riyo.ai

riyo.ai 是一個全面的統一行為分析平台，旨在為企業提供關於其網站上使用者互動的深度洞察。它超越了傳統分析，不僅捕捉使用者做了什麼，更揭示了他們為什麼這樣做。透過將會話重播、熱圖、錯誤追蹤和產品分析等基本工具整合到一個連貫的儀表板中，riyo.ai 賦能產品、行銷和使用者體驗團隊，使其能夠做出數據驅動的決策，從而增強使用者體驗、推動產品採用並提升轉換率。

該平台建立在為銷售和行銷創建一個協作、數據驅動的生態系統的願景之上。它旨在透過提供清晰、可視化的客戶旅程來消除猜測。無論您是試圖減少購物車放棄率的電子商務商店，還是希望改善使用者引導流程的SaaS公司，riyo.ai 都提供了識別摩擦點、發現隱藏機會和主動解決問題的工具。

如何使用riyo.ai

開始使用 riyo.ai 的過程非常簡單，專為快速實施而設計：

1. 註冊： 根據您的需求選擇一個計劃來創建帳戶，可以從一個無需信用卡的14天免費試用開始。
2. 安裝腳本： 複製 riyo.ai 提供的單行 JavaScript 程式碼，並將其貼到您網站的頭部。這個一次性的設定足以開始數據收集。
3. 自動捕獲數據： 一旦腳本生效，riyo.ai 會立即開始捕獲使用者會話、互動、點擊、滾動以及在後台發生的任何技術錯誤。
4. 分析洞察： 登入您的 riyo.ai 儀表板以存取收集的數據。觀看會話重播，從使用者的視角看您的網站；透過熱圖分析聚合行為；並透過錯誤追蹤監控您網站的健康狀況。
5. 優化和迭代： 利用這些洞察來確定需要改進的領域。找出令人困惑的使用者介面元素，修復讓使用者感到沮喪的錯誤，並優化轉換漏斗。與您的開發團隊分享特定的會話錄製，以快速重現和解決問題。
6. 整合與協作： 將 riyo.ai 與 HubSpot、Slack 和 Google Search Console 等工具連接（在特定計劃中可用），以簡化您的工作流程並在團隊之間共享洞察。

riyo.ai的核心功能

• 會話重播： 觀看單個使用者會話的影片式錄製，以了解他們的完整旅程，包括點擊、滑鼠移動、滾動和表單互動。
• 熱圖： 產生視覺化報告，查看使用者點擊、移動滑鼠的位置以及他們滾動的深度。使用點擊圖、滾動圖和移動圖來一目了然地了解使用者參與度。
• 錯誤追蹤： 自動追蹤和記錄所有客戶端錯誤，包括 JavaScript 控制台錯誤、API 失敗和網路問題。每個錯誤都與相應的會話重播相關聯，以便快速除錯。
• 產品分析： 深入了解使用者行為、功能採用率和趨勢。使用錯誤分析主動解決客戶問題，改善整體產品體驗。
• 表單捕獲與分析： 自動從提交的表單中捕獲數據，並分析完成率、流失點和在每個欄位上花費的時間，以優化您的表單以獲得更高的轉換率。
• AI聊天機器人與即時聊天： 與網站訪客進行即時互動，提供支援、回答問題並直接轉換潛在客戶（在高級版計劃中可用）。

riyo.ai的使用案例

riyo.ai 是一個適用於各種團隊和行業的多功能工具：

• 產品團隊： 分析功能採用情況，識別新版本中的使用者痛點，並用真實使用者數據驗證產品假設，以構建更好的產品。
• 行銷與增長團隊： 透過分析來自不同流量來源的使用者旅程，了解行銷活動的效果。使用熱圖優化登錄頁面和行動號召（CTA），以提高轉換率。
• UX/UI設計師： 發現使用者介面中的可用性問題和摩擦。測試新設計，並查看使用者在更改前後如何與之互動。
• 電子商務企業： 透過識別結帳過程中的問題來減少購物車放棄率。優化產品頁面佈局，改善整體購物體驗以增加銷售額。
• 開發人員與支援團隊： 透過觀看發生錯誤的確切會話，快速診斷和修復使用者報告的錯誤，從而顯著減少除錯時間並提高客戶滿意度。

riyo.ai的優勢特點

riyo.ai 提供了幾個關鍵優勢：

• 一體化解決方案： 它將多個分析工具整合到一個平台中，無需單獨訂閱，並提供使用者體驗的整體視圖。
• 情境化洞察： 透過將錯誤日誌直接與會話重播相關聯，它提供了有效理解和解決技術問題所需的完整上下文。
• 可操作數據： 該平台將複雜的使用者行為轉化為清晰、可視化和可操作的洞察，團隊可以立即使用這些洞察進行改進。
• 主動式方法： 即時錯誤監控使企業能夠在問題影響大量使用者之前識別和修復問題，從而保護收入和聲譽。
• 可擴展且易於使用： 提供免費計劃供入門使用，並為成長中的企業提供分層定價，使各種規模的公司都能使用 riyo.ai。

定價和計劃

riyo.ai 提供免費增值模式，並設有多個計劃以滿足不同需求。所有計劃均可按月或按年計費（年度計費可享20%折扣）。

• 免費計劃： 0美元/月。包括1個使用者、每月500次會話錄製、1個月數據保留和2個熱圖。非常適合個人專案或非常小的企業。
• 基礎計劃： 39美元/月。包括5個使用者、每月5,000次會話錄製、3個月數據保留和5個熱圖。
• 入門計劃： 79美元/月。包括10個使用者、每月15,000次會話錄製、6個月數據保留、20個熱圖，並與 HubSpot、Slack 和 Google Search Console 整合。
• 高級計劃： 159美元/月。包括20個使用者、每月50,000次會話錄製、12個月數據保留、無限熱圖、整合以及AI聊天機器人和即時聊天等高級功能。

提供14天免費試用，使用者可以在沒有任何承諾的情況下探索平台的功能。