Auxillary
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Auxillary fournit une solution de copilote IA puissante conçue spécifiquement pour les plateformes SaaS B2B. Elle permet aux entreprises d'intégrer un assistant intelligent et conversationnel directement dans leurs applications existantes. Ce copilote IA fonctionne aux côtés de l'interface utilisateur standard, offrant aux utilisateurs une nouvelle manière intuitive d'interagir avec le logiciel. Au lieu de naviguer dans des menus et des tableaux de bord complexes, les utilisateurs peuvent simplement poser des questions ou donner des commandes en langage naturel pour récupérer des données, exécuter des actions et optimiser leurs flux de travail. La mission principale d'Auxillary est d'aider les utilisateurs à libérer tout le potentiel d'une plateforme SaaS, la rendant plus accessible, efficace et précieuse.
La plateforme est conçue pour un déploiement rapide, promettant la capacité de lancer un copilote IA entièrement fonctionnel en moins de 60 minutes. Ceci est réalisé grâce à un processus simple en trois étapes qui élimine les complexités typiques de l'intégration de l'IA. En connectant des sources de données et en configurant des points de terminaison d'API, les entreprises peuvent rapidement créer un assistant compétent et bien informé, adapté à leur application spécifique et aux besoins des utilisateurs.
Comment utiliser Auxillary
L'intégration d'Auxillary dans votre plateforme SaaS est un processus simple conçu pour la vitesse et l'efficacité :
- Fournir les Données Nécessaires (environ 20 min) : La première étape consiste à fournir à l'IA les informations dont elle a besoin pour être efficace. Vous pouvez connecter diverses sources de données, telles que la documentation technique, les articles d'aide, les liens de sites web, les spécifications d'API, ou même des connexions directes à la base de données. Cette base de connaissances permet au copilote de répondre avec précision aux questions des utilisateurs.
- Connecter votre API (environ 20 min) : Ensuite, vous configurez les actions que le copilote IA peut effectuer. Cela implique de connecter les points de terminaison de l'API de votre plateforme et de définir les fonctions spécifiques que les utilisateurs peuvent déclencher par la conversation, comme 'créer un nouveau rapport', 'mettre à jour une fiche client' ou 'planifier une tâche'.
- Intégrer le Widget (environ 20 min) : Une fois les données et les actions configurées, vous recevez un simple extrait de code. Intégrez ce widget dans le frontend de votre application. Le copilote IA apparaîtra alors comme une interface de chat, prêt à aider vos utilisateurs.
- Lancer et Observer : Après avoir intégré le widget, vous pouvez lancer le copilote et commencer à observer les interactions des utilisateurs. Auxillary fournit un tableau de bord d'analyse pour suivre l'engagement, identifier les fonctionnalités populaires et comprendre le comportement des utilisateurs, tout en maintenant une stricte confidentialité des données.
Fonctionnalités principales de Auxillary
- Récupération de Données Conversationnelle : Permet aux utilisateurs de demander des informations en langage naturel, éliminant le besoin de naviguer dans plusieurs menus. Par exemple, 'Montre-moi tous les nouveaux leads de la semaine dernière'.
- Exécution d'Actions en Langage Naturel : Permet aux utilisateurs d'effectuer des tâches en indiquant simplement ce qu'ils veulent faire. Chaque fonctionnalité actionnable sur votre plateforme devient accessible par la conversation.
- Automatisation Transparente des Flux de Travail : Fusionne les requêtes de données et l'exécution d'actions en un seul dialogue fluide. Un utilisateur peut trouver des informations et agir en conséquence sans quitter l'interface de chat.
- Guidage Proactif de l'Utilisateur : L'IA ne se contente pas de réagir ; elle peut guider proactivement les utilisateurs, suggérer des fonctionnalités qu'ils n'ont pas utilisées et les éduquer sur la manière d'exploiter toute la puissance de la plateforme.
- Intégration et Support Intégrés : Fonctionne comme un guide d'intégration et un spécialiste du support 24/7, fournissant des réponses instantanées et précises aux questions des utilisateurs et réduisant la charge des équipes de support humaines.
- Aperçus et Observabilité : Offre un tableau de bord complet pour comprendre l'engagement des utilisateurs, découvrir quelles fonctionnalités sont les plus populaires et obtenir des informations sur les besoins et les points de douleur des utilisateurs.
Cas d'utilisation pour Auxillary
Auxillary est polyvalent et peut améliorer considérablement l'expérience utilisateur dans diverses industries B2B :
- Plateformes CRM : Les utilisateurs peuvent demander 'Quels sont mes 10 principaux contrats se terminant ce mois-ci ?' ou 'Enregistre un appel avec un client'.
- Plateformes EdTech : Les étudiants peuvent demander 'Quels sont mes devoirs pour cette semaine ?' et les instructeurs peuvent commander 'Note toutes les soumissions pour le Quiz 3'.
- Plateformes SIRH : Les employés peuvent demander 'Combien de jours de vacances me reste-t-il ?' et les managers peuvent dire 'Approuve la demande de congé de Jean Dupont'.
- Plateformes de Marketing : Les marketeurs peuvent demander 'Quel était le taux d'ouverture de notre dernière campagne ?' ou 'Planifie un nouvel envoi d'e-mails pour vendredi'.
- Plateformes de BI : Les utilisateurs peuvent demander 'Génère un rapport trimestriel sur les performances des ventes pour la région UE' sans construire une requête complexe.
- Plateformes PropTech : Les gestionnaires immobiliers peuvent demander 'Y a-t-il de nouveaux messages de locataires ?' ou commander 'Mets à jour le portefeuille immobilier avec les nouvelles acquisitions'.
Avantages de Auxillary
L'intégration d'Auxillary offre un avantage concurrentiel et des bénéfices tangibles :
- Expérience Utilisateur Améliorée : Fournit une manière moderne, intuitive et efficace pour les utilisateurs d'interagir avec votre logiciel.
- Adoption et Engagement Accrus des Utilisateurs : En simplifiant les fonctionnalités complexes, Auxillary encourage les utilisateurs à explorer et à utiliser toutes les capacités de votre plateforme.
- Coûts de Support Réduits : L'assistant IA 24/7 traite un large éventail de requêtes d'utilisateurs, libérant votre équipe de support pour se concentrer sur des problèmes plus complexes.
- Implémentation Rapide : Passez du concept à un copilote IA en direct en moins d'une heure, économisant un temps et des ressources de développement considérables.
- Aperçus Utilisateurs Précieux : Obtenez une compréhension plus approfondie de la manière dont vos utilisateurs interagissent avec votre produit, permettant des améliorations basées sur les données.
Tarification et plans
Auxillary utilise un modèle de tarification flexible, au paiement à l'usage, qui s'adapte à votre utilisation.
- Plan Growth : À partir de 20 $ par mois. Ce plan est conçu pour les entreprises en croissance et vous permet de choisir le volume de messages mensuels requis, de 100 à 50 000 messages. Les nouveaux utilisateurs peuvent commencer avec un crédit gratuit (par exemple, 20 $ de messages gratuits) pour tester la plateforme.
- Plan Enterprise : À partir de 800 $ par mois. Ce plan est adapté aux applications à grande échelle avec plus de 4 000 messages par mois et offre des fonctionnalités personnalisées, un support dédié et une sécurité avancée. Les parties intéressées doivent contacter l'équipe de vente pour un devis personnalisé.
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