AiSensy

AiSensy es un Socio de Soluciones Empresariales (BSP) de WhatsApp oficial y completo, diseñado para revolucionar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Construido sobre la API oficial de WhatsApp Business, proporciona una plataforma robusta y escalable para marketing, ventas y soporte al cliente, garantizando una alta entregabilidad y participación sin el riesgo de bloqueo de cuentas. AiSensy atiende a más de 100,000 empresas, ayudándolas a aprovechar las tasas de apertura del 98% de WhatsApp para impulsar un crecimiento significativo de los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.

Cómo usar AiSensy

Comenzar con AiSensy es un proceso simplificado diseñado para empresas de todos los tamaños. Primero, solicitas la API de WhatsApp Business a través de la plataforma de AiSensy, un proceso gratuito que generalmente se aprueba en 10 minutos. Una vez aprobado, puedes importar tus contactos que han dado su consentimiento a través de un archivo CSV. El siguiente paso es crear y obtener la aprobación de mensajes de plantilla para tus campañas. Con tus contactos y plantillas listos, puedes lanzar campañas de difusión a usuarios ilimitados, programarlas con antelación o ejecutar anuncios de Clic a WhatsApp impulsados por IA en Facebook e Instagram para generar leads de alta calidad. Para la automatización, puedes usar el constructor intuitivo de arrastrar y soltar para crear flujos de chatbot que manejen consultas, capturen leads e incluso procesen pagos. Finalmente, puedes gestionar todas las conversaciones entrantes a través de un panel de chat en vivo con múltiples agentes y seguir el rendimiento de la campaña con análisis en tiempo real.

Características principales de AiSensy

• Difusión en WhatsApp: Envía mensajes promocionales, ofertas y actualizaciones a un número ilimitado de usuarios a la vez, superando el límite estándar de 256 contactos.
• Constructor de Chatbots sin Código: Crea fácilmente chatbots de WhatsApp dinámicos de arrastrar y soltar en minutos para automatizar ventas, soporte y calificación de leads 24/7.
• Chat en Vivo con Múltiples Agentes: Permite que varios miembros del equipo manejen las conversaciones de los clientes desde un único número de WhatsApp, con enrutamiento inteligente y una bandeja de entrada de equipo compartida.
• Anuncios de Clic a WhatsApp: Lanza y gestiona anuncios en Facebook e Instagram directamente desde AiSensy que dirigen a los usuarios a un chat de WhatsApp, aumentando la generación de leads hasta 5 veces.
• Pagos por WhatsApp: Cobra pagos sin problemas dentro de los chats de WhatsApp utilizando integraciones con Razorpay, PayU y otras pasarelas, aumentando las tasas de conversión.
• Segmentación Inteligente de Audiencia y Retargeting: Filtra y segmenta tu audiencia basándote en etiquetas, atributos e interacciones de campaña para enviar campañas de retargeting altamente personalizadas.
• Medios Enriquecidos y Mensajes Interactivos: Involucra a los usuarios con mensajes que incluyen botones de CTA, respuestas rápidas, carruseles, imágenes y videos.
• Integraciones Completas: Conecta AiSensy con tus herramientas existentes como Shopify, WooCommerce, Hubspot, Salesforce y Zapier para automatizar flujos de trabajo.
• Análisis en Tiempo Real: Rastrea métricas clave como las tasas de entrega, lectura, respuesta y clics para cada campaña para optimizar tu estrategia.
• Verificación Gratuita de la Insignia Verde: AiSensy ayuda a las empresas a solicitar la Insignia Verde oficial de WhatsApp para mejorar la credibilidad y la confianza de la marca.

Casos de uso para AiSensy

AiSensy es versátil y se adapta a diversas industrias. Para los negocios de comercio electrónico, es una herramienta poderosa para enviar recordatorios de carritos abandonados, confirmaciones de pedidos y ofertas promocionales, impulsando significativamente las ventas. Las plataformas de tecnología educativa como PhysicsWallah lo utilizan para generar leads e interactuar eficazmente con los estudiantes. Para los equipos de soporte al cliente, proporciona una plataforma unificada para resolver consultas más rápido con una combinación de chatbots y agentes en vivo. Los equipos de ventas pueden aprovecharlo para calificar los leads capturados de los anuncios y guiarlos a través del embudo de ventas. Las organizaciones sin fines de lucro pueden usarlo para campañas de recaudación de donaciones, como lo demostró Give, que logró una tasa de éxito de pago del 90%.

Ventajas de AiSensy

La principal ventaja de AiSensy es su estatus como BSP oficial de WhatsApp, lo que garantiza fiabilidad, escalabilidad y cumplimiento de las políticas de WhatsApp. Ofrece un conjunto completo de herramientas en una sola plataforma, eliminando la necesidad de múltiples programas. La plataforma presume de métricas de participación impresionantes, con tasas de clics del 45-60% en los mensajes. La obtención gratuita de la API de WhatsApp Business, cero tarifas de configuración y un generoso plan 'Gratis para Siempre' lo hacen accesible para empresas de todos los tamaños. Además, su enfoque en características orientadas a la conversión como los pagos en el chat y el retargeting inteligente contribuye directamente a un mayor ROI.

Precios y planes

AiSensy ofrece un modelo de precios flexible y escalonado para adaptarse a las diferentes necesidades empresariales.
Plan Gratis para Siempre ($0/mes): Perfecto para empezar, este plan incluye la API gratuita de WhatsApp Business, conversaciones de servicio ilimitadas, gestor de anuncios de Clic a WhatsApp y gestión básica de contactos para hasta 10 etiquetas.
Plan Básico ($45/mes): Incluye todas las características del plan Gratuito más difusión, retargeting, chat en vivo con múltiples agentes (1 propietario + 5 agentes), integraciones con Shopify y WooCommerce, e integración con el chatbot de Dialogflow.
Plan Pro ($99/mes): El plan más recomendado, incluye todas las características del plan Básico más funcionalidades avanzadas como programación de campañas, seguimiento de clics, enrutamiento inteligente de agentes, automatización de cumpleaños y acceso a la API. Admite hasta 100 etiquetas y 20 atributos personalizados.
Plan Enterprise (Precio Personalizado): Diseñado para empresas con más de 500,000 usuarios, este plan ofrece etiquetas y atributos ilimitados, un gestor de cuentas dedicado, soporte prioritario y velocidades de mensajería más altas.
Adicionalmente, WhatsApp cobra tarifas por mensaje de plantilla (para Marketing, Utilidad y Autenticación), que se gestionan por separado dentro del panel de AiSensy. Las conversaciones de servicio iniciadas por el usuario son gratuitas e ilimitadas.