graphlogic

Graphlogic bietet eine umfassende KI-Chatbot- und Sprachagenten-Plattform, die Unternehmen mit anspruchsvollen Automatisierungsfähigkeiten ausstattet. Sie ist spezialisiert auf die Erstellung von zielorientierten, vielseitigen Konversationsagenten, die den Kundenservice, interne Prozesse und das Vertriebsengagement transformieren. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Retrieval-Augmented Generation (RAG) und verschiedenen Large Language Models (LLMs) liefert Graphlogic sofortige, menschenähnliche Interaktionen rund um die Uhr über eine Vielzahl von Kanälen.

Die Plattform ist auf hohe Leistung ausgelegt und kann Tausende von Anfragen pro Sekunde mit einer Verfügbarkeit von 99,9 % (SLA) und extrem niedriger Latenz für ein wirklich gesprächiges Erlebnis bewältigen. Sie bietet eine ganzheitliche Lösung, die von einer flexiblen GUI zur Gestaltung intelligenter Automatisierungslogik bis hin zu robusten Analysen zur Verfolgung, Überwachung und zum Verständnis der Agentenaktivität alles umfasst. Dies ermöglicht es Unternehmen, nicht nur KI-Agenten bereitzustellen, sondern auch deren Leistung kontinuierlich zu optimieren.

Wie man graphlogic verwendet

Die Nutzung von Graphlogic beinhaltet einen strukturierten Partnerschaftsprozess, um eine erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten. Der typische Prozess ist wie folgt:

1. Beratung und Partnerschaft: Beginnen Sie, indem Sie Graphlogic kontaktieren, um Ihre Geschäftsanforderungen zu besprechen. Sie bieten ein Partnerschaftsprogramm an, das Marketing-, Vertriebs- und technische Kits zur Unterstützung enthält.
2. Design und Entwicklung: Nutzen Sie die flexible grafische Benutzeroberfläche (GUI) der Plattform, um die Logik und die Konversationsflüsse für Ihren KI-Agenten zu entwerfen. Die proprietären NLU- und RAG-Pipelines der Plattform ermöglichen die Erstellung komplexer, intelligenter Workflows.
3. Integration: Verbinden Sie den KI-Agenten mit Ihrem bestehenden IT-Ökosystem. Graphlogic unterstützt nahtlose Integrationen mit CRMs (wie Salesforce, Bitrix24), Datenbanken (sowohl strukturiert als auch unstrukturiert) und verschiedenen Kommunikationskanälen.
4. Bereitstellung: Stellen Sie Ihren Agenten über mehrere Kanäle wie WhatsApp, Telegram, Websites, mobile Apps, Facebook Messenger und Microsoft Teams bereit. Die Bereitstellungsoptionen sind flexibel und umfassen SaaS, Private Cloud, On-Premise und sogar White-Label-Lösungen.
5. Überwachung und Skalierung: Verwenden Sie das integrierte Analyse-Dashboard, um die Leistung des Agenten in Echtzeit zu überwachen. Verfolgen Sie Metriken wie Engagement-Raten, Eindämmungsraten und Self-Service-Level, um Ihre Automatisierungsbemühungen kontinuierlich zu verbessern und zu skalieren.

Kernfunktionen von graphlogic

• Omnichannel-Plattform: Stellen Sie Agenten über Sprach-, Text- und Avatar-Kanäle bereit, einschließlich WhatsApp, Telegram, Web und mobilen Apps.
• Fortschrittlicher KI-Kern: Nutzt proprietäre NLU- & RAG-Pipelines, die mit verschiedenen LLMs verbunden sind, für intelligente, kontextbewusste Konversationen.
• KI-Sprachtechnologie: Bietet schnelle automatische Spracherkennung (ASR), realistisches Text-to-Speech (TTS) mit emotionalen Tönen und Sprachklonungsfunktionen in über 32 Sprachen.
• Agentische KI-Workflows: Ermöglicht die Erstellung komplexer, mehrstufiger konversationeller agentischer Workflows für anspruchsvolle Aufgaben.
• Flexible Bereitstellung: Bietet SaaS-, Private Cloud-, On-Premise-, Multi-Tenant- und White-Label-Bereitstellungsoptionen, um unterschiedlichen Sicherheits- und Infrastrukturanforderungen gerecht zu werden.
• Tiefe Integration: Integrierte Konnektoren für beliebte Systeme wie Salesforce, SAP, Bitrix24 und verschiedene Messaging-Plattformen.
• Hohe Leistung & niedrige Latenz: Entwickelt für hochlastige Umgebungen mit ultraschnellen Sprach- und RAG-Technologien zur Unterstützung von Echtzeitgesprächen.
• Umfassende Analysen: Bietet Tools zur Verfolgung, Überwachung und Analyse von Agentenaktivitäten und Leistungsstatistiken.

Anwendungsfälle für graphlogic

Die Plattform von Graphlogic ist vielseitig und kann in verschiedenen Branchen und Abteilungen eingesetzt werden:

• Kundenservice: Automatisieren Sie die Kundenbetreuung mit Agenten, die Anfragen bearbeiten, Beschwerden verwalten und rund um die Uhr Support bieten, wodurch Self-Service-Raten von bis zu 85 % und erhebliche Kosteneinsparungen erzielt werden.
• Personalwesen: Optimieren Sie HR-Prozesse mit KI-Agenten für das Onboarding neuer Mitarbeiter, das Engagement in Führungsprogrammen und die Automatisierung der Anfangsphasen der Personalbeschaffung.
• Vertrieb und Marketing: Setzen Sie Sales Development Representative (SDR)-Agenten für die Qualifizierung von eingehenden Leads, das Senden von Marketingbotschaften und als Online-persönlichen Assistenten für jeden Kunden ein.
• Gesundheitswesen: Verbessern Sie das Patientenengagement durch die Automatisierung der Terminplanung, die Reduzierung von Nichterscheinen und die Bereitstellung von Dokumentationsunterstützung für Kliniker.
• Interne Prozessautomatisierung: Entwickeln Sie Agenten zur Verwaltung interner Arbeitsabläufe, zur Bereitstellung von Informationen für Mitarbeiter und zur Automatisierung wiederkehrender administrativer Aufgaben.

Vorteile von graphlogic

Die Wahl von Graphlogic bietet mehrere entscheidende Vorteile:

• Gesteigerte Effizienz: Verbessert drastisch die Automatisierungsgrade, Eindämmungsraten und Self-Service-Raten und entlastet menschliche Agenten für komplexere Aufgaben.
• Kostensenkung: Senkt die Betriebskosten erheblich, insbesondere in Bereichen wie Beschwerdemanagement und routinemäßigem Kundensupport.
• Verbessertes Kundenerlebnis: Bietet sofortige, rund um die Uhr verfügbare, menschenähnliche Antworten, was zu höherem Kundenengagement und Zufriedenheit führt.
• Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit: Die hochlastfähige Architektur stellt sicher, dass das System mit Ihrem Unternehmen wachsen kann, während eine Verfügbarkeit von 99,9 % aufrechterhalten wird.
• Vollständige Anpassung: Von der Entwicklung benutzerdefinierter KI-Modelle bis hin zu White-Label-Lösungen kann die Plattform an spezifische Marken- und technische Anforderungen angepasst werden.

Preise und Pläne

Graphlogic arbeitet nach einem Unternehmensmodell mit Preisen, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Preisdetails werden nicht öffentlich aufgeführt und auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Um ein Angebot zu erhalten, werden Unternehmen ermutigt, das Vertriebsteam von Graphlogic über das Formular auf ihrer Website zu kontaktieren, um ihre Projektanforderungen, den gewünschten Umfang und das Bereitstellungsmodell zu besprechen.