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Dokkoは、ドキュメントを強力な対話型ナレッジベースに変換するノーコードの対話型AIプラットフォームです。コーディングなしで、ウェブサイトや社内ポータルに多言語対応の安全なチャットボットを即座に展開し、質問への回答、顧客サポート、チームのコミュニケーションを効率化します。

5.0
Added
2025-08-15
Price type:
Freemium
Monthly traffic:
6.6K
Social media:
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Dokko Overview

Dokkoは、組織の知識の中央ハブとして機能するように設計された、最先端のノーコード対話型AIプラットフォームです。さまざまなドキュメント(PDF、Wordファイルなど)やデータソースを、強力で実用的なナレッジベースに簡単に変換します。これにより、企業はインテリジェントで多言語対応のチャットボットを数分で展開し、正確な回答や洞察を提供し、社内チームと外部顧客の両方のコミュニケーションを効率化できます。すべての回答を独自のデータに固定することで、DokkoはAIのハルシネーション(幻覚)を効果的に防ぎ、信頼性を確保します。

Dokkoの使い方

Dokkoの利用開始は、技術者でないユーザー向けに設計された簡単な4ステップのプロセスです。

  1. ドキュメントのアップロード: PDF、Wordファイル、Markdownコンテンツなどのリソースを収集します。直接アップロードするか、DokkoをGitHubやAWS S3などの既存のプラットフォームに接続します。
  2. ナレッジベースの構築: Dokkoはファイルを自動的に処理・インデックス化し、散在する情報を構造化されたAI対応のナレッジベースに変換し、すべての情報に即座にアクセスできるようにします。
  3. スマートチャットボットの生成: 数回のクリックで、スマートチャットボットを生成・展開できます。チャットボットには多言語機能と、誤った情報生成を防ぐ高度な保護機能が事前に備わっています。
  4. 対話の開始: 1行のJavaScriptコードを使用して、Dokkoチャットボットをウェブサイト、社内ポータル、またはアプリケーションに埋め込みます。顧客からの問い合わせ対応、新入社員の案内、製品トレーニングの提供など、知識ベースのタスクを処理させます。

Dokkoの主な機能

  • ノーコードプラットフォーム: コードを一行も書かずに、完全に機能するインテリジェントなチャットボットを作成・管理できます。
  • 簡単なデータ統合: ドキュメントをシームレスにアップロードしたり、GitHubやAWS S3などのクラウドサービスに接続してナレッジベースを構築できます。
  • 多言語対応: 内蔵の多言語サポートにより、世界中のユーザーと効果的にコミュニケーションを取り、リーチを拡大します。
  • 正確性と信頼性(ハルシネーション防止): 検索拡張生成(RAG)技術を利用して、すべての回答が提供されたドキュメントに厳密に基づいていることを保証し、捏造された回答を排除します。
  • 人間とAIの協業: 必要に応じて人間のエージェントが会話に介入できるシームレスな引き継ぎプロセスを備えています。管理者は対話を監視して品質を確保することもできます。
  • 高度なAI技術: セマンティック検索、RAG、高度な埋め込みモデルを採用し、より速く、より正確で、文脈を認識した回答を提供します。
  • シームレスなブランド統合: チャットボットのインターフェースを色やロゴを含めて完全にカスタマイズし、ブランドアイデンティティと完全に一致させます。
  • パフォーマンス分析: 低品質または不確かな回答を自動的に検出し、人間のレビュー用にタグ付けすることで、ナレッジベースの継続的な改善を可能にします。
  • スケーラブルで安全: 組織の成長に合わせて構築され、エンタープライズ級のセキュリティ、保存データの暗号化、オンプレミス展開のオプションを提供します。

Dokkoの使用例

Dokkoの多用途性により、幅広いアプリケーションに適しています。

  • カスタマーサポート: 24時間365日、即時かつ多言語のサポートを提供し、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。
  • 従業員のオンボーディング: 新入社員が質問をしたり、会社のポリシー、手順、トレーニング資料に迅速にアクセスできる中央の場所を提供します。
  • 製品およびコンプライアンストレーニング: 静的なトレーニングドキュメントを対話型の学習体験に変換し、従業員が自分のペースで学習できるようにします。
  • ITサポートとトラブルシューティング: 一般的なIT問題への対応を自動化し、技術サポートチームがより複雑な問題に集中できるようにします。
  • リサーチアシスタンス: 広範なドキュメントセット内から正確な情報を迅速に見つけることで、学術、市場、または法務調査を加速します。
  • 人事と採用: 応募者や社内ポリシーに関する問い合わせに迅速に回答することで、人事チームが候補者をスクリーニングし、大量のデータを管理するのを支援します。

Dokkoの利点

Dokkoは、情報を一元化し、知識共有を自動化することで、大きな競争優位性を提供します。その主な利点には、散在するデータを単一の信頼できる情報源に変えること、AIのハルシネーションを防ぐことで高い正確性とユーザーの信頼を確保すること、そしてビジネスと共に成長するスケーラブルで安全なソリューションを提供することが含まれます。このプラットフォームは、反復的な問い合わせからチームを解放することで生産性を向上させ、詳細なカスタマイズオプションを通じてシームレスでブランドに合ったユーザーエクスペリエンスを提供します。

料金プラン

Dokkoは、ニーズに合わせて拡張できるように設計された柔軟なプランを提供しており、各プランには7日間の無料トライアルが付いています。

  • スタンダードプラン(月額99ドル): チームやプライベートプロジェクトに最適です。無制限のチャットボット、ユーザー、質問、およびプライベートリポジトリへの権限ベースのアクセスが含まれます。
  • プロフェッショナルプラン(月額149ドル): カスタマーサポートなどの一般向けアプリケーションに最適です。スタンダードプランのすべての機能に加えて、ナレッジソースへのパブリックアクセスと自動回答分析が含まれます。
  • エンタープライズプラン(カスタム価格): 大規模組織向けの包括的なソリューションです。プロフェッショナルプランのすべての機能に加えて、専用またはオンプレミスのインフラストラクチャ、優先サポート、エンタープライズ級APIとの統合オプションが含まれます。

DokkoはOpenAI、Anthropic、Googleなどの主要なLLMプロバイダーをサポートしており、ほとんどの典型的なシナリオでの使用コストはごくわずかです。プラットフォームは、ドキュメントストレージとリクエストに寛大な制限を設けたフェアユースポリシーで運営されています。

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Dokko Alternatives

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IngestAIは、企業が独自のデータでトレーニングされたカスタムAIアプリケーション、チャットボット、社内ツールを構築するためのノーコードAIプラットフォームです。企業の知識を競争優位性に変え、高精度なAIソリューションの迅速な開発と展開を可能にします。

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Pika

Pikaは、ウェブサイト用にGPT-4を搭載したカスタムチャットボットを作成できるAIプラットフォームです。PDF、DOCXファイル、URLなどのナレッジベースを対話型のAIアシスタントに簡単に変換します。ブランドに合わせて外観や動作をカスタマイズし、コーディング不要で数分でサイトに埋め込み、ユーザーエンゲージメントとサポートを向上させます。

チャットボット
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kapa.ai

kapa.aiは、技術文書やナレッジベースを非常に高精度なエンタープライズレベルのAIアシスタントに変換するAIプラットフォームです。高度なRAG技術を使用し、複雑な技術的質問に即座に信頼性の高い回答を提供し、企業がサポートチケットを削減し、ユーザーオンボーディングを改善し、ドキュメントのギャップに関する洞察を得るのを支援します。

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MyScale Chatは、ユーザーが自身のデータとチャットすることでカスタムチャットボットを構築できるAI搭載プラットフォームです。高性能なMyScaleベクトルデータベースを活用し、ドキュメント、ウェブサイト、ナレッジベースから即時かつ安全で正確な洞察を提供します。開発者や企業が高度なRAG(検索拡張生成)アプリケーションを作成し、プライベートデータを対話型のインテリジェントエージェントに変換するために設計されています。

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Inline Helpは、ノーコードでAIを活用したユーザーアシスタンスプラットフォームで、ナレッジベースをプロアクティブなアプリ内サポートに変換します。AIチャットボット、文脈に応じたツールチップ、「これを説明」機能を使用して顧客の質問に即座に答え、製品の採用を促進し、サポートチケットを大幅に削減することを目指します。

チャットボット
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