Copilot.live

Copilot.live ist eine fortschrittliche KI-Plattform, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu definieren soll. Sie ermöglicht es Benutzern, autonome KI-Agenten zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen, die über einfache Chatbots hinausgehen. Diese Agenten sind darauf ausgelegt, Kontext zu verstehen, unabhängig zu denken und komplexe Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg zu bewältigen, einschließlich Chat, Sprache und Video. Die Kernphilosophie von Copilot.live besteht darin, KI nicht nur zur Automatisierung zu nutzen, sondern um bessere, bedeutungsvollere Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden aufzubauen.

Die Plattform ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht es jedem, in nur drei Minuten einen anspruchsvollen KI-Assistenten zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Indem Sie die KI mit Ihren eigenen Daten wie FAQs, Website-Inhalten und Dokumenten trainieren, können Sie einen vollständig angepassten Agenten erstellen, der perfekt zur Stimme und Persönlichkeit Ihrer Marke passt. Diese Agenten können auf Ihrer Website, WhatsApp, Slack, per E-Mail bereitgestellt werden und sogar Sprachanrufe bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie überall dort präsent sind, wo Ihre Kunden sind.

Wie man Copilot.live verwendet

Der Einstieg in Copilot.live ist ein unkomplizierter, dreistufiger Prozess:

1. Einen KI-Agenten erstellen: Beginnen Sie, indem Sie Ihrem Agenten einen einzigartigen Namen geben und seine benutzerdefinierte Persona definieren. Dieser Schritt stellt sicher, dass der Ton und Stil des Agenten mit Ihrer Markenidentität übereinstimmen und eine konsistente Benutzererfahrung bieten.
2. Den KI-Agenten trainieren: Laden Sie Ihre Wissensdatenbank hoch, um den Agenten zu trainieren. Dies kann Website-Seiten, Dokumente, FAQs oder andere relevante Daten umfassen. Die KI verarbeitet diese Informationen, um genaue und kontextbezogene Antworten zu liefern.
3. Ihren KI-Agenten bereitstellen: Nach dem Training können Sie Ihren Agenten sofort auf verschiedenen Plattformen bereitstellen. Betten Sie ihn als Widget auf Ihrer Website ein, integrieren Sie ihn in WhatsApp, Slack oder verwenden Sie die SDKs für eine benutzerdefinierte Integration in mobile Apps.

Kernfunktionen von Copilot.live

• KI-Sprachanrufe: Bearbeiten Sie Kundenanfragen mit einer menschenähnlichen Stimme und bieten Sie ein persönlicheres und effizienteres Support-Erlebnis.
• Proaktive Lead-Generierung: Der KI-Agent kann proaktiv mit Website-Besuchern interagieren, potenzielles Interesse identifizieren und Leads erfassen, wodurch passive Browser zu Chancen werden.
• Nahtlose KI-zu-Mensch-Übergabe: Wenn eine Anfrage menschliches Eingreifen erfordert, kann der Agent das Gespräch reibungslos an einen Live-Support-Mitarbeiter übergeben, ohne den Kontext zu verlieren.
• Benutzerdefinierte Persönlichkeit & Aussehen: Passen Sie die Persona, den Tonfall des Agenten und das Aussehen des Chat-Widgets vollständig an Ihre Marke an.
• Omnichannel-Bereitstellung: Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind. Stellen Sie Ihren Agenten auf Websites, WhatsApp, Slack, per E-Mail und über Android- & iOS-SDKs bereit.
• Mehrsprachige Unterstützung: Erreichen Sie ein globales Publikum, indem Sie mit Kunden in über 50 Sprachen kommunizieren.
• Erweiterte Analysen: Gewinnen Sie Einblicke in Kundeninteraktionen mit Stimmungsanalysen und detaillierten Gesprächsanalysen, um Ihren Service kontinuierlich zu verbessern.
• Breite LLM-Unterstützung: Die Plattform integriert sich mit erstklassigen KI-Modellen von OpenAI (GPT-4o), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini 1.5) und mehr, um qualitativ hochwertige Antworten zu gewährleisten.

Anwendungsfälle für Copilot.live

Copilot.live ist vielseitig und kann in verschiedenen Geschäftsfunktionen angewendet werden:

• Automatisierter Kundensupport: Bieten Sie Kunden rund um die Uhr sofortigen Support, beantworten Sie häufig gestellte Fragen und lösen Sie Probleme, wodurch die Arbeitsbelastung des Support-Teams um bis zu 90 % reduziert wird.
• Vertriebs- & Marketingautomatisierung: Interagieren Sie mit potenziellen Kunden auf Ihrer Website, qualifizieren Sie Leads, planen Sie Demos und führen Sie Benutzer durch den Verkaufstrichter.
• E-Commerce-Unterstützung: Helfen Sie Käufern, Produkte zu finden, beantworten Sie Fragen zu Bestellungen und geben Sie personalisierte Empfehlungen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
• Interner Helpdesk: Automatisieren Sie den internen Support für Mitarbeiter, indem Sie einen KI-Agenten erstellen, der Fragen zu HR-Richtlinien, IT-Problemen und Unternehmensverfahren beantworten kann.

Vorteile von Copilot.live

Copilot.live zeichnet sich dadurch aus, dass es sich auf die Erstellung intelligenter, autonomer Agenten anstelle von einfachen skriptbasierten Bots konzentriert. Zu den Hauptvorteilen gehören eine signifikante Reduzierung von Support-Eskalationen, 10-mal schnellere Lösungszeiten und die Fähigkeit, mühelos zu skalieren, um Millionen von Anfragen zu verwalten. Die No-Code-Oberfläche der Plattform macht fortschrittliche KI für alle Unternehmen zugänglich, während ihr Fokus auf den Aufbau von Beziehungen durch empathische und kontextbezogene Gespräche die Kundenbindung fördert. Die wettbewerbsfähige Preisgestaltung und der großzügige Funktionsumfang bieten einen außergewöhnlichen Wert.

Preise und Pläne

Copilot.live bietet flexible Pläne mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion für seine kostenpflichtigen Stufen.

• Growth Plan: Ab 33 $/Monat (jährlich abgerechnet). Beinhaltet 1 Copilot, 60.000 Nachrichten-Credits und 90 Tage Gesprächsverlauf. Ideal für Einzelpersonen und kleine Teams.
• Business Plan: Ab 179 $/Monat (jährlich abgerechnet). Beinhaltet 2 Copilots, 240.000 Nachrichten-Credits, unbegrenzten Gesprächsverlauf und mehr Team-Sitze. Geeignet für mittelständische Unternehmen.
• Enterprise Plan: Benutzerdefinierte Preise. Bietet eine benutzerdefinierte Anzahl von Copilots, Nachrichten-Credits und erweiterte Funktionen wie KI-Sprachanrufe, Workflows und dedizierten Support. Entwickelt für groß angelegte Operationen.