Scribe

Scribe ist eine revolutionäre KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um den Prozess der Erstellung von Geschäftsdokumentationen zu automatisieren. Sie löst das häufige Problem der manuellen, zeitaufwändigen Dokumentation, indem sie jeden Prozess in eine umfassende Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Text und kommentierten Screenshots umwandelt. Scribe wird von Millionen von Nutzern und 94 % der Fortune-500-Unternehmen vertraut und hat die Mission, das Know-how der Welt freizusetzen und zu verbessern, sodass jeder sein Fachwissen einfach teilen kann.

Die Plattform ist auf Effizienz ausgelegt und ermöglicht es den Nutzern, die Dokumentationszeit um bis zu 90 % zu reduzieren. Anstatt manuell Screenshots zu machen und Anweisungen zu schreiben, erledigt Scribe die Arbeit für Sie und ermöglicht es Teams, Prozesse zu standardisieren, neue Mitarbeiter schneller einzuarbeiten, Kunden effektiver zu unterstützen und die Einhaltung von Verfahren sicherzustellen.

Wie man Scribe verwendet

Die Verwendung von Scribe ist ein einfacher, dreistufiger Prozess, der auf maximale Effizienz ausgelegt ist:

1. Erfassen Sie Ihren Arbeitsablauf: Schalten Sie einfach die Scribe-Browsererweiterung (für Chrome oder Edge) oder die Desktop-App ein und führen Sie Ihre Aufgabe wie gewohnt aus. Scribe arbeitet im Hintergrund und erfasst jeden Klick und Tastenanschlag, um den Prozess auf jeder Website oder Desktop-Anwendung zu verstehen.
2. Generieren Sie die Anleitung automatisch: Sobald Sie fertig sind, generiert Scribe sofort eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung. Jede Anleitung enthält kommentierte Screenshots für jede Aktion und klare, schriftliche Anweisungen. KI wird verwendet, um automatisch einen Titel und eine Beschreibung für Ihre Anleitung zu generieren.
3. Anpassen und Teilen: Sie können die generierte Anleitung einfach bearbeiten. Passen Sie sie an, indem Sie Ihr Firmenbranding hinzufügen, Text und Screenshots bearbeiten, sensible Informationen schwärzen und sogar mehrere Schritte zu einem GIF kombinieren. Sobald Sie fertig sind, teilen Sie Ihren Scribe mit einem einfachen Link, betten Sie ihn in ein Wiki oder Hilfezentrum ein oder exportieren Sie ihn als PDF-, HTML- oder Markdown-Datei.

Kernfunktionen von Scribe

• Automatische Prozesserfassung: Erfasst Arbeitsabläufe in jeder Web-, Desktop- oder mobilen Anwendung (über Screenshot-Upload) ohne manuellen Eingriff.
• KI-gestützte Inhaltsgenerierung: Generiert automatisch Titel, Beschreibungen und Schritt-für-Schritt-Anweisungen für Ihre erfassten Prozesse.
• Erweiterte Anpassung & Bearbeitung: Fügen Sie Firmenbranding hinzu, bearbeiten Sie Screenshots mit Anmerkungen und Unschärfen, formatieren Sie Text und erstellen Sie GIFs aus mehreren Schritten.
• Schwärzung sensibler Daten: Bietet Smart Blur zur automatischen Schwärzung sensibler Daten sowie manuelle Schwärzungswerkzeuge zur Gewährleistung von Konformität und Sicherheit.
• Nahtloses Teilen & Einbetten: Teilen Sie Anleitungen per Link, E-Mail oder betten Sie sie direkt in Plattformen wie Confluence, Wissensdatenbanken und Websites ein. Exportoptionen umfassen PDF, HTML und Markdown.
• Seiten für umfassende Dokumentation: Kombinieren Sie mehrere Scribes zu einem einzigen, umfassenden Prozessdokument, das als Seite bezeichnet wird. Fügen Sie Text, Videos und andere Elemente hinzu, um detaillierte Playbooks und Schulungshandbücher zu erstellen.
• Analysen und Einblicke: Verfolgen Sie, wer Ihre Anleitungen angesehen und abgeschlossen hat, und sammeln Sie Feedback, um sicherzustellen, dass Ihre Dokumentation aktuell und effektiv bleibt.
• Unternehmenssicherheit: Bietet Funktionen wie SSO, erweiterte Daten-Governance und Konformität mit Standards wie SOC 2 Typ II und HIPAA.

Anwendungsfälle für Scribe

Scribe ist vielseitig und für jedes Team und jeden Arbeitsablauf konzipiert:

• Einarbeitung neuer Mitarbeiter: Erstellen Sie konsistente und leicht verständliche Schulungsmaterialien, um neue Teammitglieder schnell auf den neuesten Stand zu bringen.
• Erstellung von SOPs: Standardisieren Sie die Prozesse Ihres Unternehmens, indem Sie klare, visuelle Standardarbeitsanweisungen (SOPs) erstellen, denen jeder folgen kann.
• Kundensupport: Erstellen und teilen Sie schnell Tutorials, um Kundenfragen zu beantworten, die Antwortzeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
• Software-Implementierung & Schulung: Generieren Sie Anleitungen, um Teams bei der Einführung neuer Software und dem Erlernen komplexer Arbeitsabläufe zu unterstützen.
• Team-Wissensaustausch: Ermöglichen Sie Fachexperten, ihr einzigartiges Wissen zu dokumentieren und zu teilen, um Informationssilos zu vermeiden.

Vorteile von Scribe

Scribe bietet erhebliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Dokumentationsmethoden. Benutzer berichten von einer um 75 % schnelleren Dokumentationszeit, was einer durchschnittlichen Einsparung von 35 Stunden pro Person und Monat entspricht. Es führt zu einer Reduzierung der Fehler um 98 %, indem klare, visuelle Anweisungen bereitgestellt werden. Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich und verwandelt eine mühsame Aufgabe, die Stunden dauern könnte, in einen Prozess von Minuten. Dieser Effizienzschub spart nicht nur Zeit und Geld, sondern befähigt Teams auch, selbstständiger und selbstbewusster in ihrer Arbeit zu sein.

Preise und Pläne

Scribe bietet eine Reihe von Plänen für unterschiedliche Bedürfnisse:

• Basic: Kostenlos. Ermöglicht die Erstellung unbegrenzter Anleitungen in jeder Web-App, mit schneller Anpassung und Teilen per Link oder Einbettung.
• Pro Personal: 23 $/Sitz/Monat. Ideal für Einzelanwender, dieser Plan enthält alles aus Basic plus Erfassung für Desktop- und mobile Apps, Firmenbranding, Screenshot-Bearbeitung und -Schwärzung sowie Export in PDF & HTML.
• Pro Team: Ab 12 $/Sitz/Monat (mindestens 5 Sitze). Enthält alle Pro-Funktionen sowie Team-Kollaborationstools wie Kommentare, was es für Teams sehr preiswert macht.
• Enterprise: Individuelle Preise. Entwickelt für Unternehmen, die erweiterte Sicherheits-, Compliance- und Verwaltungsfunktionen wie automatische Schwärzung, SSO, Unternehmensdaten-Governance und benutzerdefinierte Rollen benötigen.