的 AI 並行撥號器、用於單線路效率的 AI 強力撥號器、用於最大化通話量的座席輔助撥號器，以及用於無縫 CRM 集成的簡單點擊呼叫撥號器。這種多功能性確保每個銷售團隊都能找到適合其特定策略和目標的撥號模式。

如何使用 Koncert

Koncert 的入門過程設計得非常無縫。首先，用戶將 Koncert 與其現有的 CRM（如 Salesforce 或 HubSpot）整合，或直接透過 CSV 上傳聯繫人列表。這實現了數據的即時雙向同步。接下來，銷售代表選擇他們想要的撥號模式。例如，使用 AI 並行撥號器，系統將同時撥打多個號碼。然後，AI 會過濾掉語音郵件、忙音和無效號碼，僅在有真人接聽時才連接銷售代表。這得益於 Koncert 獨特的「快速連接」技術，該技術確保了超低延遲，實現自然、即時的對話。在通話期間，經理可以使用「遠程教練」功能監聽並提供即時指導，而潛在客戶聽不到。通話結束後，通話處置和備註會自動記錄回 CRM，並可以在 Koncert Cadence 模組中安排後續任務。

Koncert 的核心功能

• AI 撥號器套件： 包括 AI 並行撥號器、AI 強力撥號器、座席輔助撥號器和點擊呼叫，與手動撥號相比，生產力可提高多達 10 倍。
• 快速連接技術： 行業領先的功能，透過嵌入專有電話技術和 AI 提供超低延遲連接，消除尷尬的延遲。
• 自動本地號碼顯示： 根據潛在客戶的區號自動選擇本地來電顯示，以顯著提高接聽率。
• 來電顯示信譽管理： 「熱圖」功能監控出站號碼的健康狀況，自動清理或刪除被標記為垃圾郵件的號碼，以確保高接通率。
• 遠程銷售場和遠程教練： 一個促進團隊協作、激勵和學習的虛擬工作空間。經理可以收聽即時通話，即時「耳語」輔導建議，並建立最佳實踐通話庫。
• 對話智能： AI 掃描通話以檢測異議，為經理提供有針對性的輔導見解。它還提供 AI 驅動的通話摘要和轉錄。
• 停泊區： 根據工作流規則自動隔離無效或已斷開的號碼，確保銷售代表只專注於有價值的潛在客戶。
• Koncert Cadence： 實現跨電話、電子郵件、視訊、簡訊和社交媒體的自動化多渠道銷售外聯，並具備 A/B 測試功能。
• 無縫 CRM 整合： 與 Salesforce 和 HubSpot 等領先 CRM，以及 SalesLoft、Outreach 和 Apollo 等平台提供深度雙向整合。

Koncert 的使用案例

Koncert 是一個適用於各種銷售和行銷職能的多功能工具。出站銷售團隊（SDR/BDR）使用它來快速處理通話列表，預訂更多會議。客戶主管利用它進行基於客戶的銷售，確保他們與目標客戶中的所有關鍵人物建立聯繫。銷售經理發現它對於大規模培訓和輔導團隊非常有價值，使用儀表板和通話錄音來監控和提高績效。市場團隊利用 Koncert 透過對入站潛在客戶和行銷活動響應進行快速跟進，從而提高 MQL 到 SQL 的轉換率。該平台也非常適合創建「電話閃電戰」環境，整個團隊可以在遠程銷售場中一起撥號，激發活力和共享學習。

Koncert 的優勢特點

Koncert 的主要優勢在於其能夠大幅增加即時對話數量——比手動方法多達 8 倍。這是透過多線路撥號、卓越的 AI 過濾以及提升接通率的功能（如本地號碼顯示和來電顯示管理）的結合實現的。「快速連接」技術透過確保對話順利開始，提供了獨特的競爭優勢。此外，整合的輔導和協作工具（遠程銷售場、遠程教練）有助於提高對話的品質，而不僅僅是數量。這種整體方法使銷售團隊不僅能接觸到更多潛在客戶，而且在每次互動中都更有效，最終縮短銷售週期並增加收入。

定價和計劃

Koncert 的定價資訊需聯繫獲取。他們提供根據您銷售團隊的具體需求和規模量身定制的計劃。潛在客戶可以透過官方網站請求個人化演示或註冊免費試用，親身體驗平台的功能。