Sloane

Sloaneは、企業の電話管理を合理化し、顧客とのインタラクションを強化するために特別に設計された高度なAI応答サービスです。24時間365日稼働する仮想受付として、Sloaneは着信への応答、予約、フォローアップのテキストやメールの送信、重要な顧客情報の正確な取得など、幅広いタスクを処理できます。このシステムは高度にカスタマイズ可能で、企業は特定のデータに基づいて訓練し、独自のトーンと声を採用し、休憩や中断なしに継続的に運用できます。これにより、電話の取りこぼしやリードの損失がなく、すべての顧客がプロフェッショナルで一貫した体験を受けられるため、運用コストを大幅に削減し、人間スタッフをより複雑なタスクに解放できます。

Sloaneの使い方

Sloaneの使い方は簡単で迅速に設計されており、通常5分以内に設定が完了します。まず、ウェブサイトの入力、Googleビジネスプロフィールの接続、または短いフォームの記入により、ビジネスをオンボーディングします。Sloaneはあなたの業務について迅速に学習します。次に、営業時間の設定、サービスの定義、挨拶のパーソナライズ、960種類の音声組み合わせ（20言語、8種類の音声スタイル、6種類の声のトーン）から選択してAIアシスタントをカスタマイズします。予約機能、情報テキスト、顧客データアンケートを有効にすることもできます。最後に、既存のビジネス電話番号をSloaneに転送するか、提供される無料番号をセカンドラインとして使用します。設定が完了すると、Sloaneは自律的に電話を管理し、メールとテキストで更新情報を提供し、すべての通話は録音され、メッセージは保存されます。

Sloaneの主な機能

• 24時間365日対応の自動電話応答サービス
• カスタマイズ可能な音声（20言語、8スタイル、6トーン）を備えた人間のようなAI仮想受付
• プロフェッショナルな電話処理とスパム電話スクリーニング
• 既存の電話番号との即時設定と統合
• 予約とカレンダー同期（例：Googleカレンダー）
• 自動テキストおよびメール送信（情報テキスト、予約リンク、フォーム、通知）
• 通話の要約、トランスクリプト、録音
• カスタマイズ可能な営業時間、サービス、FAQ
• スマートアンケートによる顧客データ取得
• 多言語対応
• AIトレーニング用のカスタムドキュメントアップロード
• スマートな通話転送とメッセージ取得
• 銀行レベルのデータセキュリティ

Sloaneの使用例

Sloaneは、顧客からの電話を受け、効率を向上させ、コストを削減し、顧客サービスを強化したいあらゆるビジネスに最適です。これには、レストラン（予約、テイクアウト注文の管理）、歯科医院（予約のスケジュール、FAQへの回答）、ホームサービス（見積もりの予約、緊急電話の処理）、不動産（物件の問い合わせ、内覧の予約）、法律事務所（機密性の高い電話処理）など、さまざまな業界の中小企業や大企業が含まれます。特に、電話量が多い、営業時間外の問い合わせがある、または人間の受付係のオーバーヘッドなしに、より大きくプロフェッショナルなイメージを投影したいビジネスに役立ちます。

Sloaneの利点

Sloaneの主な利点には、従来の応答サービスや人間の受付係と比較して大幅なコスト削減があり、永久無料プランも利用できます。比類のない24時間365日の可用性を提供し、営業時間外や祝日でも電話やリードを見逃すことがありません。Sloaneは、人間のように聞こえ、ブランドに合わせて調整された一貫した高品質の電話処理を提供することで、プロフェッショナリズムを向上させます。スパム電話をスクリーニングする機能は貴重な時間を節約し、自動予約とリード取得は業務を合理化します。簡単で迅速な設定とスケーラビリティにより、あらゆる規模の企業が顧客とのコミュニケーションを最適化するための実用的なソリューションとなります。

料金プラン

Sloaneは、契約や隠れた料金なしで透明性の高い料金設定を提供しており、ユーザーはいつでもキャンセルできます。年間サブスクリプションでは35%割引になります。

• Starter（スターター）：月額0ドル。25分が含まれ、その後は1分あたり0.20ドル。標準応答、ビジネスデータトレーニング、カスタム挨拶、カスタムサービス/Q&A/営業時間、通話要約/トランスクリプト/録音、メール/テキスト通知、銀行レベルのデータセキュリティ機能が含まれます。
• Essentials（エッセンシャル）：月額19ドル。100分が含まれ、その後は1分あたり0.20ドル。Starterの機能に加えて、予約リンク、多言語サポート、通話転送、テキスト送信、スパムフィルターが含まれます。
• Growth（グロース）：月額49ドル。250分が含まれ、その後は1分あたり0.20ドル。Essentialsの機能に加えて、50種類以上のプレミアム音声オプションとカスタムドキュメントアップロードインテリジェンスが含まれます。
• Pro（プロ）：月額99ドル。500分が含まれ、その後は1分あたり0.20ドル。Growthの機能に加えて、ビジネスに固有のカスタマイズとトレーニング、エンタープライズレベルの開発が含まれます。