Faraday

Faraday est une plateforme sophistiquée alimentée par l'IA, conçue pour prédire le comportement des clients avec rapidité et précision. Elle donne aux marques et aux plateformes les moyens d'agir en éliminant les complexités liées à la construction et à la maintenance d'un pipeline d'apprentissage automatique interne. Au lieu de se débattre avec l'ingestion de données, la résolution d'identité, le réglage des algorithmes et l'ingénierie des fonctionnalités, les utilisateurs peuvent tirer parti de l'infrastructure prête à l'emploi de Faraday. La plateforme a déployé des dizaines de milliards de prédictions, démontrant son évolutivité et sa fiabilité.

Au cœur de sa technologie, Faraday enrichit les données de première partie d'une entreprise avec son graphe de données consommateurs intégré et sourcé de manière responsable, qui contient plus de 1 500 attributs couvrant la démographie, les détails de propriété, les habitudes d'achat et les intérêts. Cela permet une compréhension beaucoup plus approfondie des clients et des prospects. La plateforme est construite avec un engagement envers une IA responsable, intégrant des fonctionnalités de détection de biais, d'atténuation et d'explicabilité pour garantir que les prédictions sont justes et transparentes.

Comment utiliser Faraday

Faraday est une plateforme API-first, conçue pour une intégration transparente dans les piles technologiques existantes. Le processus de génération et de déploiement des prédictions est simplifié en quelques étapes :

1. Connecter les sources de données : Commencez par connecter vos données existantes. Faraday prend en charge les entrepôts de données comme Snowflake et BigQuery, les bases de données comme Postgres, les compartiments cloud comme S3, ou vous pouvez simplement télécharger des fichiers CSV via l'API.
2. Créer des ensembles de données : Mappez les colonnes de vos données pour que Faraday puisse reconnaître les individus et extraire des événements clés, tels que les inscriptions ou les transactions.
3. Définir des cohortes : Utilisez les données d'événements et de traits pour créer des segments de clients clés, tels que les 'Prospects' ou les 'Clients à forte valeur'.
4. Déclarer les objectifs de prédiction : Choisissez parmi les objectifs intégrés de Faraday pour les comportements clés des clients, comme la 'Probabilité de conversion' ou la 'Propension au désabonnement'. Vous pouvez également définir des résultats personnalisés.
5. Créer une portée : Définissez la population (en utilisant vos cohortes) et la charge utile souhaitée (y compris l'objectif de prédiction) que vous souhaitez préparer pour le déploiement.
6. Déployer les prédictions : Ajoutez une cible à votre pipeline pour chaque destination où vous avez besoin des prédictions, comme votre CRM, votre plateforme d'automatisation du marketing ou vos réseaux publicitaires. Les résultats, y compris les scores de propension, les personas et les traits, sont livrés dans un format facile à utiliser.

Pour ceux qui souhaitent expérimenter, Faraday propose un bac à sable de test avec des données fictives, permettant aux utilisateurs de découvrir toute la puissance de l'API sans utiliser de véritables informations client.

Fonctionnalités principales de Faraday

• Moteur d'IA prédictive : Automatise entièrement le cycle de vie de l'apprentissage automatique, de la préparation des données et de l'ingénierie des fonctionnalités à la formation des modèles, la validation et l'inférence en temps réel.
• Graphe de données consommateurs intégré : Fournit un accès à plus de 1 500 attributs de consommateurs sourcés de manière responsable pour un enrichissement puissant des données et des prédictions plus précises.
• Résolution d'identité avancée : Résout avec précision les identités pour fusionner les données de première partie d'une entreprise avec le graphe de consommateurs de Faraday, créant une vue client unifiée.
• Modèles de prédiction pré-construits : Offre des modèles prêts à l'emploi pour les cas d'utilisation commerciale courants, y compris la priorisation des prospects, la préparation à l'achat répété, la meilleure offre suivante et la personnalisation thématique.
• Plateforme API-First : Une API conviviale pour les développeurs permet une intégration et une automatisation faciles dans n'importe quel flux de travail ou application existant.
• IA responsable : Comprend des fonctionnalités intégrées de détection de biais, d'atténuation et d'explicabilité pour garantir une mise en œuvre éthique et juste de l'IA.
• Intégration de données étendue : Se connecte nativement aux entrepôts de données, bases de données et solutions de stockage cloud populaires.

Cas d'utilisation pour Faraday

• Priorisation des prospects : Notez et classez les prospects entrants en fonction de leur probabilité de conversion, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur les prospects les plus prometteurs.
• Prédiction du désabonnement : Identifiez les clients risquant de se désabonner et comprenez les raisons sous-jacentes, permettant des campagnes de rétention proactives.
• Marketing personnalisé : Segmentez les audiences en fonction des intérêts et des comportements prédits pour diffuser des messages, des créations et des offres hyper-pertinents sur tous les canaux.
• Meilleure offre suivante : Prédisez quel produit ou service un client existant est le plus susceptible d'acheter ensuite, augmentant les opportunités de vente croisée et de vente incitative.
• Remise adaptative : Déterminez l'offre promotionnelle optimale pour chaque individu afin de maximiser les taux de conversion sans éroder inutilement les marges bénéficiaires.

Avantages de Faraday

• Temps de valorisation accéléré : Contournez le processus long et gourmand en ressources de la construction d'une équipe et d'une infrastructure ML internes.
• Enrichissement de données supérieur : Améliorez votre compréhension des clients avec un ensemble de données vaste et d'origine éthique, conduisant à des modèles plus précis.
• Résultats exploitables et interprétables : Fournit des scores et des informations clairs et utilisables qui peuvent être directement activés dans les systèmes en aval.
• Centré sur le développeur : Une API simple et bien documentée garantit que les développeurs peuvent intégrer l'intelligence prédictive rapidement et efficacement.
• Conformité et sécurité : Conçu avec la confidentialité et la sécurité au cœur, en respectant des normes telles que SOC-2 et CCPA.

Tarification et plans

Faraday propose une option 'Commencer gratuitement', qui inclut l'accès à leur bac à sable de test et à leur API avec des données d'échantillon. Pour une utilisation complète avec vos propres données, Faraday propose des plans d'entreprise personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise. Les clients potentiels sont encouragés à planifier une démonstration pour discuter de leur cas d'utilisation et recevoir des informations tarifaires détaillées.