splutter

Splutter ist eine durchgängige, codefreie Konversations-KI-Plattform, die entwickelt wurde, um Unternehmen durch die Automatisierung digitaler Interaktionen zu stärken. Sie ermöglicht es Ihnen, anspruchsvolle KI-Agenten, einschließlich Chatbots und Voicebots, zu erstellen und bereitzustellen, die auf Ihren spezifischen Geschäftsdaten trainiert sind. Diese Agenten können eine breite Palette von Aufgaben bewältigen, von der Beantwortung von Kundensupport-Anfragen und der Generierung von Leads bis hin zur Interaktion mit Benutzern auf verschiedenen Plattformen. Die Kernmission von Splutter ist es, fortschrittliche KI zugänglich zu machen, damit Unternehmen Benutzererfahrungen verbessern, den Betrieb skalieren und das Wachstum vorantreiben können, ohne umfangreiches technisches Fachwissen oder Programmierkenntnisse zu benötigen. Die Plattform ist modular, skalierbar und hochgradig anpassbar aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie sich an die einzigartigen Bedürfnisse jedes Unternehmens anpassen kann, von einem kleinen Startup bis hin zu einer großen Agentur, die mehrere Kunden verwaltet.

Wie man splutter verwendet

Splutter bietet einen optimierten Fünf-Schritte-Prozess, um Ihren KI-Agenten schnell zum Laufen zu bringen:

1. Erstellen und Bereitstellen Ihres Agenten: Beginnen Sie mit der Erstellung eines KI-Agenten (Chat oder Sprache). Trainieren Sie ihn, indem Sie Dokumente hochladen, Website-Links hinzufügen oder andere Datenquellen verbinden. Konfigurieren Sie seine Persönlichkeit, Fähigkeiten und die spezifischen Aktionen, die er ausführen kann. Nach dem Training können Sie ihn mit einem einfachen Einbettungscode auf Ihrer Website bereitstellen oder ihn mit einer Twilio-Nummer für die Telefonie einrichten.
2. Agent löst Kundenprobleme: Sobald er live ist, beginnt der KI-Agent mit Ihren Benutzern zu interagieren. Er kann Routineanfragen bearbeiten, häufig gestellte Fragen beantworten und rund um die Uhr Informationen bereitstellen, wodurch Ihr menschliches Team sich auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
3. Leads & Tickets erfassen: Verwandeln Sie jedes Gespräch in eine Chance. Der Agent kann so konfiguriert werden, dass er potenzielle Leads identifiziert, qualifizierende Fragen stellt und automatisch Kontaktinformationen erfasst. Er kann auch Support-Tickets für Probleme erstellen, die eine menschliche Nachverfolgung erfordern, und sich direkt in Ihren Arbeitsablauf integrieren.
4. Analysen & Einblicke überprüfen: Die Plattform enthält ein umfassendes Analyse-Dashboard. Überwachen Sie die Leistung Ihres Agenten, verfolgen Sie die Anzahl der Chats, analysieren Sie Gesprächsprotokolle, messen Sie die Benutzerzufriedenheit und identifizieren Sie Verbesserungsbereiche, um seine Wirksamkeit kontinuierlich zu optimieren.
5. Komplexe Probleme an einen Menschen weiterleiten: Für Anfragen, die zu komplex, sensibel oder hochwertig sind, um von der KI bearbeitet zu werden, bietet Splutter eine nahtlose Übergabe an Ihr Live-Team. Der vollständige Gesprächskontext wird weitergegeben, um einen reibungslosen Übergang für den Kunden und den Support-Mitarbeiter zu gewährleisten.

Kernfunktionen von splutter

• Omnichannel-KI-Agenten: Erstellen und implementieren Sie KI-Chatbots und KI-Voicebots, die mit Benutzern auf Websites, per SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Slack und mehr interagieren können.
• Training mit benutzerdefinierten Daten: Trainieren Sie Ihre KI auf Ihrer eigenen Wissensdatenbank, einschließlich Dokumenten, Tabellenkalkulationen, Website-Inhalten und FAQs, um genaue und kontextbezogene Antworten zu liefern.
• Modular & anpassbar: Genießen Sie eine hochflexible Plattform, auf der Sie problemlos große Sprachmodelle (z. B. GPT, Anthropic, Gemini), Datenbanken und Tools austauschen können. Passen Sie das Layout, die Farben, Animationen und das Verhalten des Bots an Ihre Marke an.
• Fortgeschrittenes Prompt-Engineering: Nutzen Sie ein spezielles Dashboard für strukturiertes Prompting, um die Antworten Ihrer KI zu verfeinern und die maximale Leistung aus den Modellen herauszuholen.
• Umfangreiche Integrationen: Verbinden Sie sich nahtlos mit Ihren bestehenden Tools, einschließlich Slack, Stripe, Notion, Calendly, Zapier, Google, WordPress, Webflow und Bubble.io, um leistungsstarke, automatisierte Arbeitsabläufe zu erstellen.
• Integrierte Analysen & Debugging: Verfolgen Sie Gespräche, überwachen Sie Konversionen und ordnen Sie Einnahmen mit der Stripe-Integration zu. Ein integrierter Debugger hilft Ihnen, Probleme mit der Leistung Ihres Bots schnell zu identifizieren und zu beheben.
• Agentur- & Team-Management: Eine speziell für Agenturen entwickelte Suite ermöglicht es Ihnen, Teams für Kunden zu erstellen, granulare Berechtigungen festzulegen, Mitglieder einzuladen und Abrechnungsstrategien von einem Ort aus zu verwalten.
• Sprach-/IVR- & Telefonie-Unterstützung: Implementieren Sie KI-Voicebots für interaktive Sprachdialogsysteme (IVR), einschließlich spezialisierter Abläufe wie „Verpasster-Anruf-Text-Zurück“, um potenzielle Kunden erneut anzusprechen.
• Whitelabel-Lösungen: Agenturen können die Plattform umbenennen und sie ihren Kunden als ihre eigene benutzerdefinierte KI-Chatbot-Lösung anbieten.

Anwendungsfälle für splutter

Splutter ist vielseitig und kann in verschiedenen Geschäftsszenarien angewendet werden:

• 24/7 automatisierter Kundensupport: Setzen Sie einen KI-Agenten auf Ihrer Website ein, um sofortige Antworten auf häufige Kundenfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Richtlinien zu geben und so das Volumen der Support-Tickets erheblich zu reduzieren.
• Proaktive Lead-Generierung: Sprechen Sie Website-Besucher mit gezielten Nachrichten an, qualifizieren Sie sie anhand ihrer Bedürfnisse und erfassen Sie automatisch ihre Daten für Ihr Vertriebsteam zur Nachverfolgung.
• Vertriebsautomatisierung & Umsatz-Attribution: Führen Sie Benutzer durch den Verkaufstrichter, beantworten Sie produktbezogene Fragen und nutzen Sie die Stripe-Integration, um zu verfolgen, welche Gespräche zu tatsächlichem Umsatz führen.
• Omnichannel-Kundenbindung: Schaffen Sie ein einheitliches Markenerlebnis, indem Sie Kunden ermöglichen, über ihren bevorzugten Kanal mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, sei es Web-Chat, SMS oder ein Social-Media-Messenger.
• Erweiterung des Agenturangebots: Digitalmarketing- und Entwicklungsagenturen können die Whitelabel-Funktionen von Splutter nutzen, um die Erstellung und Verwaltung von benutzerdefinierten KI-Chatbots und Voicebots als neuen, hochwertigen Service für ihre Kunden anzubieten.

Vorteile von splutter

Die Wahl von Splutter bietet mehrere entscheidende Vorteile:

• Codefreie Einfachheit: Entwerfen, trainieren und starten Sie leistungsstarke KI-Agenten in wenigen Minuten, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
• Tiefgreifende Anpassung: Vom zugrunde liegenden KI-Modell bis zur Benutzeroberfläche haben Sie die volle Kontrolle, um einen Agenten zu erstellen, der perfekt zu Ihrer Marke und Ihren betrieblichen Anforderungen passt.
• Skalierbarkeit: Die Plattform ist so konzipiert, dass sie mit Ihnen wächst und alles von einem einzelnen Bot auf einem persönlichen Blog bis hin zu Hunderten von Bots, die von einer Agentur verwaltet werden, unterstützt.
• Datengetriebene Optimierung: Die integrierten Analysen liefern handlungsorientierte Einblicke, die Ihnen helfen, das Benutzerverhalten zu verstehen und die Leistung und den ROI Ihrer KI kontinuierlich zu verbessern.
• Kosteneffizienz: Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Interaktionen hilft Splutter, die Betriebskosten zu senken und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf strategische, wirkungsvolle Arbeit zu konzentrieren.

Preise und Pläne

Splutter arbeitet mit einem Freemium-, nutzungsbasierten Preismodell, das sich um „Query Tokens“ dreht, die durch verschiedene Plattformaktionen verbraucht werden.

• Kostenloser Plan: 0 $/Monat. Enthält 50 Query Tokens, 1 Chatbot und begrenzte Trainingsdaten. Ideal zum Testen der Plattform.
• Hobby-Plan: 39,99 $/Monat. Enthält 2.000 Query Tokens, Unterstützung für Voicebots, mehr Chatbots und Datenbanken sowie Zugriff auf die API und Integrationen.
• Business-Plan: 399,99 $/Monat. Bietet 20.000 Query Tokens, deutlich höhere Limits für alle Ressourcen und Zugriff auf Premium-Funktionen. Geeignet für etablierte Unternehmen.
• Agentur-Plan: 3.999,99 $/Monat. Bietet 200.000 Query Tokens, die höchsten Ressourcenlimits, umfangreiche Team-Management-Funktionen und Whitelabeling-Möglichkeiten.
• Spezialisierte Pläne: Beinhaltet einen kostengünstigen „Verpasster-Anruf-Text-Zurück“-Plan (6,99 $/Monat) und einen „MAGIC AI Sales Buddy“ mit individuellem Preis für fortgeschrittenes Verkaufscoaching.
• Add-ons: Benutzer können zusätzliche Ressourcen wie Query Tokens, Chatbots, Voicebots und mehr erwerben, um ihren Plan anzupassen.