Lytics

Lytics est une Plateforme de Données Client (xCDP) sophistiquée et pilotée par l'IA, conçue pour autonomiser les entreprises en transformant les données brutes des clients en insights exploitables et en expériences personnalisées. Elle se distingue par son architecture 'composable', permettant aux entreprises de tirer parti de leur infrastructure de données existante tout en l'améliorant avec de puissantes capacités en temps réel. Lytics aide les marques les plus innovantes du monde à comprendre leurs clients à un niveau plus profond et à interagir avec eux de manière significative et opportune sur tous les points de contact.

La philosophie centrale de la plateforme est de rendre les données accessibles et exploitables pour les équipes qui en ont le plus besoin : les spécialistes du marketing, les créateurs de contenu et les gestionnaires de canaux. En s'intégrant directement dans des systèmes de gestion de contenu (CMS) comme WordPress et Drupal, Lytics apporte la puissance d'une CDP directement dans le flux de travail créatif. L'ensemble de son pipeline de données, de la collecte à la livraison, fonctionne en temps réel, garantissant qu'aucune opportunité d'engagement n'est manquée. Avec un fort accent sur la sécurité de niveau entreprise et des outils conviviaux pour les développeurs, Lytics offre une solution flexible, évolutive et sécurisée pour les défis marketing modernes.

Comment utiliser Lytics

L'utilisation de Lytics implique un processus simplifié pour connecter, comprendre et activer les données clients :

1. Connecter les sources de données : Commencez par intégrer Lytics à vos différentes sources de données. Cela inclut votre site web (en utilisant des plugins pour WordPress ou Drupal), vos applications mobiles, vos systèmes CRM, vos plateformes d'emailing et d'autres outils. Lytics propose des centaines de connecteurs pré-construits et un générateur de modèles assisté par IA pour se connecter à n'importe quel outil en quelques minutes.
2. Construire des profils clients unifiés : Une fois connecté, Lytics collecte et assemble automatiquement les données de toutes les sources pour créer une vue unique à 360 degrés de chaque client. Ce profil est continuellement mis à jour en temps réel à mesure que de nouvelles interactions se produisent.
3. Générer des insights grâce à l'IA : Tirez parti des algorithmes d'apprentissage automatique de Lytics pour analyser les profils unifiés. Découvrez des segments d'audience précieux, prédisez les comportements des clients comme l'intention d'achat ou le risque de désabonnement, et révélez des schémas cachés et des opportunités d'engagement.
4. Activer les données pour la personnalisation : Poussez ces segments et insights vers vos canaux d'activation. Proposez des recommandations de contenu personnalisées sur votre site web, déclenchez des campagnes d'emailing ciblées, menez des campagnes publicitaires efficaces avec des audiences similaires, et personnalisez l'expérience utilisateur sur tous les points de contact.
5. Mesurer et optimiser : Suivez les performances de vos efforts de personnalisation grâce à des analyses détaillées. Comprenez ce qui fonctionne et affinez vos stratégies pour améliorer continuellement l'engagement, les taux de conversion et la fidélisation des clients.

Fonctionnalités principales de Lytics

• Moteur de personnalisation en temps réel : Fournit du contenu personnalisé, des recommandations de produits et des expériences utilisateur à chaque visiteur en temps réel.
• CDP Composable : Une architecture flexible qui s'intègre et améliore votre entrepôt de données et votre pile technologique existants, évitant les silos de données.
• Insights alimentés par l'IA : Utilise l'apprentissage automatique pour construire des audiences prédictives, noter le comportement des clients et fournir des insights exploitables pour un marketing plus intelligent.
• Profils clients unifiés : Consolide les données de sources disparates en une vue unique, complète et continuellement mise à jour de chaque client.
• Hub d'intégration étendu : Comprend des centaines de connecteurs pré-construits pour les outils de marketing, de vente et de données populaires, ainsi que des capacités d'intégration personnalisée assistée par IA.
• API et SDK conviviaux pour les développeurs : Fournit des outils robustes aux développeurs pour créer des applications et des intégrations personnalisées, étendant les capacités de la plateforme.
• Intégration directe avec les CMS : S'intègre de manière transparente dans WordPress et Drupal, mettant de puissants outils de personnalisation directement entre les mains des créateurs de contenu.
• Sécurité de niveau entreprise : Offre une décennie d'expérience en matière de sécurité, de conformité et d'options de déploiement flexibles au niveau de l'entreprise pour protéger les données des clients.

Cas d'utilisation pour Lytics

Lytics est polyvalent et peut être appliqué à divers objectifs marketing :

• Améliorer la fidélisation des clients : Identifiez les clients à risque de désabonnement en fonction de leur comportement et interagissez de manière proactive avec eux avec des offres ou un soutien pertinents pour maintenir leur fidélité.
• Augmenter les conversions : Augmentez les taux de conversion en personnalisant le contenu du site web, les appels à l'action et les offres pour les visiteurs anonymes et connus en fonction de leurs intérêts en temps réel.
• Favoriser l'engagement : Nourrissez les prospects et les clients en leur fournissant un flux continu de contenu et de communications pertinents, les guidant tout au long du parcours client.
• Construire la fidélité à la marque : Créez des relations clients plus solides en démontrant une compréhension approfondie de leurs besoins et préférences individuels grâce à des interactions opportunes et personnalisées.
• Acquérir de nouveaux clients : Utilisez des audiences similaires basées sur vos meilleurs clients pour mener des campagnes d'acquisition plus efficaces et ciblées sur les plateformes publicitaires.

Avantages de Lytics

Lytics offre des avantages significatifs par rapport aux outils marketing traditionnels :

• Traitement véritablement en temps réel : L'ensemble du pipeline de données, de la collecte à l'activation, se déroule en millisecondes, permettant des réactions immédiates au comportement des clients.
• Flexibilité et évolutivité : L'architecture composable permet aux entreprises de commencer petit et de se développer, en utilisant les composants dont elles ont besoin sans remplacer toute leur infrastructure.
• Autonomisation des équipes marketing : En rendant les données et les outils accessibles au sein de plateformes familières comme un CMS, elle permet aux utilisateurs non techniques d'exécuter des stratégies de personnalisation sophistiquées.
• Plateforme orientée vers l'action : Lytics ne se contente pas de collecter des données ; elle est conçue pour rendre ces données facilement exploitables sur tous les canaux marketing.

Tarification et plans

Lytics propose un modèle de tarification freemium conçu pour être accessible à un large éventail d'entreprises.

• Plan gratuit (Moteur de personnalisation) : Lytics propose un niveau gratuit généreux qui inclut son puissant moteur de personnalisation. Ce plan est idéal pour les développeurs et les petites entreprises qui cherchent à mettre en œuvre la personnalisation de site web en temps réel et à obtenir des insights initiaux.
• Plans payants/Entreprise : Pour des fonctionnalités plus avancées, telles que la CDP Composable complète, les capacités de CDP en temps réel, les intégrations étendues et le support de niveau entreprise, Lytics propose des plans à prix personnalisé. Les entreprises sont encouragées à contacter l'équipe de vente de Lytics pour obtenir un devis adapté à leurs besoins spécifiques et à leur échelle.