Salesken

Salesken ist eine umfassende, KI-gesteuerte Plattform, die entwickelt wurde, um jeden Aspekt des Verkaufstrichters zu stärken. Sie geht über traditionelle CRM-Daten hinaus, indem sie den tatsächlichen Inhalt von Verkaufsgesprächen – Anrufe, Meetings und Präsentationen – analysiert, um handlungsorientierte Einblicke und Echtzeit-Unterstützung zu bieten. Diese All-in-One-Lösung kombiniert Revenue Intelligence, Live-Vertriebscoaching und automatisierte Qualitätssicherung und eliminiert so die Notwendigkeit mehrerer unterschiedlicher Tools und strafft die Vertriebsabläufe.

Die Plattform wurde entwickelt, um Vertriebsteams, RevOps, Kundensupport und Compliance-Abteilungen bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen. Durch die Bereitstellung einer tiefen Einblick in die Vertriebspipeline identifiziert Salesken Geschäftsrisiken, versteht die Absichten der Käufer und schlägt die nächstbesten Schritte vor, um Geschäfte voranzutreiben. Es hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern, die Kundenabwanderung zu reduzieren, die Verkaufszyklen zu verkürzen und eine 100%ige Compliance sicherzustellen.

Wie man Salesken verwendet

Die Verwendung von Salesken ist ein integrierter Prozess, der für eine nahtlose Einführung konzipiert ist. Zuerst verbinden Sie Salesken mit Ihrem bestehenden Tech-Stack, einschließlich Ihres CRM und Ihrer Kommunikationssysteme (z. B. Dialer, Videokonferenz-Tools). Die Integration ist kostenlos und ermöglicht Salesken den Zugriff auf Gesprächsdaten. Nach der Verbindung zeichnet, transkribiert und analysiert die Plattform automatisch 100 % der Verkaufsgespräche Ihres Teams in mehreren Sprachen. Während Live-Anrufen gibt der KI-Vertriebsassistent in Echtzeit Hinweise und Gesprächspunkte, um den Mitarbeitern zu helfen, Einwände zu behandeln und Best Practices zu befolgen. Nach dem Anruf generiert er automatisch Zusammenfassungen, identifiziert Aktionspunkte und synchronisiert all diese Daten zurück in Ihr CRM, was den Mitarbeitern Stunden manueller Dateneingabe erspart. Manager und RevOps-Teams können dann das zentrale Dashboard verwenden, um Leistungsanalysen zu überprüfen, auf Umsatzprognosen zuzugreifen und Coaching-Möglichkeiten zu identifizieren.

Kernfunktionen von Salesken

• Revenue Intelligence AI: Gewinnen Sie KI-gestützte Einblicke für strategische Entscheidungen. Dies umfasst KI-gesteuerte Deal-Gesundheits- und Risiko-Warnungen, präzise Umsatzprognosen basierend auf Gesprächsanalysen (BANT & MEDDIC-Qualifizierung) und Zusammenfassungen des Deal-Status.
• KI-Vertriebsassistent: Bietet Vertriebsmitarbeitern in Echtzeit Anleitungen und Hinweise während des Anrufs, um ihnen zu helfen, Gespräche zu steuern, Einwände zu behandeln und die Pitch-Qualität zu verbessern. Er fungiert auch als Meeting-Notiznehmer und automatisiert die CRM-Dateneingabe.
• Qualitätssicherungs-KI: Automatisiert 100 % der Gesprächsprüfungen und -bewertungen und eliminiert so Stichproben. Es kennzeichnet Compliance-Risiken, Richtlinienverstöße und kritische Momente in Echtzeit für sofortige Maßnahmen.
• CRM-Anreicherung: Protokolliert automatisch Anruf-Transkripte, Zusammenfassungen und Aktionspunkte direkt in Ihrem CRM und stellt sicher, dass die Daten immer sauber, vollständig und aktuell sind, ohne manuellen Aufwand.
• Außendienst-KI: Erweitert die Qualitätssicherungs- und Coaching-Funktionen auf Außendienstteams, indem es Kunden-Gespräche vor Ort analysiert, um Einblicke zu liefern und die Leistung zu verbessern.
• Mehrsprachige Unterstützung: Analysiert, coacht und bewertet Gespräche automatisch in mehreren Sprachen und überwindet so Kommunikationsbarrieren für globale Teams.

Anwendungsfälle für Salesken

Salesken ist vielseitig und nützt verschiedenen Teams und Branchen:

• Für Vertriebsteams: Erreichen Sie volle Pipeline-Transparenz über CRM-Daten hinaus, optimieren Sie die Vertriebsausführung mit Echtzeit-Pitch-Anleitungen und schließen Sie Geschäfte schneller ab.
• Für RevOps-Teams: Vereinfachen Sie Abläufe durch den Ersatz mehrerer Tools, stellen Sie saubere Daten durch automatisierte CRM-Anreicherung sicher und treiben Sie vorhersagbaren Umsatz mit genauen Prognosen voran.
• Für den Kundensupport: Verbessern Sie die CSAT- und NPS-Werte, erhöhen Sie die Kundenbindung, reduzieren Sie die Abwanderung und optimieren Sie die Agentenleistung durch Gesprächsanalyse.
• Für Compliance-Teams: Stellen Sie 100%ige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher, reduzieren Sie Haftungsrisiken und automatisieren Sie den QS- und Audit-Prozess für alle kundenorientierten Gespräche.
• Branchen: Weit verbreitet in FinTech, Bankwesen, Gesundheitswesen, Versicherungen, EdTech, SaaS, Immobilien und BPO/Contact Centern, um Kundeninteraktionen zu verbessern und Ergebnisse zu erzielen.

Vorteile von Salesken

Der Hauptvorteil von Salesken ist sein integrierter All-in-One-Ansatz. Es ersetzt mehrere Einzellösungen für Revenue Intelligence, Vertriebscoaching und QS und reduziert so Kosten und Komplexität. Durch die Analyse realer Gespräche liefert es tiefere Einblicke als CRM-Daten allein. Die Echtzeit-Coaching-Funktion bietet sofortiges Feedback, was die Einarbeitungszeit der Mitarbeiter drastisch verkürzt und die Konversionsraten verbessert. Darüber hinaus gewährleistet seine 100% automatisierte QS eine vollständige Compliance und Qualitätskontrolle. Die Plattform wird durch unternehmenstaugliche Sicherheit unterstützt, einschließlich SOC 2-, DSGVO- und ISO 27001-Zertifizierungen, was sie zu einer vertrauenswürdigen Wahl für leistungsstarke Teams macht.

Preise und Pläne

Salesken bietet maßgeschneiderte Preise, die auf die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten sind. Das Preismodell basiert auf einer Lizenz pro aufgezeichnetem Benutzer, mit einer zusätzlichen Plattformgebühr, die durch die Gesamtzahl der Benutzer bestimmt wird. Das Unternehmen betont einen einfachen, erschwinglichen Ansatz ohne versteckte Gebühren. Potenzielle Kunden müssen ein Angebot anfordern oder eine Demo vereinbaren, um einen individuellen Plan zu erhalten. Sie bieten einzelne Module wie Revenue Intelligence, Qualitätssicherungs-KI und KI-Vertriebsassistent sowie gebündelte Pläne zu einem ermäßigten Preis an. Ein maßgeschneiderter Enterprise-Plan ist für große Teams mit fortgeschrittenen Anforderungen verfügbar und bietet maßgeschneiderte Integrationen und dedizierten Support.