Zigpoll

Zigpoll est une plateforme de sondages et de feedback dynamique et intuitive qui permet à plus de 20 000 entreprises de se connecter avec leurs clients et de recueillir des informations cruciales. Elle redéfinit l'expérience de sondage traditionnelle en la rendant interactive, engageante et gratifiante. Conçu pour la vitesse et la simplicité, Zigpoll permet aux utilisateurs de lancer de magnifiques sondages de marque en quelques minutes sans écrire une seule ligne de code. Sa mission principale est d'aider les entreprises à comprendre le « pourquoi » derrière les actions des clients, leur permettant de résoudre les problèmes, d'optimiser les dépenses marketing et, finalement, de développer leur activité. La plateforme exploite l'IA pour analyser automatiquement les données de réponse et fournir des informations exploitables, permettant même aux utilisateurs de poser des questions spécifiques à un modèle d'IA entraîné sur leurs données commerciales uniques.

Comment utiliser Zigpoll

Démarrer avec Zigpoll est un processus simple en trois étapes, conçu pour l'efficacité et la facilité d'utilisation :

1. Installer et Connecter : Pour les utilisateurs de Shopify, Zigpoll propose une installation d'application en un clic. Pour les autres sites web, il suffit de copier et coller un petit code d'intégration dans la balise head du site. Ce processus est rapide et ne nécessite aucune expertise technique.
2. Créer votre Sondage : Choisissez parmi une variété de modèles pré-construits adaptés à différents objectifs (par exemple, feedback post-achat, intention de sortie, capture de leads) ou créez un sondage personnalisé à partir de zéro. Le constructeur intuitif vous permet de sélectionner des formats de questions, d'appliquer une logique de branchement et de personnaliser le design pour qu'il corresponde à l'apparence de votre marque. Vous pouvez être en ligne en moins de cinq minutes.
3. Obtenir des Informations Automatisées : Une fois votre sondage en ligne, le moteur d'IA de Zigpoll se met au travail. Il analyse automatiquement les réponses au fur et à mesure qu'elles arrivent. Lorsqu'une taille d'échantillon significative est atteinte, il fournit des informations et des rapports exploitables. Vous pouvez également utiliser l'interface de chat Z-GPT pour interroger vos données en langage naturel, vous aidant à identifier rapidement ce qui empêche les clients d'acheter.

Fonctionnalités principales de Zigpoll

• Informations IA Automatiques : L'IA de Zigpoll, y compris l'interface de chat Z-GPT, analyse les réponses ouvertes et les données quantitatives pour fournir des recommandations claires et exploitables sans effort manuel.
• Ciblage Avancé et Déclencheurs : Affichez les sondages à la bonne personne au moment parfait. Utilisez des règles avancées basées sur l'URL de la page, le comportement de l'utilisateur (comme l'intention de sortie), le temps passé sur le site et les intégrations tierces pour maximiser les taux de réponse.
• Formats de Questions Flexibles : Engagez les clients avec divers types de questions, y compris les choix multiples, les évaluations et les questions ouvertes. Utilisez la logique de branchement pour poser des questions de suivi pertinentes en fonction des réponses précédentes.
• Déploiement Multicanal : Atteignez vos clients où qu'ils se trouvent. Déployez des sondages directement sur votre site web sous forme de pop-ups ou de widgets intégrés, ou envoyez-les par e-mail et SMS pour une portée plus large.
• Personnalisation Sans Code : Personnalisez entièrement l'apparence de vos sondages pour qu'ils correspondent à l'identité de votre marque. Changez les couleurs, les polices et les styles sans avoir besoin d'un développeur.
• Intégrations Puissantes : Connectez Zigpoll à votre pile marketing existante, y compris Shopify, Klaviyo, Zapier, Make (anciennement Integromat), n8n et Google Sheets, pour automatiser les flux de travail et synchroniser les données de manière transparente.
• Sondages Multilingues : Recueillez les commentaires d'un public mondial en créant des sondages en plusieurs langues, comme le démontrent des marques comme Dalfilo.

Cas d'utilisation pour Zigpoll

Zigpoll est polyvalent et sert diverses industries avec des besoins spécifiques :

• E-commerce : Des marques comme Manucurist et Kanga Coolers utilisent Zigpoll pour les sondages post-achat afin de comprendre les canaux d'acquisition de clients, d'optimiser les pages de destination, de recueillir des commentaires pour le lancement de nouveaux produits et de réduire l'abandon de panier avec des offres d'intention de sortie.
• Médias et Édition : Les sites de médias peuvent évaluer l'intérêt du public pour de nouveaux sujets de contenu, recueillir des commentaires sur des articles ou des vidéos existants et comprendre la démographie de leur public pour mieux adapter leur stratégie de contenu.
• SaaS (Logiciel en tant que Service) : Les entreprises de logiciels peuvent recueillir les commentaires des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités, mesurer la satisfaction des clients (NPS), comprendre la qualité des leads et engager les utilisateurs directement dans l'application pour informer leur feuille de route produit.

Avantages de Zigpoll

Zigpoll se distingue en offrant une solution puissante et conviviale qui donne des résultats tangibles. Les principaux avantages incluent sa configuration rapide et sans code, qui permet d'économiser du temps et des ressources de développement. Les informations automatisées basées sur l'IA offrent un avantage concurrentiel significatif en identifiant rapidement les bloqueurs de conversion et les opportunités. Ses taux de réponse élevés, grâce à des déclencheurs contextuels et des formats engageants, garantissent un flux constant de feedback de qualité. De plus, la tarification évolutive et abordable de Zigpoll, y compris un généreux plan gratuit, le rend accessible aux entreprises de toutes tailles.

Tarification et plans

Zigpoll propose une structure de tarification flexible conçue pour évoluer avec votre entreprise, avec une réduction de 50 % sur les plans annuels.

• Plan Lite : Gratuit. Comprend 100 réponses/mois, 100 e-mails/mois, des informations IA automatiques, des sondages illimités et un support en marque blanche.
• Plan Basic : 5 $/mois. Comprend tout ce qui est dans le plan Lite, plus 200 réponses/mois, 1 000 e-mails/mois et un support à l'installation.
• Plan Standard : 12 $/mois. Comprend tout ce qui est dans le plan Basic, plus 500 réponses/mois, 2 500 e-mails/mois, 500 messages SMS et un support à la rédaction.
• Plan Plus : 25 $/mois. Comprend tout ce qui est dans le plan Standard, plus 1 000 réponses/mois, 5 000 e-mails/mois et 1 000 messages SMS.
• Plan Pro : 100 $/mois. Comprend tout ce qui est dans le plan Plus, avec des réponses illimitées, 10 000 e-mails/mois et un nom de domaine personnalisé.