Droxy

Droxy ist eine vielseitige KI-Plattform, die entwickelt wurde, um 'KI-gestützte Mitarbeiter' für kundenorientierte Interaktionen zu erstellen und bereitzustellen. Sie ermöglicht es Unternehmen, zuverlässige KI-Agenten zu erstellen, die die Kommunikation über Websites, Telefonanrufe und Messaging-Apps rund um die Uhr abwickeln können. Durch das Training von Agenten auf spezifischem Unternehmenswissen – von Websites und PDFs bis hin zu Shopify-Shops und Google Drive-Dokumenten – stellt Droxy sicher, dass alle Antworten korrekt, markenkonform und kontextbezogen sind. Die Plattform ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und ermöglicht es Unternehmen, Millionen von Kundeninteraktionen mühelos zu verwalten und gleichzeitig die gesamte Kommunikation zu zentralisieren. Ziel ist es, repetitive Aufgaben zu eliminieren, die Reaktionszeiten von Stunden auf Sekunden zu reduzieren und die Lead-Konversionsraten erheblich zu steigern.

Wie man Droxy verwendet

Die Einrichtung eines KI-Agenten mit Droxy ist ein unkomplizierter No-Code-Prozess, der auf Einfachheit und Effizienz ausgelegt ist:

1. Grundlage für Ihren Agenten schaffen: Beginnen Sie mit der Bereitstellung Ihres Geschäftswissens. Sie können Informationen aus verschiedenen Quellen wie Ihrer Website-URL, PDFs, YouTube-Videos eingeben oder eine Verbindung zu Google Drive herstellen. Definieren Sie die Stimme und den Ton Ihrer Marke, um sicherzustellen, dass der Kommunikationsstil des Agenten perfekt zu Ihrer Identität passt.
2. Ziele festlegen: Definieren Sie die Hauptziele für Ihren Agenten. Dies kann alles sein, von der automatisierten Lead-Erfassung und -Qualifizierung über die Terminplanung und die Bereitstellung von Sofortangeboten bis hin zur Beantwortung häufig gestellter Fragen.
3. Auf jedem Kanal bereitstellen: Nach der Konfiguration können Sie Ihren Agenten auf mehreren Plattformen starten. Fügen Sie ihn als Widget zu Ihrer Website hinzu, verbinden Sie ihn mit einer Telefonnummer zur Bearbeitung von Anrufen oder integrieren Sie ihn in Messaging-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram.
4. Überwachen und Analysieren: Droxy bietet ein Dashboard mit Echtzeit-Einblicken und -Analysen. Verfolgen Sie jedes Gespräch, analysieren Sie das Kundenverhalten und messen Sie die Leistung des Agenten anhand Ihrer Ziele.
5. Kontinuierlich anpassen & verbessern: Nutzen Sie die Einblicke und das direkte Feedback, um Ihren Agenten zu verfeinern. Die Funktion 'Agent Memories' ermöglicht es Ihnen, Fehler zu korrigieren und sicherzustellen, dass der Agent im Laufe der Zeit lernt und sich verbessert, um eine fehlerfreie Leistung zu erzielen.

Kernfunktionen von Droxy

• Omnichannel-KI-Agenten: Stellen Sie Agenten auf verschiedenen Kanälen bereit, einschließlich KI-Website-Agent, KI-Telefon-Agent, KI-Messaging-Agent (WhatsApp, Messenger usw.) und einem KI-Kommentar-Agenten.
• Umfassende Wissensintegration: Trainieren Sie Ihren Agenten mit verschiedenen Datenquellen wie Websites, E-Commerce-Shops (Shopify), PDFs, YouTube-Videos und Google Drive. Die automatische Synchronisierung hält die Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand.
• Menschenähnliche Interaktionen: Passen Sie den Ton, den Stil und die Persönlichkeit des Agenten an Ihre Marke an. Fortschrittliches NLP sorgt für natürliche, einfühlsame und ansprechende Gespräche.
• Automatisierte Lead-Erfassung & -Qualifizierung: Der Agent kann automatisch Kontaktinformationen sammeln, qualifizierende Fragen stellen und heiße Leads nahtlos an Ihr Vertriebsteam übergeben.
• Mehrsprachige Unterstützung: Kommunizieren Sie sofort mit einem globalen Publikum in über 95 Sprachen, ohne zusätzliche Einrichtung.
• Echtzeit-Einblicke & -Analysen: Analysieren Sie Kundeninteraktionen in Echtzeit, um Trends aufzudecken, die Leistung zu messen und Ihre Kundenservice-Strategie zu optimieren.
• White-Label-Lösung für Agenturen: Agenturen können benutzerdefinierte KI-Agenten unter ihrer eigenen Marke erstellen, verwalten und weiterverkaufen, mit voller Kontrolle über den Kundenzugang und das Branding.
• Erweiterte Integrationen: Verbinden Sie Droxy über Zapier mit Tausenden anderer Apps oder erstellen Sie mit der Droxy-API benutzerdefinierte Workflows.
• Angetrieben von führenden KI-Modellen: Nutzt modernste Sprachmodelle von OpenAI (GPT-4o), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini) und Meta für erstklassige Leistung.

Anwendungsfälle für Droxy

Droxy ist an eine Vielzahl von Branchen anpassbar und bietet maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Bedürfnisse:

• Heimwerkerdienste: Verpassen Sie nie einen Serviceanruf. Planen Sie Termine sofort nach Dringlichkeit, erstellen Sie sofortige Angebote und bearbeiten Sie Notfallanfragen rund um die Uhr.
• E-Commerce: Fungieren Sie als virtueller Verkaufsassistent. Bieten Sie intelligente Produktempfehlungen, beantworten Sie produktbezogene Fragen, verfolgen Sie Bestellungen und helfen Sie beim Checkout, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren.
• Immobilien: Für die Immobilienverwaltung und den Verkauf kann der Agent Fragen zu Angeboten beantworten, Besichtigungstermine vereinbaren und potenzielle Mieter oder Käufer rund um die Uhr qualifizieren.
• Arztpraxen: Optimieren Sie die Patientenkommunikation durch die Automatisierung der Terminplanung, die Beantwortung häufiger Fragen zu Dienstleistungen und Versicherungen und die Bereitstellung von Praxisinformationen.
• Agenturen: Bauen Sie eine neue Einnahmequelle auf, indem Sie White-Label-KI-Agentenlösungen für Kunden anbieten und alle Agenten von einer einzigen, leistungsstarken Plattform aus verwalten.

Vorteile von Droxy

Die Implementierung von Droxy bietet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil:

• 24/7-Verfügbarkeit: Bieten Sie sofortigen, rund um die Uhr verfügbaren Support und Engagement, um sicherzustellen, dass keine Kundenanfrage oder kein Lead verloren geht.
• Drastische Zeit- & Kosteneinsparungen: Automatisieren Sie repetitive Fragen und Aufgaben und entlasten Sie Ihr menschliches Team, damit es sich auf komplexe Probleme konzentrieren kann. Reduzieren Sie die Betriebskosten im Vergleich zu herkömmlichen Callcentern oder menschlicher Arbeit erheblich.
• Erhöhte Lead-Konversion: Binden Sie Website-Besucher und potenzielle Kunden sofort ein, was zu höheren Qualifizierungs- und Konversionsraten führt (z. B. von 10 % auf 25 %).
• Mühelose Skalierbarkeit: Bewältigen Sie Schwankungen im Kundenvolumen problemlos und skalieren Sie von wenigen Interaktionen auf Millionen, ohne Leistungseinbußen.
• Konsistentes Markenerlebnis: Stellen Sie sicher, dass jeder Kunde eine konsistente, qualitativ hochwertige und personalisierte Interaktion erhält, die Ihre Markenidentität widerspiegelt.
• No-Code-Einfachheit: Erstellen und implementieren Sie leistungsstarke KI-Agenten in wenigen Minuten, ohne technisches Fachwissen oder Programmierkenntnisse.

Preise und Pläne

Droxy bietet eine gestaffelte Preisstruktur mit 20 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung.

• Basic-Plan: Ab 16 $/Monat (jährlich abgerechnet). Konzipiert für kleine Projekte und Start-ups, beinhaltet 600.000 Wissens-Token, 3 Mio. Nachrichten-Token, 30 Anrufminuten und 10 Wissenselemente pro Agent.
• Advanced-Plan: Ab 80 $/Monat (jährlich abgerechnet). Geeignet für Unternehmen mit hohem Nutzungsvolumen, bietet 9 Mio. Wissens-Token, 14 Mio. Nachrichten-Token, 175 Anrufminuten und 100 Wissenselemente.
• Enterprise-Plan: Ab 240 $/Monat (jährlich abgerechnet). Für Power-User und große Unternehmen bietet dieser Plan 36 Mio. Wissens-Token, 45 Mio. Nachrichten-Token, 600 Anrufminuten und unbegrenzte Wissenselemente.

Alle Pläne beinhalten die Bereitstellung auf jedem Kanal, den Zugriff auf Top-KI-Modelle und Analysefunktionen.