Intempt

Intempt propose un système d'exploitation de croissance complet alimenté par l'IA, appelé GrowthOS, conçu pour unifier et rationaliser les efforts des équipes marketing, commerciales et produit. Il se positionne comme une solution tout-en-un pour remplacer les outils disparates en intégrant les données clients dans une seule plateforme intelligente. Au cœur de cette solution se trouve un 'CRM Agentique' qui crée une vue à 360 degrés de chaque utilisateur en suivant le comportement en temps réel sur le web, les applications mobiles et côté serveur. Cette base de données unifiée permet aux entreprises de dépasser les flux de travail statiques et d'engager les clients avec des expériences dynamiques et personnalisées.

La plateforme exploite des agents IA pour automatiser des tâches complexes et fournir des informations exploitables. Ces agents peuvent gérer la qualification des leads, analyser les étapes du cycle de vie client (Récence, Fréquence, Monétaire) et enrichir les profils utilisateurs avec des données provenant du web. En combinant une plateforme de données client (CDP) robuste avec une automatisation avancée, Intempt permet aux entreprises d'exécuter des stratégies sophistiquées de croissance axée sur le produit (PLG), d'optimiser les entonnoirs de conversion et d'améliorer la rétention des utilisateurs.

Comment utiliser Intempt

L'utilisation de GrowthOS d'Intempt implique une approche systématique pour exploiter les données clients au service de la croissance :

1. Intégrer et Unifier les Données : Commencez par installer les SDK d'Intempt (Web, iOS, Côté Serveur) ou utilisez des intégrations pour collecter les données d'événements clients. La fonction de résolution d'identité de la plateforme rassemble les actions des utilisateurs depuis de multiples points de contact pour créer un profil client unifié dans le CRM Agentique.
2. Analyser et Segmenter : Utilisez la suite d'analyse intégrée pour créer des rapports, visualiser les entonnoirs de conversion et suivre la rétention. Créez des segments d'utilisateurs dynamiques basés sur le comportement en temps réel, les attributs des utilisateurs ou les signaux d'intention alimentés par l'IA.
3. Expérimenter et Personnaliser : Concevez et lancez des tests A/B à l'aide de l'éditeur visuel (côté client) ou d'implémentations côté serveur. Créez des campagnes personnalisées pour offrir des expériences uniques sur votre site web et vos applications en fonction des segments et des actions des utilisateurs.
4. Orchestrer les Parcours : Utilisez le constructeur de parcours par glisser-déposer pour cartographier et automatiser les flux de communication multicanaux. Déclenchez des e-mails, des SMS ou des notifications push en fonction du comportement de l'utilisateur, des changements de segment ou des événements du cycle de vie.
5. Activer les Agents IA : Déployez des agents IA spécialisés pour automatiser les processus clés. L'Agent de Qualification note les leads, l'Agent de Cycle de Vie segmente les utilisateurs et l'Agent de Recherche enrichit les profils, permettant à vos équipes de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée.

Fonctionnalités principales de Intempt

• CRM Agentique (Agentic CRM) : Un hub central qui unifie toutes les données clients et utilise des agents IA pour gérer les tâches, les transactions et les comptes en fonction des signaux comportementaux en direct.
• Orchestration du Parcours Client : Un constructeur visuel pour créer des campagnes automatisées, multi-étapes et multicanaux (E-mail, SMS, Push) déclenchées par les actions des utilisateurs en temps réel.
• Expérimentation et Tests A/B : Lancez des expériences côté client et côté serveur avec un moteur statistique avancé (mSPRT & CUPED) pour des résultats plus rapides et plus précis.
• Personnalisation en Temps Réel : Offrez des expériences dynamiques et personnalisées sur votre site web ou dans votre application à l'aide d'un éditeur visuel ou d'API côté serveur.
• Suite d'Analyse Avancée : Rapports détaillés, analyse d'entonnoir, suivi de la rétention et tableaux de bord personnalisables pour surveiller les indicateurs de croissance clés.
• Recommandations Alimentées par l'IA : Un moteur qui fournit des recommandations de produits ou de contenus personnalisés en fonction du comportement de l'utilisateur et des données du catalogue.
• Agents IA Spécialisés : Comprend un Agent de Qualification pour le scoring de leads, un Agent de Cycle de Vie pour l'analyse RFM et un Agent de Recherche pour l'enrichissement des données.
• Intégrations Complètes : SDK pour les applications web, iOS et côté serveur, ainsi que des intégrations pour des outils populaires comme HubSpot.

Cas d'utilisation pour Intempt

Intempt est polyvalent et soutient diverses équipes et stratégies :

• Équipes Marketing : Créez des campagnes e-mail et SMS déclenchées par le comportement, personnalisez les pages de destination pour augmenter les conversions, prévenez l'abandon de panier avec des offres proactives et créez des expériences client omnicanal fluides.
• Équipes Commerciales : Automatisez la qualification et le scoring des leads à l'aide de PQL (Leads Qualifiés par le Produit) et d'EQL (Leads Qualifiés par l'Engagement). Recevez des alertes pour les comptes à forte intention, automatisez les séquences de prospection et gérez les transactions et les tâches directement dans le CRM.
• Équipes Produit : Améliorez l'intégration des utilisateurs avec un guidage personnalisé dans l'application, lancez des tests A/B pour optimiser l'adoption des fonctionnalités, suivez l'utilisation des fonctionnalités et la rétention en temps réel, et identifiez les points de friction pour réduire le taux de désabonnement.
• Entreprises de eCommerce : Mettez en œuvre des recommandations de produits basées sur l'IA, transformez les acheteurs occasionnels des fêtes en clients fidèles et personnalisez l'ensemble du parcours d'achat, de la découverte à l'après-achat.

Avantages de Intempt

Intempt offre un avantage concurrentiel significatif en consolidant les fonctions de croissance critiques en une seule plateforme pilotée par l'IA. Son principal avantage est de fournir une vue unifiée et en temps réel du client, ce qui brise les silos de données entre les départements. Cela conduit à un engagement client plus cohérent et efficace. L'utilisation d'agents IA automatise les tâches manuelles et gourmandes en données comme le scoring de leads et la segmentation des utilisateurs, libérant ainsi les équipes pour qu'elles se concentrent sur la stratégie. La plateforme est conçue pour soutenir les modèles modernes de croissance axée sur le produit, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises SaaS et de eCommerce cherchant à se développer efficacement. En combinant l'analyse, l'expérimentation, la personnalisation et l'automatisation, Intempt fournit un moteur de croissance puissant et agile.

Tarification et plans

Intempt propose une structure tarifaire flexible et modulaire basée sur le nombre d'Utilisateurs Suivis Mensuellement (MTU). Les utilisateurs peuvent commencer avec des forfaits pré-packagés ou créer un plan personnalisé.

• Forfaits Pré-packagés : Des plans adaptés aux équipes Marketing, Ventes et Produit, à partir d'environ 28,60 $ - 31,90 $ par mois pour un nombre de base de MTU.
• Plans Personnalisés (À la carte) : Commencez avec le GrowthOS CORE (Plateforme de Données Client) pour 22,00 $/mois pour 1 000 MTU. Les modules complémentaires incluent :
  • Expériences (Experiences) : Pour les tests A/B et la personnalisation.
  • CRM Agentique (Agentic CRM) : Pour les agents IA, la gestion des comptes/transactions.
  • Analyse (Analytics) : Pour les rapports et tableaux de bord avancés.
  • Recommandations (Recommendations) : Pour le moteur de recommandation IA.
• Essai Gratuit : Un essai gratuit de 14 jours est disponible avec toutes les fonctionnalités et sans carte de crédit requise.
• Programme pour Startups : Des tarifs spéciaux et un soutien sont disponibles pour les startups en phase de démarrage.

La tarification évolue avec le nombre de MTU, et une réduction de 15 % est offerte pour la facturation annuelle.