Best Soporte al cliente AI tools

Olark es una plataforma de chat en vivo mejorada con IA, diseñada para ayudar a las empresas a ofrecer un excelente servicio al cliente, generar leads y aumentar las ventas. Combina el chat en vivo humano con chatbots y automatización impulsados por IA para interactuar con los visitantes del sitio web en tiempo real, ofreciendo un enfoque centrado en el ser humano para la interacción con el cliente.

re:tune es una plataforma sin código para construir, entrenar e integrar aplicaciones de IA personalizadas. Cree chatbots de IA y agentes autónomos personalizados para soporte al cliente, ventas y más, utilizando sus propios datos e integrándose con sus herramientas favoritas sin escribir una sola línea de código.

Curley es un agente de voz con IA 24/7 diseñado para empresas de impermeabilización, restauración, remediación y techado. Responde a cada llamada, califica a los clientes potenciales y reserva citas automáticamente en tu calendario. Al automatizar la comunicación con el cliente y la captura de leads, Curley te ayuda a aumentar los ingresos, mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente, sin perder una sola oportunidad.

Knowmax es una plataforma de gestión del conocimiento con IA Generativa Guiada, diseñada para mejorar la experiencia del cliente (CX). Empodera a los agentes de soporte y a los clientes con información instantánea y precisa a través de árboles de decisión interactivos, guías visuales y una base de conocimiento centralizada, con el objetivo de reducir los tiempos de resolución y aumentar la satisfacción.

Mava es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada específicamente para comunidades en línea. Se integra con plataformas como Discord y Slack para responder automáticamente a las preguntas de los usuarios, crear tickets de soporte y proporcionar asistencia 24/7, liberando a tu equipo para que se concentre en problemas más complejos y fomente una comunidad más participativa.

Heep AI es un agente de IA avanzado para plataformas de redes sociales como WhatsApp, Instagram y Messenger. Va más allá de los simples chatbots al tomar acciones directas, como hacer reservas, gestionar pedidos y rastrear entregas. Ofreciendo características e integraciones personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio, Heep AI opera 24/7 en múltiples idiomas para mejorar la interacción con el cliente y optimizar los flujos de trabajo en diversas industrias.

Rispose es una plataforma que te permite crear e incrustar agentes de IA personalizados en cualquier sitio web de forma gratuita. Entrena a tu chatbot con tus propios documentos, archivos y datos para proporcionar soporte instantáneo y preciso, responder preguntas o actuar como un asistente de ventas 24/7. Es fácil de configurar y se integra con plataformas como Shopify, Notion y más.

Manifest AI es un asistente de compras con IA avanzado para marcas de comercio electrónico. Actúa como un asociado de ventas digital, interactuando con los clientes 24/7 con conversaciones personalizadas, recomendaciones de productos y soporte. Aprovechando modelos como GPT-4, mejora el viaje de compra a través de búsquedas, cuestionarios y empujes impulsados por IA, con el objetivo de duplicar las tasas de conversión y aumentar significativamente el valor promedio del pedido. Se integra perfectamente con Shopify y otras plataformas, sin necesidad de codificación para su configuración.

Aloware es un software de contact center impulsado por IA diseñado para equipos modernos de ventas y soporte. Se integra a la perfección con tu CRM favorito para automatizar el contacto, gestionar llamadas 24/7 con agentes de voz de IA y proporcionar análisis de conversación profundos. Aumenta la productividad, incrementa la conversión de leads y garantiza una comunicación conforme a la normativa con su plataforma todo en uno.

Kommunicate es una plataforma de automatización de atención al cliente impulsada por IA. Permite a las empresas construir y desplegar chatbots inteligentes y soluciones de chat en vivo en sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de mensajería. Con un constructor de chatbots sin código, capacidades de IA generativa e integraciones extensas, Kommunicate ayuda a automatizar respuestas, gestionar tickets de soporte y mejorar la interacción con el cliente para aumentar la eficiencia del servicio.

DeskDingo es una plataforma de servicio al cliente con IA primero, diseñada para automatizar el soporte, optimizar los flujos de trabajo y ofrecer experiencias de cliente excepcionales. Unifica todos los canales de comunicación en una única bandeja de entrada y aprovecha una potente IA para resolver consultas 3 veces más rápido, reducir los costos de soporte y escalar sin esfuerzo.

UIB es una plataforma de mensajería omnicanal y IA conversacional de nivel empresarial. Simplifica la comunicación hombre-máquina al unificar más de 50 canales como WhatsApp y Messenger a través de una única API (UnificationEngine®). También ofrece un constructor de chatbots de marca blanca y agnóstico de NLP (Unified AI®) y un mercado de integración (H2X®) para IoT y servicios en la nube, permitiendo experiencias de cliente fluidas y escalables.

Brilo es un agente de teléfono y voz con IA para empresas, diseñado para automatizar las interacciones con los clientes. Ofrece conversaciones de tipo humano 24/7, gestionando tareas como soporte al cliente, programación de citas y cualificación de leads. Con una integración perfecta en más de 6,000 aplicaciones y análisis de llamadas avanzado, Brilo ayuda a las empresas a aumentar la satisfacción del cliente, reducir costes operativos y mejorar la eficiencia sin necesidad de un equipo técnico.

Solidroad es una plataforma de Garantía de Calidad (QA) y formación impulsada por IA para equipos de experiencia del cliente (CX). Revisa automáticamente el 100% de las conversaciones con clientes para puntuar interacciones, ofrecer coaching dirigido a agentes humanos e identificar oportunidades de mejora para bots de IA, aumentando así el CSAT sin incrementar los costes.

Fyran es una revolucionaria solución de IA que te permite crear e implementar asistentes de Humanos Digitales realistas. Supera los chatbots de texto tradicionales con avatares parlantes y atractivos que ofrecen conversaciones en lenguaje natural, mejorando el soporte al cliente, el marketing y la interacción general del usuario en tu sitio web.

corefactors es una plataforma impulsada por RevOps diseñada para unificar los equipos de ventas, marketing, éxito del cliente y soporte. Proporciona un conjunto completo de herramientas, incluyendo Sales Box, Marketing Box, Support Box y Success Box, para optimizar todo el ciclo de vida del cliente. Al aprovechar la automatización y ofrecer una vista de 360 grados del cliente, corefactors ayuda a las empresas a eliminar los silos de datos, prevenir la fuga de ingresos y acelerar el crecimiento. La plataforma es personalizable, escalable y está adaptada para diversas industrias, con el objetivo de multiplicar los ingresos a través de la alineación operativa.

klink.cloud es una plataforma de experiencia del cliente (CX) unificada y impulsada por IA que centraliza todas las conversaciones de los clientes desde canales como voz, chat, correo electrónico y redes sociales en una única bandeja de entrada. Utiliza automatización inteligente y agentes de IA para optimizar los flujos de trabajo, enrutar automáticamente las consultas y mejorar la eficiencia del equipo. Diseñado para equipos modernos de ventas y soporte, ayuda a las empresas a aumentar la productividad y la satisfacción del cliente al proporcionar una solución de comunicación cohesiva e integrada.

Userdesk es una plataforma sin código para crear asistentes de IA personalizados y entrenados con los datos de tu negocio. Despliega bots tipo ChatGPT en sitios web, Slack y más para generar leads, ofrecer soporte al cliente instantáneo 24/7 y recopilar valiosos insights de los usuarios. Soporta más de 52 idiomas y se integra con fuentes como Notion, PDFs y Google Drive.

Collab ofrece OneContact Suite, un software de contact center omnicanal impulsado por IA. Mejora la experiencia del cliente equilibrando la automatización y la interacción humana. Sus características clave incluyen análisis de voz con IA, integración con CRM e insights de datos. Diseñado para empresas de todos los tamaños, ofrece despliegue flexible en la nube o en las instalaciones para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento de los agentes.

cxassist es un asistente de correo electrónico impulsado por IA que revoluciona tu bandeja de entrada. Al entrenarse con tu propio contenido, lee y responde automáticamente a los correos de clientes y prospectos 24/7. Utiliza perfiles personalizables (Ventas, Soporte) y reglas para garantizar una comunicación oportuna, precisa y acorde a la marca, liberándote para que te concentres en las tareas clave del negocio.

Forethought es una plataforma avanzada de agentes de IA para equipos de soporte al cliente. Utiliza un sistema multiagente para automatizar y resolver hasta el 90% de las consultas en todos los canales, incluyendo chat, correo electrónico y voz. Al aprender de los datos de su negocio, ofrece un soporte personalizado y humano, reduciendo significativamente los costos y acelerando los tiempos de resolución.

Hilos es una potente plataforma de automatización de WhatsApp, ahora parte de ActiveCampaign, diseñada para equipos de ventas, marketing y soporte. Ayuda a las empresas a cerrar más tratos automatizando la calificación de leads, los seguimientos y la comunicación con el cliente directamente en WhatsApp. Con su constructor de flujos sin código, bandeja de entrada multiagente e integraciones fluidas con CRM, Hilos optimiza todo el recorrido del cliente en la aplicación de mensajería más popular del mundo.

BotStacks es una plataforma sin código para construir chatbots de IA agénticos para automatizar procesos de negocio. Cree instantáneamente un chatbot desde su sitio web, diseñe flujos de trabajo complejos con una interfaz de arrastrar y soltar, e integre con sus aplicaciones favoritas. Está diseñado para convertir visitantes en clientes, agilizar el soporte y aumentar la participación sin necesidad de un equipo de desarrollo.

heylibby es un asistente de ventas y recepcionista impulsado por IA, diseñado para gimnasios, instalaciones recreativas y pequeñas empresas. Opera 24/7 a través de teléfono, correo electrónico, texto y chat web para gestionar consultas de clientes, calificar leads, programar citas y automatizar procesos de ventas, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad.