Dokko

Dokko est une plateforme d'IA conversationnelle de pointe et sans code, conçue pour servir de centre de connaissances central pour une organisation. Elle convertit sans effort divers documents (PDF, fichiers Word, etc.) et sources de données en une base de connaissances puissante et exploitable. Cela permet aux entreprises de déployer un chatbot intelligent et multilingue en quelques minutes, prêt à fournir des réponses précises, à offrir des perspectives et à fluidifier la communication pour les équipes internes et les clients externes. En ancrant toutes les réponses à vos propres données, Dokko prévient efficacement les hallucinations de l'IA, garantissant ainsi fiabilité et confiance.

Comment utiliser Dokko

Démarrer avec Dokko est un processus simple en quatre étapes, conçu pour les utilisateurs non techniques :

1. Téléchargez vos documents : Rassemblez vos PDF, fichiers Word, contenu Markdown et autres ressources. Vous pouvez les télécharger directement ou connecter Dokko à des plateformes existantes comme GitHub et AWS S3.
2. Construisez une base de connaissances : Dokko traite et indexe automatiquement vos fichiers, transformant les informations dispersées en une base de connaissances structurée et prête pour l'IA, où chaque information est instantanément accessible.
3. Générez un chatbot intelligent : En quelques clics, vous pouvez générer et déployer un chatbot intelligent. Le chatbot est pré-équipé de capacités multilingues et de protections avancées contre la génération de fausses informations.
4. Commencez à converser : Intégrez le chatbot Dokko sur votre site web, portail interne ou application à l'aide d'une seule ligne de JavaScript. Laissez-le gérer les requêtes des clients, guider les nouvelles recrues, fournir une formation sur les produits ou aider à toute autre tâche basée sur la connaissance.

Fonctionnalités principales de Dokko

• Plateforme sans code : Créez et gérez un chatbot intelligent et entièrement fonctionnel sans écrire une seule ligne de code.
• Intégration de données sans effort : Téléchargez facilement des documents ou connectez-vous à des services cloud comme GitHub et AWS S3 pour construire votre base de connaissances.
• Maîtrise multilingue : Communiquez efficacement avec les utilisateurs du monde entier grâce à un support intégré pour plusieurs langues, élargissant ainsi votre portée.
• Précis et digne de confiance (Prévention des hallucinations) : Utilise la Génération Augmentée par Récupération (RAG) pour garantir que toutes les réponses sont strictement basées sur vos documents fournis, éliminant les réponses fabriquées.
• Collaboration Homme-IA : Dispose d'un processus de transfert transparent, permettant aux agents humains d'intervenir dans les conversations si nécessaire. Les administrateurs peuvent également surveiller les interactions pour garantir la qualité.
• Technologie d'IA avancée : Emploie la recherche sémantique, le RAG et des modèles d'intégration avancés pour fournir des réponses plus rapides, plus précises et contextuelles.
• Intégration transparente à la marque : Personnalisez entièrement l'interface du chatbot, y compris les couleurs et les logos, pour qu'elle corresponde parfaitement à l'identité de votre marque.
• Analyse des performances : Détecte et marque automatiquement les réponses de faible qualité ou incertaines pour un examen humain, permettant une amélioration continue de la base de connaissances.
• Évolutif et sécurisé : Conçu pour évoluer avec votre organisation, offrant une sécurité de niveau entreprise, un chiffrement des données au repos et des options de déploiement sur site.

Cas d'utilisation pour Dokko

La polyvalence de Dokko le rend adapté à un large éventail d'applications :

• Support client : Fournissez un support 24/7, instantané et multilingue, réduisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction client.
• Intégration des employés : Offrez aux nouvelles recrues un lieu centralisé pour poser des questions et accéder rapidement aux politiques, procédures et supports de formation de l'entreprise.
• Formation sur les produits et la conformité : Transformez les documents de formation statiques en une expérience d'apprentissage interactive, permettant aux employés d'apprendre à leur propre rythme.
• Support informatique et dépannage : Automatisez les réponses aux problèmes informatiques courants, libérant votre équipe de support technique pour se concentrer sur des problèmes plus complexes.
• Assistance à la recherche : Accélérez la recherche universitaire, marketing ou juridique en trouvant rapidement des informations précises dans de vastes ensembles de documents.
• RH et recrutement : Aidez les équipes RH à sélectionner les candidats et à gérer de grands volumes de données en répondant rapidement aux questions sur les candidats ou les politiques internes.

Avantages de Dokko

Dokko offre un avantage concurrentiel significatif en centralisant l'information et en automatisant le partage des connaissances. Ses principaux avantages incluent la transformation de données dispersées en une source unique de vérité, la garantie d'une grande précision et de la confiance des utilisateurs en prévenant les hallucinations de l'IA, et l'offre d'une solution évolutive et sécurisée qui grandit avec votre entreprise. La plateforme améliore la productivité en libérant les équipes des requêtes répétitives et offre une expérience utilisateur fluide et de marque grâce à des options de personnalisation approfondies.

Tarification et plans

Dokko propose des plans flexibles conçus pour évoluer avec vos besoins, chacun avec un essai gratuit de 7 jours.

• Plan Standard (99 $/mois) : Idéal pour les équipes et les projets privés. Comprend un nombre illimité de chatbots, d'utilisateurs et de questions avec un accès basé sur les autorisations aux référentiels privés.
• Plan Professionnel (149 $/mois) : Parfait pour les applications destinées au public comme le support client. Comprend toutes les fonctionnalités du plan Standard plus un accès public aux sources de connaissances et une analyse automatisée des réponses.
• Plan Entreprise (Tarification personnalisée) : Une solution complète pour les grandes organisations. Comprend toutes les fonctionnalités du plan Professionnel plus des options pour une infrastructure dédiée ou sur site, un support prioritaire et une intégration avec des API de niveau entreprise.

Dokko prend en charge les principaux fournisseurs de LLM comme OpenAI, Anthropic et Google, avec des coûts d'utilisation minimes pour la plupart des scénarios typiques. La plateforme fonctionne selon une politique d'utilisation équitable avec des limites généreuses sur le stockage de documents et les requêtes.