年最高の 81 件 カスタマーサービス AI ツール

Owlishは、ドキュメントに基づいた出典付きAIカスタマーサポートエージェントを構築するノーコードプラットフォームです。Web、Slack、Teamsなど複数のチャネルで回答、アクション実行、人間への引き継ぎを行います。

Callsavvyは、CRM、コミュニケーション、自動化、分析を単一のワークスペースに統合するAI搭載のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームです。インテリジェントなAIを通じて、さまざまなチャネルでの顧客インタラクションを効率化し、タスクを自動化し、リアルタイムの洞察を提供して、顧客体験を向上させ、チームの生産性を高め、運用コストを大幅に削減します。

Evaは、ビジネスの電話を24時間365日管理し、中断のないコミュニケーションを保証するために設計されたAI搭載のバーチャルアシスタントです。メッセージをインテリジェントに要約し、リードを資格認定し、コミュニケーションワークフローを合理化して生産性を向上させ、貴重な時間を節約します。

Mycomplaintsは、苦情処理のライフサイクル全体で効率性、正確性、コンプライアンスを向上させるために設計されたAI搭載の苦情管理プラットフォームです。分析、調査、根本原因特定、対応文書作成に生成AIを活用し、すべて人間の監督下で行われます。主要なカスタマーサービスソリューションと統合され、規制対象業界向けに調整されており、透明で信頼できる結果を保証します。

HeyDeskは、中小企業（SMB）向けに感情を理解するAIエージェントを提供します。これらのエージェントは24時間365日稼働し、顧客からの問い合わせ対応、予約受付、見込み客の資格審査を人間らしい対応で行います。設定は迅速でコーディング不要であり、高度な顧客サービスを身近なものにします。

Crowlyは、企業が複数のプラットフォームで存在感を拡大し、ブランドの声を維持するために設計された高度なAIエージェントオーケストレーターです。Instagram DM、Discord、WhatsApp、Xなどのチャネルに人間のようなAIエージェントを即座に展開し、安全でプライベートな環境でデータから学習します。

SVGrowthは、確立されたサービスビジネス向けに設計されたAI搭載の成長システムで、運用を自動化し、リードを獲得し、顧客エンゲージメントを強化します。24時間365日の仮想受付、スマートな会話管理、自動アウトリーチ、評判管理、ローカルSEO最適化などのソリューションを提供し、手作業を減らし、予測可能な収益成長を促進する包括的なAIパートナーとして機能します。

Voiceは、Gemini 2.5 Flash Liveを搭載したAI受付システムで、サービス業向けに24時間365日顧客対応を自動化します。予約受付、質問応答を人間そっくりな音声で提供し、45以上の言語に対応することで、電話の取りこぼしを防ぎ、顧客サービスを向上させます。

Hyperfoxは、流通およびロジスティクス企業向けに設計されたAI駆動型B2B注文自動化ソフトウェアです。メール、EDI、ウェブフォーム、フィールドセールスなど多様なチャネルからの注文受付プロセス全体を効率化し、ERPおよびTMSシステムとのシームレスな統合を実現します。注文を一元化して検証することで、Hyperfoxは手動データ入力、エラー、運用リスクを大幅に削減し、バックオフィスチームが日常業務ではなく例外事項に集中できるようにします。

WordItは、不満な経験を明確でプロフェッショナルかつ効果的な書面による苦情に変換するために設計された、AI搭載の苦情レター作成ツールです。ユーザーが希望する解決策を達成するために説得力のある手紙を迅速に作成できるよう支援し、さまざまなトーン、音声入力、修正オプションなどの機能を提供します。

Advent AIは、機械学習、自然言語処理、コンピュータービジョン、自動化技術の専門知識を活かし、企業や個人向けにカスタムAIソリューションを構築しています。彼らの提供する製品には、顧客サポート用AIエージェント、税金最適化ツール、パーソナライズされたファッション推薦などがあります。

WhatAgentは、WhatsApp上で顧客サービスとアポイントメントのスケジュール設定を自動化するノーコードAIツールです。インテリジェントなエージェントを24時間365日稼働させ、問い合わせへの対応、予約管理、リマインダー送信を行います。ビジネス文書をアップロードするだけで、数分で簡単に設定できます。

Swipiesは、インテリジェントなチャットボットを即座に構築、管理、展開するための直感的なAIプラットフォームです。データから対話型AIを生成し、高度な機能、カスタマイズ可能なUI、詳細な分析を複雑なコーディングなしで提供します。ウェブサイト、メッセージングアプリ、ビジネスツールなど、さまざまなプラットフォームにチャットボットを展開できます。

Breezaroは、ウェブサイト向けの軽量で手頃なAIチャットボットで、企業が迅速かつ正確な顧客サポートを提供し、数分でユーザーエンゲージメントを高めることを可能にします。シームレスに統合され、カスタムコンテンツでトレーニング可能で、柔軟な料金プランを提供します。

Amalgaは、カスタマーエクスペリエンス（CX）エージェントの採用、トレーニング、コーチングを革新するAI搭載プラットフォームです。リアルなAI顧客ペルソナを生成して没入型トレーニングを可能にし、組織が候補者を評価し、オンボーディングを加速し、エージェントが実際の顧客と対話する前に品質問題を事前に特定できるようにします。これにより、よりスマートな採用、迅速な立ち上げ、優れた顧客サービスを実現します。

Yingrestは、レストラン向けに設計されたAI搭載の統合成長プラットフォームで、オンラインマーケティング、評判管理、業務効率化のための包括的なツールスイートを提供します。レストランが高品質なオンラインブランドを構築し、新規顧客を獲得し、予約やテイクアウトをゼロコミッションで管理するのを支援します。

Zapyonは、AI従業員として機能するAIオペレーティングシステムで、さまざまなコミュニケーションチャネルを横断し、100以上のアプリと連携して、ビジネスのワークフロー全体を24時間365日自動化します。顧客からの問い合わせや予約から、CRMの更新、支払い処理まで、反復的な運用コストを削減することを目指します。

LocalHQは、Googleマップと検索におけるビジネスの管理、最適化、成長方法を変革するために設計されたAI搭載のローカルSEOソフトウェアです。Googleビジネスプロフィールリスティング、レビューへの自動応答、コンテンツのスケジュール設定を自動化し、強力な分析機能を提供して、ローカルランキングを向上させ、より多くの地域顧客を簡単に引き付けます。単一または複数拠点のビジネスに最適で、インテリジェントな自動化とデータ駆動型の洞察により、複雑なローカルSEOタスクを簡素化します。

Voice Mateは、不在着信に応答し、即座に要約を提供し、完全な通話記録を携帯電話に直接配信するAI搭載の留守番電話アシスタントです。忙しいプロフェッショナルや企業が、留守番電話を聞く手間を省き、時間節約、生産性向上、コミュニケーションの効率化を支援します。

Kolankは、貨物ブローカー向けに特別に設計されたAIエージェントを提供し、メール、Google Chat、Telegramなどの複数のコミュニケーションチャネルを通じて反復的なタスクを自動化し、堅牢なドキュメントおよびメディア共有機能を備えています。オフショアチームを置き換え、コストを削減し、運用効率を向上させることを目指しています。

BlueBoxは、システム管理されたミニアプリを通じてビジネスオペレーションを合理化し、自動化するために設計されたAIパワードのコントロールルームです。複雑なビルダーを排除し、信頼性の高い構造化された出力を提供することで、セールス、マーケティング、人事、カスタマーサポートなど、さまざまな部門のワークフロー自動化に簡素化されたアプローチを提供します。

HaloPercyは、薬局向けに特化したAI搭載の仮想受付システムです。24時間365日自動サポートを提供し、処方箋のリフィル、予約スケジュール、患者からの問い合わせを管理します。既存の薬局システムとシームレスに統合することで、HaloPercyは患者ケアを向上させ、運用効率を最適化し、HIPAA規制への準拠を確保し、薬局が継続的で信頼性の高いサービスを提供できるようにします。

Connect AIは、企業が電話を逃すことを防ぐために設計されたインテリジェントなAI受付サービスです。24時間365日体制で即座に電話に応答し、リードの獲得とアポイントメントの予約を可能にし、顧客サービスを大幅に向上させ、運用コストを削減します。

ConfigureMyAIは、開発者や企業がAIアシスタントを一度プログラミングするだけで、一貫性のあるブランドに沿った結果を毎回得られるように設計された強力なプラットフォームです。OpenAI、Anthropic、Google AIなどの複数のAIプロバイダーにわたってシステムプロンプト、ルールを設定し、トレーニングデータをアップロードした後、カスタムAPIエンドポイントまたは埋め込み可能なウィジェットを介してデプロイできます。

TalkGenieは、企業がインテリジェントな音声エージェントを導入して顧客コミュニケーションを自動化できる、高度なAI搭載会話プラットフォームです。インバウンド、アウトバウンド、ウェブウィジェットエージェントを提供し、24時間365日サポート、販売、スケジュール管理を行い、効率性と顧客体験を向上させます。

Nostalは、顧客サービスと営業をビジネスインテリジェンスに変革するために設計されたAI搭載のWhatsApp自動化プラットフォームです。企業がカスタムAIチャットボットを展開し、リアルタイムで顧客感情を分析し、人間的な触れ合いを失うことなく会話を効率的に管理できるようにします。

Chatyは、顧客の電話対応、リアルタイムの空き状況確認、ビジネスの直接予約を自動化するために設計されたAI搭載の受付システムです。電話の取りこぼしを防ぎ、一貫した高品質なサービスを提供し、既存の予約システムとシームレスに統合することで、スタッフが主要業務に集中できるようになります。

Tochatは、静的な「リンクインバイオ」を、ビジネスを学習し、質問に答え、リードを獲得し、24時間365日タスクを自動化するインテリジェントなAIエージェントに変革します。従来のリンクアグリゲーターよりもスマートな代替手段であり、訪問者を引き込み、ビジネス成果を促進するように設計されています。

Hostmixは、Airbnbホスト向けに設計されたAI共同ホストで、ゲストとのコミュニケーション、タスク管理、ダイナミックプライシングを自動化します。24時間365日AIによる返信、メンテナンス問題のインテリジェントな分類、市場トレンドに基づいた最適な価格推奨を提供し、生産性の向上、運用の合理化、あらゆる種類の物件のレンタル収益の最大化を目指します。

Iteratoは、ユーザー行動を実行可能なフィードバックに変換するAIプロダクトマネージャーです。AI駆動の洞察、人間のような会話、リアルタイムの感情分析を活用し、スタートアップや個人事業主がユーザーを深く理解することで、適切な製品を構築できるよう支援します。

Fireshipは、企業や個人のソーシャルメディア管理を自動化するために設計された高度なAI搭載プラットフォームです。専門のAIエージェントを導入し、複数のプラットフォームで魅力的なコンテンツを作成、スケジュール、公開し、オーディエンスエンゲージメントを管理し、マーケティングキャンペーンを24時間365日最適化することで、チームを拡大することなくスケーラブルな成長を可能にします。

BlizzardBerryは、単一のJavaScriptスニペットでAIエージェントをウェブアプリに統合し、自然言語での対話とタスクの自動化を可能にします。アカウントのアップグレードから注文処理まで、会話を直接アクションに変換することでユーザーエクスペリエンスを革新し、24時間365日即座にパーソナライズされたサポートを提供します。

Wiserepは、人間のような多言語AIアシスタントで顧客サービスを変革するエンタープライズグレードのAIコールセンターソフトウェアです。毎月数百万件の通話を処理し、運用コストを削減し、顧客体験を向上させ、既存システムとのシームレスな統合と堅牢なセキュリティプロトコルにより、簡単に拡張できます。

NeuvonSoftwareは、インテリジェントな24時間自動化によりビジネスワークフローを変革することに特化したAI自動化およびソフトウェア開発エージェンシーです。効率を高め、エラーを削減し、データ駆動型意思決定を推進するために、カスタムAIソリューション、ワークフロー自動化、データ統合、オーダーメイドのソフトウェア開発をさまざまな分野の企業に提供しています。

DataSmartは、AI自動化、カスタム統合、データ分析ソリューションを中小企業に提供し、業務を効率化し、手作業を削減し、よりスマートな成長を促進します。ワークフロー自動化、AI搭載統合、SMSサポート、レビュー管理、ロイヤルティプログラムなどの専門的なAI製品を提供しています。

Aptolixは、ウェブサイト向けのAIチャットボットプラットフォームで、販売、サポート、自動化を強化します。企業は自社のコンテンツで訓練されたAIエージェントを導入し、24時間体制で顧客対応、リードの適格化、サポート処理、ワークフローの自動化を実現できます。

Zenvoiceは、企業が自動リマインダー、通知、リアルタイム会話のためのスマートで人間らしい音声AIエージェントを構築・統合できるAI搭載音声APIプラットフォームです。コーディング不要で顧客とのやり取りを効率化します。

Revscaleは、営業、マーケティング、カスタマーサポートにおけるインバウンドおよびアウトバウンド業務を自動化するために設計されたAIパワードビジネスエージェントを提供します。24時間365日のリード資格認定、顧客エンゲージメント、プロセス自動化を提供し、企業がワークフローを合理化し、成長を加速するのを支援します。

Queryaは、ビジネス文書を即座に知識アシスタントに変えるインテリジェントエージェントです。手動検索を排除し、PDF、DOCX、CSVなどから3秒以内に正確な回答を提供することで、生産性と顧客満足度を向上させます。

Convoは、リアルタイムAI会議アシスタントとして、ライブ会話中に画面に直接、即座のヒント、重要な事実、スマートな返信の提案を提供するAIコパイロットです。過去のやり取りとインテリジェントな知識ベースを活用し、プロフェッショナルが自信を持ってあらゆる議論をリードするのを支援します。

Hearは、顧客との対話を実用的な洞察に変えるAI搭載コンタクトセンターインテリジェンスプラットフォームです。CXリーダーが品質保証の自動化、コンプライアンス監視、エージェントのパフォーマンス評価、およびすべてのコミュニケーションチャネルでの顧客離反予測を支援し、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。

TranscriptionAIは、ビジネス通話の文字起こし、分析、理解を自動化するために設計された高度なAI搭載プラットフォームです。感情分類、キーワード抽出、顧客意図の特定、簡潔な要約生成を通じて、コンタクトセンターや営業チームが貴重な洞察を得て、運用効率と顧客満足度を大幅に向上させるのに役立ちます。

RepliBeeは、AIを活用したソーシャルメディア管理プラットフォームで、顧客とのインタラクションを自動化し、コンテンツのスケジュール設定を効率化し、さまざまなプラットフォームで包括的な分析を提供します。企業やクリエイターがエンゲージメントを高め、時間を節約し、24時間365日オーディエンスとの真のつながりを維持するのに役立ちます。

Ovoxは、すべてのビジネスコールに即座に24時間365日対応するAI受付サービスを提供します。プロの人間のように聞こえ、リードを適格化し、アポイントメントを予約し、既存のツールと統合することで、ボイスメールによる顧客の損失を防ぎます。

Prodigybotaiは、ウェブとWhatsAppでの顧客対応を自動化するために設計されたAIエージェントプラットフォームです。24時間365日のリード獲得、インテリジェントなアポイントメントスケジューリング、音声メッセージを含む即時応答を提供します。Google Vertex AIを搭載し、企業がコーディングなしで顧客サービスを向上させ、販売プロセスを効率的に合理化することを支援します。

Orlumaは、ビジネスコミュニケーションを自動化し、すべての通話を測定可能なビジネス成果に変換するように設計された次世代AI電話エージェントです。SMBおよび政府機関向けに24時間年中無休の多言語サポートを提供し、通話の応答、資格確認、スケジュール設定、ルーティング、クローズを処理し、機会損失ゼロと大幅なコスト削減を保証します。

Titaniaは、AIを活用したバーチャル受付・オペレータープラットフォームで、24時間365日体制で顧客サービス、営業、運用業務を自動化するように設計されています。様々な業界に特化したソリューションを提供し、インテリジェントな通話管理とパーソナライズされたインタラクションを通じて、効率性、顧客満足度、ビジネス成長を向上させます。

AskYuraは、ビジネスのタスクを自動化し、顧客体験を向上させるための「アクションファースト」な会話型AIプラットフォームです。既存システムと連携し、払い戻し処理、記録更新、注文状況確認などのリクエストを実行でき、コーディングなしで数分でトレーニング可能です。サポート問い合わせの最大80%を自動化することで、AskYuraは運用コストを大幅に削減し、様々な業界で即座にパーソナライズされた顧客インタラクションを提供します。

Brozcalは、24時間365日のビジネス可用性、インテリジェントなリード適格化、自動化された通話処理を保証するAI搭載電話受付システムです。すべてのリードを捕捉し、見込み客を評価し、緊急事項を即座にルーティングすることで、企業が収益を増やし、電話を逃さないように支援します。

PowerDialerは、営業およびカスタマーサポートチームの生産性を大幅に向上させるために設計されたAI搭載の自動ダイヤラー スイートです。パワー、パラレル、プレディクティブなど複数のダイヤルモードを提供し、リアルタイムの通話転写、分析、パーソナライズされたボイスメールのためのAI通話インテリジェンスを統合しています。CRMとシームレスに連携し、ワークフローを合理化し、接続率を高めます。